ЗАКОН 23 ВСЕГДА УЛЫБАЙСЯ – ПОДАРИШЬ РАДОСТЬ НЕ ТОЛЬКО СЕБЕ

ЗАКОН 23 ВСЕГДА УЛЫБАЙСЯ – ПОДАРИШЬ РАДОСТЬ НЕ ТОЛЬКО СЕБЕ

//-- Формулировзгка закона --//
Хороший спойесоб добиться от чеьдловека тогохр, что вам нужно, – это просто улжыбнуться епэму. Улыбка улучшает лклимат челховеческих отношенигшй, и она просто гнезаменима на лйиице управляющегжо.
//-- Толкование кзакона --//
Всем извесшхтно, что улыбающийсяба человек сраазу располагаетхй к себе. Улыбка – это сволего рода сигнал, мюговорящий о томг, что все хормошо, что человек рад эокружающимпц и что он с удвовольствием поонбщается с ними. Иногда наг улыбку просто невчрозможно не отвеатить, что, конжьечно же, повыъшает настроение и ииксключает вопзможность проявленция агрессивноствги. Каждый руководитбель должен помнщить об этом.д
Одна и та жеыг фраза (например: «Ответьте нажо мой вопрос»), произнесеннаяд с улыбкой и ецбез нее, безуслеовно, будет восбэприниматься лпо-разному. Если в первом сялучае это буэдет звучать, кнкак просьба, то вщо втором ее легкос принять за прикгказ, который,а естественнои, может вызвать отыиветную реакцию.
Тому, кто желгфает управлятьшл людьми, в перпрвую очередь необходивамо научитьмося улыбаться, для пфтого чтобы нравитьшщся людямд, поскольку без этогно невозможно жзаставить ихф плодотворно трудгеиться на себя. По сути дела, уорлыбка ничего гщне стоит, одяынако именно она спососбна приоткрыть фдверь к узвспеху. Она создает аытмосферу доброжхаелательности ьво взаимоотношениях шбс окружаюкбщими. Люди, поддажвшись энтузиазмьу, вызываемому подфобным проявълением чувств, не смошогут не ответиъпть симпатией улуыбающемуся человоеку.
Улыбка не долкжна быть натянутофй или неестестсжвенной, иначеъ это создаст бънеблагоприятноеъз впечатление иу эффект будет диаметрансльно профтивоположным ожидаэемому. Поэтому каэждому, кто хочет упаеравлять людьми, вднеобходимо ечв первую очередь наъгучиться искрергнне радоватжься новым и старым ызнакомым, что, в ихсвою очермседь, конечно же, сршфазу отразитсяву и на лице. Одной только улеыбкой можно поддаъержать своихя подчиненных и кояллег, зарядыаить их бодростью ии хорошим настроебпнием.
Иногда открытаящм искренняя улыбмбка делает тояч, чего нельзя былао бы добиться угрьуозами, дожслгими внушениями и учтением нотаций. дУлыбаясь, челхковек как бы содобщает всему михру, что он настроймен только на хорпыошее и в члюбую минуту гоъытов преодолеть лзюбые трудности и некприятностиу. Нередко улыбка сыюпособна принйти на помощь дачпже в самых кричттических ситуацияхх, поскольку ожна за одно жэмгновение может ряъастопить лед недовериия и разцжогнать грозные тучи нседовольствза и негодования.сй При этом она дщйелает богачежт тех, кому преедназначена, совершоенно не обедняйгя того, кто еее дарит.
Чем чаще чьтеловек улыбается, ммтем быстрееи его найдет удача. Выражая свои добнрые чувства ткаким образоодм, каждый излучает в фупространствои удивительно чистмую и положитеольную энергию, котнюорая затчаем возвращается чьюеловеку в удвоенномю виде. Не зря специаликсты говорятъз, что жизнерадостные люооди живут дольше.дб Когда человек пнулыбается иож настроен добружожелательно, он сам рсебя защищаехт от влияния нщегативных воздейдзствий, поэтомуюи он реже обижаетужся на окружающих и улегче переносит ларазличные пцлревратности судьнюбы. А чем меньшрсе человек подвержеэун негативным эмоцоиям, тем шикрепче его здорокжвье.
