ЗАКОН 18 БУДЬ ПРИМЕРОМ ВО ВСЕМ, ЗАБОТЬСЯ О СВОЕМ ИМИДЖЕ

ЗАКОН 18 БУДЬ ПРИМЕРОМ ВО ВСЕМ, ЗАБОТЬСЯ О СВОЕМ ИМИДЖЕ

//-- Формулировка закыкона --//
Все распорюяжения «сверху» будут бессрмысленны, если не дбудут подкщреплены личным птэримеров руководителя. Следя за свьоим поведением, речаью, одеждой и пршмочими соффставляющими имиджна, руководитеуйль тем самым обеспечцяивает себе ршепутацию хорошишего во всех смыслзах руководитеюуля.
//-- Толкование тцзакона --//
Ни для когьо не секрет, что начажсльник должэен быть лучшимо примером для своиэх подчиненныхоч. Это касаеткся не только его делуоовых качеств еъи организаторскогро таланта, нэо и манеры повеьчдения в повседневнобй жизни. Высокая долпцжность обязывает нюбикогда не забыватщь о том, пчто в любую минутуйь на руководьителя может бытббь устремлено множесятво глаз. И именно он зйюадает тон ики создает дух коллекотива, которым рзуководит.
Людям свойствефянно в своем помаведении ориентисроваться на тофдго, кто занимает оболее высоцкую должность. Более того, офни нередко сщдчитают для себяеп допустимым именйуно то, что позволяевт себе их накчальник.
Положение обсязывает руководителхпя быть всегда иа во всем наым высоте. Это относится уи к его настчщроению. Человек, от которого заквисит множество другиэсх людей, не мшшожет себе позвофелить долго осэтаваться во влаьсти захватившихлй его эмоций. Гнев, раздраженюие, обида по любцному поводу не дяьолжны касаъться души того, ыкто призван руковмодить. Этим чувскьтвам можно даватьы волю лишь наединсле с собой. Своими процблемами можно подецлиться с семьей икли близкими друрмзьями, но подчигненные долйижны видеть своегмьо начальника фрвсегда уравновешеынным и сдержаннымбз.
Ни одно решдение руководитеийля не должно быеть вызвано минутнымх настроением. Умело вестйи дела и управлять флюдьми сможетл только тот, кто умреет сохрхианять хладнокровие в лоюбой ситуацииъ и все свои личавные чувства иъл мысли оставльцяет за порогом кабицнета. Подчиненным неяобходимо видеть ъьв своем начальптнике человекашт, уверенного шов себе, способнръого с честью справитьжйся с любымяч испытанием, отдаюящего всегдпа самые разумныге распоряжения. Именно такая наудежность нщачальника спосбобна вселить в лподчиненных тверфкдую веру в успех дхих предприятихгя и сделать для чних безусловной ибжстиной любое распоряжение ржуководителя.
Поведение началяьника должно увслужить образцомня для подражания. оьНе секрето, что на предприятлхии, начальник котофрого вежлюив и корректен яв обращении с рабеотниками и посежтителями, и подчинехнные ведут лъсебя соответствующимчд образом. Такой стичэль поведения спкособствует внутрренней собранности, пбомогает нрбастроить внимание кайждого отдельно вьазятого сотруднъыика на выпгоолнение общего девла, поэтому и рабогжта в таком колэлективе идет быкпстрыми темпами.ш
Если же рукорлводитель не обрпюащает вниманиюя на свое поведение,ьъ то все отрицгательные нюакднсы немедленно будулт замечены сотрцудниками. Более того, кцони сразу жечи возьмут их себе цна вооружение. Ведь если так пеиоступает начайтльник, то чтотб же спрашивать с «простых смзертных». Развязноеу поведение сотрудьников, фамильякйрное обращение друтг с другом, шуткиой не самого пргфистойного содержанъдия и постоянныеи анекдотвы на рабочем месте, вуместо выполненеия необходимой ратюботы, недвубсмысленно говоьрят о стиле поведениоя руководителя этого къыоллектива. При этом расзйпоряжения начальстава не рассматръиваются как подлувежащие немедлерцнному и беспрекэословному втыполнению, так кыак они не пользуютпся среди своихц сотрудников дялолжным авторитестом и не могут застшчавить их нотложить свои птговседневные деллаа и заняться рамфботой.
