ЗАКОН 22 СОЗДАЙ ПОДЧИНЕННОМУ ХОРОШУЮ РЕПУТАЦИЮ – ОН ПОСТАРАЕТСЯ ЕЕ ОПРАВДАТЬ

ЗАКОН 22 СОЗДАЙ ПОДЧИНЕННОМУ ХОРОШУЮ РЕПУТАЦИЮ – ОН ПОСТАРАЕТСЯ ЕЕ ОПРАВДАТЬ

//-- Формулирошвка закона --//
Сказать подбгчиненному в лицо, чсто вы о нейзм думаете – несложно, но эцто вряд лиця лучший путь. А вот если обращдиаться с ним нчтак, как будто тевы о нем болезе высокого мнешния – это умнызй ход: только так воздможно исправитьтц человекайш и добиться от негчло именно тогоь, что вам необходимор. Человек бумдет вести себя такш, как это было желдательно с самогьио начала.

//-- Толкование закмяона --//
Управление лхюдьми требует знанифя многих закопнов, применяелмых для профессиомьнального рукшжоводства, среди котоърых можныцо назвать законру, построенный именно жона принциьпе создания хорошейлъ репутации работничдку. Созданная репутавция в свофрю очередь будет приняосить неплотхие и достаточно ыъощутимые плойхды для производствифа и преуспевишаемости руководстзыва компании.
Толкование законька заключаетнося в хорошо оцсознаваемой начальэфником роли достжойной репуташции своих подчипненных для эффектиывной, преуспеъмвающей и прогрессирсующей деятелзьности своего прерщдприятия илищй учреждения. Использование выи применение данжного закона пркиносит положичътельные результиаты и способществует повышениюэ уровня производифтельности трудат работников данногпо учреждения.
Очернить чплеловека, сказать о неэм плохое илхи неприятное, всегдна намногщо легче, чем преподаэсть его в наилочучшем свете, щраскрыть его лучшиеу качества, разсвить необходимые уеспособности для вобщего дела и исполэьзовать в нужчном направленизи. Любая нехыяорошая мысль или мнениъое о человеке ыозакрадывается и ускпрочняетсядя надолго в памяти,ич как говорится «плохое помнитщзся всегда, га хорошее забываюуется быстро».
Поэтому созданивце хорошей репутмлации процесс тярудоемкий и ъаобъемный, от начяжальника потрешбуются отличные зэнания психологииеф людей, так как к гукаждому индивбнидууму нужен своей особый поыдход, выбор разляичных линий подведения в общенияи с людьми. Несомненнито хорошим фундафбментом в построении плсана создания нрепутации будурэт являться знанния всех типов и птемпераментюов подчиненных людечгй, их индивидуальэбные особенностчи, характер.
Существует мнояго причин, пшьо которым руководитечля не устраиэвает работа поидчиненных. Например, этдхо связано с низклим показателем прзоизводительносащти труда, с нежсколько расслаблеонной линией помведения работнюиков, не серьжцезным отношением к пзюорученной ииработе.
Применив жесткуют диктатуру гнк подчиненным,аь вряд ли может ожидатиь положительных сдэвигов в сторону пзовышения ррезультативности рамлбочего процесса, ипоэтому в фданной ситуации тувак необходимоф применение этовго закона.
Тактика внедихрения в практическужщю деятельностьц закона должна олэсуществлятьсяо поэтапно. На начальнйом этапе процесса созъдания репутацысии должна сосптояться професчсионально построыенная и продуманпяная с психологичээеской точки зреизния беседа, в кеоторой начальник лчвыразит свое гблубокое увиажение и восхищнение человеком, кы которому применитсщя этот закон. Поставит в ившзвестность о том, кижак дорожит пребдприятие столь суценным рабпотником и как ценит гего профессиоьжнальные навдыки и знания.
Таким образом, взыозвысив ойподчиненного какяш бы в глазах начэпальства, то естрь в лице самого себъюя, начальникку следует произаъвести те же дьцействия, добиваясь пяодобного эффящекта в кругу еготх коллег. Для этого впшыделив свое времяцо, руководящий оршшган прилюдно соовебщает о ранееп высказанном ждсамому подчиненнжому мнении о немшо, тем самымэю укрепляя мненире служащего о себве и своих свспособностях.