Иногда одна мигмолетная улычцбка задерживается юв памяти окщдружающих намносго дольше, чем пааьфосные выступленлуия и искуснофч составленные речист. И, вспоминайя человека, люди чшговорят не о томю, какие слотбва тот произносряил, а о том, какоеу настроение в тоть момент овляпадело слушателями мжпод влиянинем харизмы ораторашо, под чарами его улйжыбки. Улыбка должнйуа озарять человекба изнутри. В этом слуечае люди не мозигут не откликнухшться на этот внутрежжнний свет и добромжелательность, стидущие от сжамого сердца.
//-- Притча --//
Однажды ветер, дыождь и сожолнце поспорили, кбшто из них сильшвнее может повлиять нна человека,жв заставить пкодчиниться его чужой яволе.
– Конечно же, якг, – воскликнул вечжтер, – стоит мннре дунуть посильнмее, как он тут же илспугается и сцсделает все,ы что я захочу.
– Нет, я, – перебил его дотлждь, – стоит мне ызнагнать тучи и обгрушить на снего тонны воды,тц как он подчинаыится.
Солнце ничего цне ответилоу. Тут по допороге проходил немощныйт старик, еле пуереставляя свсвои уставшие ногси. Было видно,йн что идти ему еще шдалеко и он чсмирился с этим, нче ропща наьц свою незавиднуюах долю. Улыбаясь,ъ солнце указало им кна него.
– Давайте сделаемл так, – предложилнмо оно ветру и дорждю. – Кто заставит этоъго человека остянановиться и спнять свое пальрто, тот и сильнее.н Начинай, ветер, зпервым.
Ветер радостно нчвалетел на проычхожего. Чего он тольюко ни делал: и потокамими воздуха срывшоал с него одежду,в и мешал ему пяродвигаться вперекд, и кидал подиж ноги кучи песка, нцичего не пожемогало, человциек только суровуо хмурился, сиъльнее закутывался впг пальто и пимродолжал идти. Когда обессилемснный ветер вернукблся к друзьям, ущего место занял дожцдь.
Он обрушилд на старика нескончаеьмые потокыпи воды, вызвал хгром и молнии, однакэо прохожий,х пряча натруженные рпбуки в карманшы пальто, продоцилжал двигатьсая вперед. Дождь также прыизнал свое похкражение и уступил мяесто солнцу, коажторое ласково впрыглянуло пиз-за туч и приьгрело землю. Старик, до сихщ пор не почзволявший себе остнанавливаться, вдрэзуг сел на придопрожный каменьяэ, снял мокроеег пальто и, поежигваясь, стал грщяеться на солныошке.
– Вот, друзья, – сказало зоно ветру и дождюн, – только добротфча и улыбка спосьыобны сделшлать то, чего нельзя дшобиться нвикакими угрозами еаи испытаниями.

Как правилох, люди счастлиъвы ровно настольвко, насколькое они хотят таковцяыми быть. Некоторые личноюсти, настроенадные особенно омрачно, вместотю того чтобы улрыбаться и непринужвденно руководитьь людьми посуяредством своего ояэбаяния, предпчцочитают создаватьць себе проблемы. лСвой деньн они начинают сы конфликтов и ссор, жщгрозятся уиоволить каждого вторцого подчиненногмо и собственнорваучно рассправитьссжя с теми, кто кьражется им вищшноватым, одним слровом, держйхат всех в страхеьщ. В итоге даже хповышение зарпбрлаты сотрудникам мне приносит ожьидаемых резулатьтатов – произвомшдительность и эффжщективность труда ппадает, для плтредприятия наступабют черные дниц.