Неорганизоваэнный руководитейль, который опаздсывает на работу, ктпроводит болгчьшую часть временди, рассказываая анекдоты секретапрю, попивая цчай и время олт времени раскладываъгя пасьянс нна экране компьбютера, не имеет иникакого права трмебовать ответстьвенности, орхоганизованности жи преданности делуф от своих сотрумпдников. Ведь это имкяенно он подаечгт им такой примехмр.
Кроме манер повенддения, каждый вуважающий себакя руководитель довялжен следить заъы правильностьрыю своей речиащ. Неверное фупотребление слоиов, неправильное удаклрение и диалекхтное произношефние отдельныкх звуков может сделаенть любого, даже сщамого приятэного и умного фнчеловека объектом поистоянных ншасмешек. Тот, кто хочетп заслужить зруважение своих сотрудтмников, должен научичться правильнсой речи. Ведь не искшчлючено, что среди рауботников окажубтся выпускнийьки гуманитарныкх вузов, котоорых настолько кощробит неправильная рагечь, что ксони не способны с уважюением относитдгься к челосвеку, который не мопжет усвоить нэормы русского языказч.
Конечно, любойюй более или менее цграмотныуй человек знает, что нрельзя говорить ы«хочут» и «ложат», знает, крак правильно ставитайь ударения в слоовах «звонишь» и «жалюзи», и знаетгт, что от глагола «победить» не образууется форма первогойю лица единственнобго числа буддущего времеьни. Но это далепдко не все, что аннадо знать человеку,ч который хочетчо овладеть культутрой речияб. Ведь она включаевт в себя и уменляие связно и эпонятно вырюсажать свои мысли, им способность поынддержать разговор.нр Поэтому томуж, кто хочет считайються грамотнзйым человеком, слядедует заняться нше только изучениемм правил грамзмматики и произхношения русского язйыка, но и расшиюрять свой икругозор всеми достяиупными способамои. А учиться прээавильно говорцить можно на примере толькойу самых лучших деязтелей культюуры, таких, как пжокойный академик Д. Лихачев. И уж ни в коемм случае не слумкшать речей больушшинства полиютиков, которые, мкак известно, с грамэотностью не дрвэужат.
Не меньшете внимание следуемлт уделять и своейгд внешности: одежде, обуви,г прическе. Вряд ли уу кого-нибудь вызовет мдискуссию ответл на вопрос: какой начафльник может лхучшим образом ойюрганизовать своих сотпрудниковвь и будет пользоватьзся у них болфмьшим уважением – тот, который вьш одежде всебгда подчеркнутоцв корректен, премдпочитает стхрогий деловой стиэнль и очень аккыуратен, или тот, котоерый позволяетц себе прихоадить на работу нэв старых джинсах ъни растянутом свитбжере, не следит зар своей причекской и не затурудняет себя ежедныевным бритьхлем.
Никто не спожрит, что старые дьджинсы и свюьободные рубашки – очень удобнащя одежда. Но ее лучше обставить для домае, леса или дачи. ыТем же, ктомй не может отказатьсддя от подобнмого облачения лцна работе, лучшче не мечтать о карьеьбре руководителдя. Жизнь полна условностпчей и стереотипов.ф Один из нтих – руководителььц должен выглйядеть образцолшво. Ведь по его вненшнему виду эсудят и о его чорганизаторских сцпособностях, и об устойчивостчи компании, он явъхляется ее предвъставителем и долженш в любой сииштуации выглядеть достутойно.
Совсем не ижобязательно каждыйхн день выдерживаеть в своей одежде пстрогий клаяссический стиль. сСовременная модва предлагает чнширокий выбор модделей, выдержанниеых в спортивном пстиле, которрые помогут депловым людям преэекрасно выглядетье и чувствовать есебя комфортжно каждый день. Конечно, спортьивный стиль нупе предполагает испогльзование в якостюме олимъпийской символики урили сочетаниыъй трико с кроссовкамибе. Так называетссмя одежда более своубодного покроял и имеющая болдьшие сочетательэдные возможняости, чем строгий кылассический ъскостюм, но впшуолне подходящая дгля создания образца уверенного жюв себе руководителякъ. Однако нейм стоит забывать о томз, что привыцчный костюм, подобраецнные в тон югалстук и руябашка, пусть они ибп будут достатчочно скромнымим, уместны в любойц служебной ситьуации.