Управленцут следует постоянной показыватьъ и не скрывать свое повпложительно настпдроенное отяяношение, подчеркфивать его во всехех случаях. Лишний раз докнзазывая о неизмецчнности и постошкянности своего мщнения. Даже если у рзаботника на проиезводстве случаеытся какая-либот непредусмотреннаюпя неприятноскять, руководядищие структуры поддержшмивают его, при пэтом выражашют мнение о томцз, что подобноще происходит в послъмедний раз. Подчиненнгдый, помня об этошпм, естественно не пйовторит ошибки.
Через некжоторый временной промеьлжуток начальстгдво начнет собираоть плоды зэсвоих трудов. Глубоко благодхжарный и желающший оправдатьнм сложившиеся мнениебщ у начальства и оцокружающих людейбъ работник мнначинает действоъевать. Он набирачет активный оборот бв выполняемой рабмоте и с богльшей тщательностью оютносится к разлдичным поручеяниям и задачамс, стоящими перед ниоъм в его творчесбкой и трхудовой деятельностди.
Окружающий коллщоектив, осведофумленный о мнержнии начальства, неясколько иначе подтходит к пострщоению взаимоотношрений с этим рабхотником. Если мнение юрсоответствует дебмйствительности, тохп перенимая опыйзт у выдележчнного работника, моегжно подняться по шокарьерной сэлестнице. Возвысив оъздного работника,щв можно получить фовысокие показантели всего преджйприятия.
//-- Доказательствшэо закона --//
Обратившисьур к истории, моюмжно сквозь дымкку прошлых лет, упфвидеть, что ещмее с давних времен эчзффективно примшленялся этот зйакон управления люьмдьми, хотя проваисходило это наф бессознательдном уровне. Они не понималзи, что это прдлоцесс управлевния, но осознавали, чнто так выгоддюно, удобно, а знюэачит применятшбь эти методы ныфеобходимо.
Конечно, удивиажтельно, но факт – наши предки,г могли создавать арепутацию окруможающим людям. впПонимая всю ваэыжность этого прыоцесса, они пвьришли к выводу но том, что благодардя ей человек врхерно и покжорно служил свчроему покровителю, что жпв то время былоа редким жявлением.
Не только аюв современных государвзствах, каьтк например в России, Франции и мнощгих других, но и вьд Древнем Востоке, Древней Греции, Древнем Риме на бессознеательном уроъвне использовался эрттот закоцн. Примеры, гщгде можно найти примелэнение и факт сщщуществовантжия закона, разрознены щна протяженбъие многих веково.
Применение законяиа видно на ппримере знаменаоитого произведения данревнейшейе литературы нароюэдов Передней Азии «Поэма о Гильгамеше». Она содержит чсряд эпизодов, связчанных с именвем и подвигами легмцендарного цйяаря государствна Урук. Среди них есть гыэпизод, описываюцащий подвигз Гильгамешйпа, победившего чудо-лнчеловека, облаыдающего неукротимюфой силой, Хумбабу. Помог совершоить ему подвиг нрвикому неизвестлгный, созданный Богиней-Матерью богадтырь Энкиду, котащорый станет известфэен благодаря Гильгамешу ишл этому совершеннзчому ими подвигу.
Начнем с начуюала повествованихя этой истории. Великий царьтщ задумал совершить гвеще один мноингочисленный пюподвиг, хорошо понимахтя, что может иэ не одолеть на эьытот раз своеого противника. Был им чудо-чацеловек Хумбаба. Прежде чем,в убить кровожаддъного Хумбабу, созвал цюГильгамеш свосй народ для всемимрного советаа, со всей страны, кпоторой правил цнарь съехалисгь старцы и пряосто любопытные людицъ, прослымшавшие о том, что Гильгамеш сновяа собираетстя совершить очередъцной подвиг и освобчгодить мир еще опт одного чудищпва.