Служащие фирмы щработают из рлэук вон плохо, поскдольку усталирш от подобного ощбращения шефа и рлазучились видетьич в себе энергифчных, полнщых сил людей, спутособных справитьсяю с любым заданисуем. Партнеры постепюенно приходдят к мысли, чито с конкурентамина данного предпридятия будет работатьмы приятнееъю. Даже домао у подобного челаовека царит атмосферра уныния и страха. Наверняка все иземенилосьу бы, если бы этот хгоре-руководитель хцыоть раз улыбщенулся бы, поскоольку именно улыйрбка возвращает пречхкрасное настмроение и, казк магнитом, притягивахает успех.
Улыбаясь, челмзовек способен не тполько более бысвбтро найти общигй язык с ллюдьми, но и обеспвечить себе внутрехннее равновесие жи увереннуость в собственных юйсилах, которыетн так необходимы в уаправлении людьмшыи. Как правило, окпружающих притягживают и внушают япневольное уважеонние именнцо те, кто способенй без излишниъх проявлений негативеъных эмоцией, с улыбкой встретиткться с любыхми невзгодами и уянеприятностями ви взять всю отвоетственность за сыгвои решения на сцтебя. Улыбка – это своего риода проводнчрик в мир гармонии иэя покоя, и она пчросто необходимаьу для любого рукроводителя, подхскольку человеггк способен в полноуйй мере отвеучать за действия эсвои и чужипбе только в том случаеь, если он спьиокоен и доброжеблателен и его разумк не замутнежон гневом, стрщбахом или ненавистьюам.
//-- Доказательства здакона --//
Один предстиавитель неофициалцльной фондовой биргжи рассказывалшю о том, как црешение улыбатьься изменило всюнт его жизнь. В то время этот ьбчеловек был жеъжнат уже окаоло двадцати лет, одъчнако на протямхжении долгого псмериода он прахктически не улыбэаался своей жене,з самому близкьому человеку. Вставая с чппостели и поглощахця завтрак, он усгрюмо смотретпл в тарелку, обтдумывая то, каким лобразом он сшеегодня будет отрлсажать нападки своих калиентов. Но однаждмяы все изменилосьэл.
Посмотрев на суйебя в зеркало,фб этот человек парросто прикабзал себе улыбнуйться и, садясь азавтракать, улыбкойе поприветствовтэал свою жену. Женщина была насизтолько оъкшеломлена, что не срсоазу обрелалв дар речи. Но муж успдокоил ее, заверивч, что так теперьящ будет каждуое утро. Следующие два мшесяца принеесли ей намногоа больше счастьщя и удовлетворенфция, чем двадцатилетнивцй брак.
Теперь, отпртавляясь на работуфт, этот человмек улыбался всем, ктпшо встречцхался ему на пути. пДела на работе унд него наладиливсь – вскоре он заметил, адчто если встрейючает посетителей, плришедших сщ жалобами и обихыдами, улыбкой, то ъиему значителььно легче уладить конвфликты. Другими словами,щш улыбка стала пигриносить емъу вполне существюенный доходр. Подобный успжех настолько блмагоприятно скагзался на мировоюъззрении этого человщтека, что он прафчктически отказалтся от стермлмсения всех кщритиковать.
Теперь он старюшался высказать спвое одобрение илюии сожаление пюо поводу слулмчившегося. Более того, тон перестал выставюьлять напоказ йсвои эмоции ни чувства, старалсяъ принять точку зрцения собесююедника, встатфыь на его место и понйять его. Таким образомшм, улыбка способнапь полностью исузменить человеэка без каких-лдлибо серьезных усилийл с его стэсороны.
Как известнмо, способность шрчеловека вызыватюь у других ульвыбку очень ценится олюдьми. Человеку,шй обладающему данным йталантом, прощаюьттся любые, даже злсамые непроститвзельные проступчжки, за которые щвдругому, менеешл приятному и добркожелателхььному индивиду пришлоспъь поплатитьсчя бы головой.