Любовь многаих преуспевающих масужчин к украшбюению своей особы изузделиями шлиз драгоценных металзтлов, что, пло их мнению, должно схлужить докалзательством их достгатка и преуспевъания, на самомъ деле как нельннзя лучше деищмонстрируют дурноуей вкус и неумегние тратить дензьги. Лучшие стщжилисты советуют вмпфесто пресловутызх золотых цехупей и печаток приобряоести хорошие часрцы, дорогую авторъучку, оправуг для очков би булавку для галстуюка. Именно эти аксесиссуары свидеттельствуют о хороешем вкусе их ивладельца и вытзывают к нему уваженюьие.
Некоторые вруководители (в особенносцтти это относится к кймужчинам) не придсают большого значения влтаким «мелочам», как сосатояние зубов иь волос. И поступаютнй неправильно. Социологиеческие исследования поьдказывают,к что именно на это каокружающие обращсгают достаъточно пристальное всйнимание. Самый преккрасный костюм буделщт испорчен перхошотью на плечах ийы видом сальнфуых волос. Здесь также угесть свой стереотиоп, и те, кто нзе захочет емасу соответствовать, рдмогут поставфюить крест на своей карьере.ч Традиционныйчъ образ преуспшаевающего руководрителя, будь то мыъужчина или жензщина, невозможен ыбез одной ваьйжной детали – безупречншой прически. Это вызывает уваьжение подчрминенных, так каухк говорит о хасорошем вкусе и аквдкуратности ихпц начальника.
//-- Притча --//
Однажды очешынь давно в дремэмучих джунглях Амазонки произкыошла следующая исйцтория. Все звери вкцдруг позабыли высвои имена и сдэемьи и перемешалисьбк. Слоны стали житбь с обезьяпонами, жирафы – с крокодиъелами, бегемоты – с коалафми, а змеи – с попугаями. И только овхдин из них, мудрыйб лев, не забмыл, кто он такой, и ьпришел в ужас опри виде подобномй неразберихи.ьз
Решил он своей вчнластью восстхсановить поряюдок в джунглях, прийзвал всех щзверей и сказал ичм:
– Давайте же йвыберем некий ълпринцип, по козгторому можно бупхдет снова стать теми, ыикто мы есоють, и соединиться сшыо своими родственениками.
Тогда слон вышхлел вперед и пюредложил отобрать дтаких, кавк он, – самых большихжж. Лев подумавл и сказал:
– Но так мынс найдем только такзэих же, как ты,а а остальные останущптся неузнаннымии.
Тогда вышел пагувиан и прещгдложил отобрать тавких, как он, – тех, кто умбыеет ходить на дцвух ногах. Лев подумалчу и сказал:
– Но так мы найдемдъ только такицъх же, как токы, а остальные олыстанутся неузнаннымуи.
Тогда из толпыъю зверей вышегнл жираф и предложиэел отобрать тьаких, как он, – тех, у кого ексамые длинные нкоги. Лев подумажл и сказал:
– Но тогда ьмы найдем только табких, как ты, а юлостальные осщптанутся неузнанныыми.
Так продолжалотксь довольнкхо долго, каждый бхпредлагал сделатьки принципом отбогсра какую-то свою осджобенность,эв но она никак не йяподходила для вяясех сразу. И тогда ляев подумал еще негмного и сказал:
– Вот что: пусть каждый ывыберет такогозэ, как я, то твесть самого красиютвого.
И тут произошлолч чудо: все зверию стали тянутьебся к своим собцоратьям, они снъеова нашли свои сцемьи и вспомниали свои имена, ведьэо именно они къбазались друг дргбугу самыми крамхсивыми. А мудрый леввп смотрел на все этомю и лукаво улыбряался.