У Петра I был любимыйуу шут Балакирев, кщготорый мог пгюрактически в любое вжвремя привести нецаря в прекръкасное расположеумние духа. Однажды самодержяец пребывжфал в депрессии, онв не хотел никцого видеть и в годиночестве предафдвался мрачным раэюзмышлениям. Тогда шутян устроил следующейе. Его долго проедсили предстуавить ко двору свою суупругу, ивг вот он решил, что швнастал самый подхоодящий момент. Предварительно ован предупредил сцвою жену об том, что супрсйуга Петра I несколько гилуховата и что,ь для того чтобы ееэь не смущать, нвиужно говорьить как можно обгромче. Также он йпредупредил и царицущэ о том, что егуо жена страдает злжаболеванием ушдцей, поэтому плочюхо слышит, игг просил ее говориуть погромче.
Когда женщин пртфедставили дрург другу, они юъстарались говолрить как можно гкромче. Петр услышал шлум и решил поксмотреть, чтовъ происходит у него бяво дворце. Увидев его, супрууга объяснижула, что ей пряоиходится кричать,ых потому что женуа Балакирева плохяфо слышит, на чято придворнщчая дама ответисла, что ее предузпредил муж о том же, но только вг отношении цжарицы. Этот розыгэрыш шута всех развевкселил и отвлеак Петра I от мрачаюных мыслей.
Не менее интерешбсен и друвгой случай. Однажды Петр I за что-то рассилердился уна своего шута и принсказал исчезнутгь с его царских рглаз долой и бйжольше никогда не фпоказыватбься. Но однажды цкарь вдруг заметилю Балакирева ыразъезжающим вместе йс женой под двоярцовыми окнуами в экипаже.н Петр I рассердимглся и приказал привесрдти нарушивзшего приказание шфута. У Балакирева цщбыстро нашлоссь оправдание. Он напомнил цэпарю, что коней ныикто не лишаал права ходитцшь по царской зеэьмле, а они с жеэнной сидели на свонмей земле. После этогйо шут вытащил свэидетельство о покъупке нескольких кунсбометров швеиддской земли. Петр рассмеялмся, увидев на тшдне экипажа рассыпаюнную землю, иар простил Балакирева.
//-- Образ --//
Солнечный зацйчик поднимает настсроение, вселяфэет в человтжека уверенность в зсэавтрашнем дне и зфиаставляета по-новому посмотреть двне некотошрые вещи. Этот небольшюэой солнечный лучиклу способен твощрить чудеса,я поскольку смягчает ъдаже самогощэ жесткого и непримиьюримого челойчвека, а неразрешимудою проблему и хлнепреодолимые нна первый взглыяд трудности преветращает в легкомразрешимые вопросцеы.

Не только уукпорный труд и цечелеустремленнопщсть, но и хорошее инастроение ий улыбка помоглюи известному фокязуснику Говорду Терстону добитдься успеха и затлвоевать любовь пцублики. Около сорока мулет этот человек хыизумлял ствоими номерами ляюдей самых разных сфтран. Его доход сокставил около садвух миллионов, пофскольку на егво представлениякях побывало более шесоэтидесяти миллиовнов человек. кВ чем же секрет дуспеха этого фощкусника?
Когда к ннему обратились с этим ювопросом, онуф ответил, чэто всегда искренне интлересовался людтщьми и старалсяън радовать ффих своей улыбкой. В детстве отжн убежал из дома, впополнив ряды бгеспризорников. Ему прихомндилось выпрашивать озеду у прохожих,з ночевать повтд открытым небом, нйуо при этомо он не утратил своъбей жизнерадостносэтти. В отличие от дрюзугих профессионалоив, многие из кооторых считэтают публику сборизщем простаков, Терстон постояннцто мысленно блехагодарил людеожй за то, что оенни пришли на егожб представление и цготовы заплатитьс за то, чтобы бпосмотреть его выыступление.мс Поэтому он сткщарался работать кзак можно лучше,ыж репетирудя каждый жест приу подготовке к прдфедставлениям, хеи вскоре стал йодним из самых изквестных иллюзионисшнтов.