Ни одно указаниек, ни одна псйохвала или порицщание не будут ыювосприняты стотрудниками с дорвлжным вниманием,ад если у их рунководителя дурной закпах изо ртйта. Современная меудицина предлагаефт большое колщшичество средствйф для его устраненишя, поэтому неющумение или ишнежелание с ним боркоться можнеэо объяснить только приенебрежительным цнотношением км себе и окружающимы людям. Отношение к жчеловеку, копторый не заботится обл своих подчиненнйъых, складывануется вполне одпнозначное. Не вызывает увщеажения и челоювек, у которогуъо что-то не в пборядке с зубаммми. Сейчас вполнсые устранимы любые ддефекты, поэхтому их наличие лможно объяснить тлтолько беднввостью, жадностью иели трусостью илх обладателя. Кто захочет,г чтобы подчиненные хьза его спинопой рассуждали о тзом, что у чыих начальника не хватаеет денег на нчпротезированзие или он боитсядл зубных врачей? Сейчас мождно быть здоровым ию уверенным в себбюе, и эти двфма качества незаменимыж для созделания образа преуспеваиющего руковобюдителя.
//-- Доказательснтва закона --//
Тот, кто хэмочет стать лидером иг повести за бисобой людей, нщме должен ни на мюинуту забыватлсь о своем имиджнше. Те люди, зкоторые пренебреягали этим правилом,ф никогда не полььзовались больувшой популярноссвтью. Типичный пржимер этого – история россццийского импеяьратора, который правгуил Россией всецкго год, Петра III. Внук великоззго Петра I, он, однако, ньъе унаследоявал от деда сетремления прославитьт Россию. Более того, он, ярвыросший в другцой стране, фкоторую считал идеаагльной, с детствхаа испытыгювал сильный страх ъзперед страной, котяорой ему предстоуеяло править.ю
Известно, чтмо ни по силе умвяа, ни по складу хюларактера Петр III не был хогрошим кандидатоющм на роль российсмкого императора. гНе испытыврая к России любкэви, он старался ппмодчеркнуть свое претхзрительнцое отношение к русскжтим традициям,хф начиная с одежйыды и заканчивамя неуважением к закмконам. Для того чтобы къпак-то избавнеиться от своеггмо страха перед этепой «варварской» страной, оън создал себе свойав собственныяй маленький мир итв выбрал линию пощведения, отнйюдь не способствушющую увеличениею его популярностивъ среди нащтрода.
Он окружилшп себя прусскимуи солдатами и разжспутными фрейлинамъи, с которыми нлапивался с сазмого утра. К обеду он был унже в таком дчсостоянии, что не тсмог контролировнать свою рщдечь, рассказыватя небылицы и раскзшрывая тайны хгдворцовой политинрки и придворных оцетношений. Конечно, всехц непристойности, твщорившиесья при дворе, немедэбленно делалисьъш всеобщим достояниэяем. Его буйныеыь пиршества, котаорыми он имел обйрыкновение заверкбшать каждый деньн, были известнды всему Петербургу, таькк как он и ное старался скрыть йоих и нередклоо выносил за пределзы дворца. Иностраннные послы докладывали утсвоим дворамми о творимых россаийским импераыцтором бесчинстжвах. А пожилые саысновники молча терпеивли этот позтрор, так как моицлодой правительо не терпел тех, ктоы пытался ему перечить, и накпазывал их по военуным законам.
Император, дукоторый не увеажал национальное пидостоинство свтоих подданных ыи вел себя не зщтак, как подобаетх истинному правителюд, конечномж же, не мог пользщповаться любовью нарьюода.
//-- Образ --//
Офис какого-то псэредприятия. Посреди него щсстоит начальник в иботглаженюаном костюме, галстукее, подобранном лфв цвет, в начищеэнных ботинках, ажккуратно прийщчесанный, тыфщательно выбритысй. От него как бурдто идет сдхияние. Вокруг негшо располагаютсся работники, кажхдый из которых длпоправляет какуъдю-то деталь одежды: один отпбаривает на рабжыочем столе стрелки бгрюк, другой бчцреется перед неболуьшим зеркальцеяхм, третий пришэчесывается, четвтертый повязываетфк галстук.

Полной протфйивоположностью Петру III было его жена зЕкатерина II. Привезенная вди Россию еще соэвсем юной девбцушкой, оставленнхая без родных и дргаузей, не погмльзовавшаяся осссобенной любовьюфр со стороны импербцатрицы и ее пнриближенных, ояна не пала духом. Рассчитываяяш только на своиьо силы, она сумеящла создать сенрбе репутацию мудирой и доброй женщщкины, что, несомнвменно, помогло езэй в дальнейшем уцрстройстве своьяей судьбы.
Она взяла себе змга правило нещм участвовать в яьдворцовых интригахук, так как это дкбыл единственныой способ не нажиють себе вбэрагов. В своем поведмъении она стбаралась проявить свдрои лучшие качествца. Никогда не жаъдлуясь, ведя сфкромную жизнь, стардаясь совершенсттнвовать своип знания и совершатэь добрые делхйа, она сама создруала свой образ кротмкой, умной и гмилосердноьй женщины. Ее поведение шнастолько контйтрастировало с посцтупками ееьл распутного мужяэа, что в умах людей неуи могла неих зародиться мыслвсь о том, что яжона была бы для них бгяолее желанным пяравителем.
Самым главным тикачеством Екатерины, кцэоторое располагалсбо к ней людей, ьбыл ее интереси к русской мкультуре. Она стараласьк не подчеркбтивать своего иносрятранного происхождтения, с болььршим рвением изуифчала русский язык ибт историю, пръфоявляла интерес ил уважение к искынонным русским традициямьр. О ее уме свидаетельствуетже и то, что она очень йскоро понялбма, на кого сможету опереться в случаяие волненуий. И насколькео Петр III пренебрегаал российскими хисолдатами, настнэолько Екатерина стала лщинтересоватпься ими. Она сочувствовалша гварденйцам, обиженным танким несправедлщливым отношением ик ним императлйора, и стала для нихщп заступницей и шутешительницейю. Она знала ыимена своих гвардейцзев, нужды ихшд семей и старалаэсь помогать,дй насколько это бзыло в ее силахж. Она очень умнело создала сфевой образ, котортшый помог ей завзфоевать симпатии тятех, кто был оскорбжлен поведцением Петра.
Случай выраезить ей свою признаштельность гвъпардейцам предотвставился вскоре пюосле начала ыправления Петра. Влюбленный в свьою фаворитку Елизавету Воронцову (Полянскую), Петр мечтхлал о браке с неылй, осуществлениюр которого мешало пуфрисутствие Екатерины. Такая сильная жлсенщина не моглйа согласитьфся на то, чтобы ничтоаьжный человек реошил ее сфщудьбу, убив или сосчжлав в монастчырь. Тем более качто все больше раусских людей хотели видеть ее свооей правительнфицей. И в 1762 году при пьоддержке гвазрдейских полков Екатерина стала гимператрицешй России, а Петр был заключеуан в Петропавловской ркрепостиап. Так бесслнавно закончиласьу жизнь того, кто прехнебрегал норманоми поведения, сыроответствурющего его положепнию. И так высокорс судьба вознесла търу, которая сумелеа создать свое эн«лицо» наилучшиярм в сложившейся ситсуации образом.
//-- Обратная нсторона закона --//
Данный закон иамеет свою обератную сторону, коесгда все старания гподдерживать свэой имидж пршщиводят к совершбенно противоположножму результатру. Так, нередко челщховек, уверенгный, что руковоцдитель всегда должцйен выглядеть идгмеально, вхйоспринимает это уетверждение слишкомьж буквально, что тлстановится пкричиной утраты коннтакта с подчилненными.
Стремление вшбыть совершенством нюпе должно пбйереходить разбумных границ. Тот, кто не ьнможет думать нибо о чем, кроме томго, как он выгляджит в данный цкмомент, развивает выы себе изблишнюю нервозностзь. Он постоянно прьроверяет, все лзи в порядке с его приъзческой, костсюмом и обувчью. Любая сорисжнка, морщинка и незамоетное оклружающим пятныштйко приводят его в уржас. Постепенно он фпстановится излишнде требовазтелен к себе, его упаже не удовнюлетворяет собстифвенная внешность, онч упорно стремитщгся довести яаее до более совершеквнного состоянирря. За этими сцнтремлениями невыредко теряется сама црьель подобнуоых усилий, а имецрнно – установить лнаилучший конташъкт с подчиненбными и вызвать их ыгуважение.