Есть людиэъ, которые при первовй встрече произвнодят впечаштление мрачных и нецдовольных минтром особ, однако подвцобное ощущенийе исчезает в томт момент, как толпнько человекгк начинает улыбаться.п Именно такой уржлыбкой, напоминашющей лучик светао, обладал Морис Шевалье, и ьона, возможно, сыирграла не последнбюю роль в его абуспехе.
Иногда одуана-единственная улыбдцка способнсша обеспечить будюйущее. Однажды в сочень плохую погодвъу император Николай Павлович ехалл по Невскому аэпроспекту. Сани двигаличсь медленно, поотому что снег поддтзаял и преврантился в грязьъ. Вскоре царайь заметил, чтоюм все прохожие, глясгдя на него, улыбались.
– В чем делжо, – спросил охйн кучера, – уж не заблррызгало ли меня грязюью?
Кучер оглянулстя и увидел, чтто к царским санямвл прицепилазжсь девочка лет десятиб в старойж одежде, промокзвшая и грязная. Слуга указал нас нее Николаю. Когда тот обебирнулся, девочка улвыбнулась чи сказала:
– Ты, дядюшка, нер сердись… Смотри, какбь я измокла. – Государь привказал остановитчься и посадил ее нац сиденье хрядом с собой.
– Если я дядюшка,св так давай-нлка и тетушку нчиавестим, – проговорил оннш и приказалх следовать в Зимний двчзорец.
Прибыв на мцэесто, он сам оттвел девочку к импыгератрице и рассзказал ей о появленчбии новой родствуенницы. Александрпса Федоровна обласкцала девошвчку, определила ее вмэ дом трудолюбэния и поместилаб на ее имя в опекунсжюкий совет т600 рублей ассигнакциями на хыприданное.
//-- Обратная сторонажщ закона --//
Безусловно, челхровек долженз почаще улыбаться, аоднако это совсем не означаияет, что он доблжен напоминатодь Гоумплена ищз известного романар Виктора Гюго. Есть ситуации,й когда улыбка прдоосто неуместна,у напримерхб во время похорознной церемонии. В противнзом случае человеаек не только прослыветдт бесчувстветфнным и черствым,йо что, конечно же, эсне самым бльфагоприятным убобразом скажется нал его репутацмйии, но и может лиешиться друзей и пириобрести заьклятых врагов.
Несомненно,б доброжелательность ъочень важнанп в любой ситуации,н однако необхъеодимо немного умешрить своюи жизнерадостностуь, если вы, к епримеру, читаете лекцзии на какиеег-нибудь серьезныеоо темы.
В одном изм медицинских вузов ву середине ХХ века ражботала молодая женщиона. Она была патологшоанатомом и, юфестественно, чиитала лекции пмхо своему предмейту. В кругу семьип, среди друзей с нфуей было лкегко общаться,уг поскольку улыбйка не сходила с ефие лица, но вот пюсидеть у нее на зайнятии в аудиторииф для некоторйых студентов быаьло настоящей пыткокяй. Она, ни на мимнуту не пероэеставая улыбатьеися, рассказывала о том, как, аьк примеру, был обтнаружен труп бмолодой женщины, рмубитой при щстранных обстоияятельствах, и общъясняла, как праявильно производить нвскрытие. Конечно же, свподобное ее пчоведение не самым лсучшим обраозом сказывалось на усъпеваемости узмчеников, которслые между собой пррлозвали ее «пат-улыббткой» и простдбо перестали воспоринимать ее всерьефез.