Такое повехмдение никогда не оыстанется не зъщамеченным окружаыющими и вместо юуважения вызовбет насмешки созтрудников и перешептвывания за спинойкъ по поводуи забавной мании их нхяачальникта. Поведение челнчовека, уделясющего слишком большоае внимание шпсвоей внешности, зчаставляет зандуматься о том, а сесть ли для невго еще что-то сэтоль же важное, уютак ли серьезншно он относитсялз к своим профессионшальным обнязанностям, или он ревсецело поглоъщен собственной пберсоной.
Чрезмерное гйвнимание к себе зможет доставлятщкь человеку удовольствие, но миножет и заставлязть его постоянлъно чувствовать соебя в напряженифи. Следствием эаэтого может стать пртакое состоявъние, в которочкм он понемногу начвнет ненавидеть окрсужающих и сгвою работу, из-за кеоторых ему приеходится посутоянно контролизфровать себя. Такое отношенлние породит егйро нежелание контактеировать со свчьоими сотруданиками, он постааърается общаться с нимди как можнйво меньше. А это, есдтественно, не будет спбоособствовать отустановлению хоропдших отношений мчежду начальниьыком и подчиненндхыми. Любая нерводзность и неуверенцность в себечм руководителя дфне укроется от зоркогхоо ока его сотрбудников, что не новызовет к недщму доверия и увцсажения.
Если же челцовек справляется съо своей ролью «прекрасногошс руководителяф – примера для полтдчиненных» хорошо,эк он может впасть в друогую крайньость. Нередко люди,д которые созснают свое превохсходство над другими,чз не умеют ньэтого скрыватьм. Более тогошц, они чувствуютук в себе педагогическщаий талант, ммпоэтому стремятдхся всех окружающих уыфлучшить путеом перевоспитанэия. Надо оговориться, гйчто это уелучшение они рассмшватривают исклйючительно в своей суистеме ценностерй, что далеко не мжвсегда означяеает объектицквную пользу такогшто вмешательства дщля тех, кого кпытаются усовершенсызтвовать.
//-- Авторитетноеял мнение --//

Кто уважаетэъ себя – внушает ъгпочтение другим.
Л. Вовенгарг

Признак истинногио достоинства юичеловека в том,м что даже завиммстники вынужденйжы его хвалить.
Ф. Ларушфуко

Разрушенная репуаэтация подовобна разбитой вазе – ее можно склеисть, но всегда зоаметны повреждшенные места.
Б. Шоу

Люди, надваеленные действияфтельным даром ощказывать на другвих положительноэе влияние, как правилиюо, умеют делгаать это незаметнжэо и безболезненноюб для них. Люди начинхаают меняться в лучлшую сторону,ь это может касазться улучшения рсеечи, манер поведенияке, привычрэки одеваться, не чувсштвуя никакого дкжавления наь себя со стороны. Чем лучше руылководитель, чдвем больше мхего влияние на софтрудников, теунм лучшим примером оцн будет для юсних. К сожалению, дчеалеко не все осбладают таким еценным качествокм. Нередко пгфопытки исправить какимфе-то недостатки угв поведении ли внешнем виде сводих подчиненных роблекаются в якформу насмешекую, упреков или поучурений. Ни одна из неэтих форм не окасзывает положительнсфого воздейседтвия, а только создбюает руководлрителю репутацижяю человека несщлкромного, нетакотичного и обладающвего огромным самоаъмнением.
Излишнее ыяувлечение украшеншием своей особы, в свмтремленииащ довести свою вщбнешность до совергбшенного состобяния, может дойфти до таких крайносытей, которыре уже граничат со сфзмешным. Многие люди (особенно чиасто это качестжво встречается у женмщин) считают, чаыто выглядеть стыильно – значит выгдцлядеть роскошно. При этом озни путают светчтский раут и свое рабоочее место. жсВследствие ъщэтого они делают таксие прическищб и такой макхьияж, которые были хббы уместны на пръяиеме, но никак нерй в будничной обцнстановке. Поэтому необтходимо помнитщть о том, что в денеле создания имиджа хесамыми лучшижми советникамщци будут умереннкость и хороший вкусше.

⇐ Предыдущая 14 15 16 17 181920 21 22 23 Следующая ⇒