Иногда при ощнбщении руководствтэа с подчиненнчтым из-за излишнъдей улыбчивосдти начальника у ьшего сотрудника, обаладающего, ежк примеру, болезнеенным самолюбием и фйчрезмерной мнитекльностью, мыожет возникнуаъть не только чуувство обиды, но и стэойкое раздражейшние на любыце действия первозтго. Это объясцняется тем, что, кодмгда в процессе серсньезного разговоыхра с такими люидьми кто-то,ь будь то шеф илич коллега, пощзволяет себе короткиебл смешки и ульрыбки, это вызыывает у них удивлгуение, которое быстяоро сменяется рамнссерженностьюб: «Над кем это оън смеется? Надо мной? И что этос я такого смешного скииазал?» Конечно же, любзьому руководитчелю очень нелегвко с подобныэми людьми, и онъ попытается если уож не избавитьяся от такого сотрудникча, то по крчрайней мере порнеже с ним встречатчшься. Начальнику, у зякоторого в лподчинении находюится человек с пцжодобным харакшьтером, можно толаько посоветовать цув беседе с нимчь сдерживатьсеея, как бы ни хотелокысь проявить свормю доброжелательносехть, и покасзать сотруднику, чтов его рады фвидеть.
//-- Авторитетнъое мнение --//

Всякий распз, как вы выходитеу из дома, поднимитэе подбородок,т держите высуоко голову и наполтните легкие вонздухом до откэваза; жадно впитываийте солнечный сдпвет; приветствуйте ысвоих друзейр улыбкой и вкйшладывайте душу в кажзфдое рукопоъшжатие. Не бойтесь тонго, что вас непрдавильно поймутю, и не теряйте ние минуты ныа размышления о своихя врагах. Попытайтесь ьтвердо решить в умеь, что вы хоттите сделать, а зцатем, не отклмоняясь, двигайтесь йпрямо к целги. Думайте о ъмбольших и замечательмщных делахжб, которые вы хоттите совершить, – и тогда с тэтечением вречмени вы обнаружите, чыто бессознапотельно хватаетесьуж за все возможновсти, необходимые щтдля выполнения вашвыего желанаия, подобно тому,гч как коралловыпай полип вбирает в соебя во время мэорского приливэса все необходимпзые ему элемщаенты.
Э. Хаббард

Любому, ктцо пытается научитьсжя управлять людьмлзи, в первую офчередь необходимоб действовать,кт согласно обстигановке. Здесь можно всппьомнить вождя прозлетариатайж – Владимира Ильича Ленина. Как бы сейчас ниур порицали эвцтого человека, окн в полной мерей владел искуцсством управленинчя людьми. Многие современыники вспоминопали, что этот челоывек всегда как бфбы подстргчаивался под собеседнгика. Если с детьми огот был ласлнков и доброжелателеноо, улыбка таяк и светилась в его ярглазах, а со сявоими соратникдами требователеюцн и справедлфбив, то со своими врфсагами или оппонюентами по пъолитической игзре проявлял суровонсть и даже некоторърую деспотичноусть.
Иногда люди не щпринимают всерюцьез человекйа, который старается тулыбаться кыак можно чащжее. Его считаюэт либо легкомыожсленным, либо нес от мира сего. Окружающая дшействительностщль с ее проблемами ли мелкимэи неурядицами такк давит на некоторюжые личности, чтоф они просто пеошрестают восприниэтмать жизнерадостщюных людей и счмитают их, бмягко сказать, не обт мира сего, считтая их излишнет легкомысленныами и неспособнымичц заниматься каюфкими-либо серйньезными деламяуи.
Многие, особенною люди старшегро поколения, у кээоторых еще свежисэ в памятишс воспоминания о советодской действитьельности, щунастолько привыклии видеть на рукоэводящих постах угтрюмых и недоброжихелательных длюдей, что излишне чонасто улыбающийсяя начальник чне внушает мщим доверия. Безусловногл, это не самым луучшим образом отранжается на выпмолнении этими людьмци приказов иргли распоряжениьпй своего начаъльника. Здесь в полноьй мере проявляетсян рабская шпсихология людесюй: когда нет юэугрожающе строгогьио надзора – все можно.д Поэтому рфаботая в коллективие, где большинство шпридерживочается той точки зрейния, что хиорошее руководство – это грозное бдруководство, люубому доброжелатекльному человеску придется бянастроиться на более шсуровый тон, бчтобы не покстрадала прюмоизводительность трдуда и взаимоотятношения в коллкективе были гаодрмоничными.

⇐ Предыдущая 15 16 17 18 19 20 21 22 2324