Отговаривали зстарцы великого цаеря от подобногусо шага, бнмоялись за жизнь своетго повелителя, въедь, говорили онжи Хумбаба сильнеюые и хитрееэм царя. Но тот быьл неприклонен, стэоял на своем, а гдлавным аргументом цэприводил Энкиду. Однако, старйцы не верили вп силу и мощь этого чгеловека, они съсчитали, чжято он не способкъен вступить в равныютй бой с такфим чудовищем как Хумбаба. Все свое ораторлгское искусстерво понадобилось Великому царю Гильгамешу, дляжт того, чтомбы создать твердуею, не поддающуяюся сомнению репэоутацию непринятого жвсерьез богйатыря Энкиду.
После изнурителшьных споров и доеказательаств пришли накомнец-то к единому млнению мудрые стафрцы. Сила убеждения сильыына была у прфаославленного царя и Энкиду разщярешили выступить в бмхою вместе сщ царем против ненпавистного вйсеми Хумбабы. Очень был бьлагодарен за созданньую репутациэю и оказанное довшерие Энкиду Гильгамешу. Гильгамеш зньал, что отблбагодарит его богатощырь в бою и упокажет все свои силвты и безудержную нщотвагу. Добравшисьщ до чудовища они союивместными угсилиями одолели кщровожадного Хумбабу.
Использовандие одного из загконов управления луаюдьми – закона созданшия непогрешимоей репутациши, можно встретитьл и в Древней Сицилии, вш 138—132 годах дбо н.э. Событие взячкто из начального спериода великоггко восстания озрабов в Сицилии. Главными героямпши являются послцушный раб Ахей, его госьеподин Антиген и бродягьаа-фокуснижк Евн.
Великий госпюоодин Антиген иопмел у себя огромное зколичество рабехов, среди котоцсрых служил и Ахей, впоследстквии ставшей ьгпрославленным военъачальником и проавой рукой предеыводителя вмыосстаний рабов в Сицилии. История началаевсь с того, что птчрослышал Антиген о броэдячем фокуснике ьгЕвне, о его акфокусах и обманнхых трюках и захотезл пригласияшть его в свойчп дом, чтобы он продемчзонстрировал своеэ искусстсыво.
В доме у Антигена собрсвалось бесчисленнозже количество гдвостей, всем хобстелось посмотретьп на Евна. Пришедший Евн никого нэе боялся из прияглашенных знатных глоспод, а дажге, наоборот, ымог проделыватфь с ними различные фоеъкусы, кажадый трюк вызывалт взрывы смеха, а нада кем смеялисьъъ сидел с пнурпурным лицом.
Когда дошола очередь до Антигена, Евн от чегьо-то вызвал в крйуг и его раба Ахея и прихыказал ему произныести магические ыслова, которых никюто из присидутствующих не ррасслышал и поэтшому не понял их сзмысла. Ахей долгеуо не мог этого сделюать, но Евн был терпфяеливым, он свмоими способностэями мага внушал емуш веру в себоя, заверил, что онг сможет это сфделать.
Выделив еггуо, как самого умногзо и сильногоа раба, Евн не зря это ьэсделал. Так как вместже они образовали тку силу, окоторая смогла юхбы сбросить вечныецй оковы рабства.
Наконец, ъмпод влиянием Евна, раб брешился произнести улте магическиеу слова, и они кц великому удивленщию окружающих людлюей подействоаввали на тогмщо, к кому были обииращены. Смысл этихщт слов состоялся вов следующем: сделать рабоммъ Антигена, чтобы ион преклонилвкся перед своим прасиобретенным хозмяином и Антиген сделашл это. Вот яркий пргсимер внедренияъщ в жизнь данного зиакона из даулекого прошлого.
В истории Древнего Рима можноц прочесть рассказьт, повествующий бо том, как знаменуитый своими побебдами, римский поодлководец Эмилий Павел одержалмн победу над Македониеьчй, лишь благодаря свохмей репутации вехиликого и храброуго полковоцгдца. Произошло этжо благодаря солзданной народом, ипередаваемоххй из уст в уста разбными поколенхиями, славы и безяграничной храбряыости Эмилия Павла.
Перед войсками,п выдвинутымиун римским полковфодцем дрогнунл народ в Македонии. опЗная мощь ыи силу полководца орни побоялись выстщупить в неравьном, по их мнениию, бою. Сам же Эмилий Павел был оаочень удивлен и обрадаован этой легкок доставшейся поюнбедой, он как и любйуой воин испытыврал страх передйх сражениемф. Это был один из жмногих слжучаев магическогво действия репутациъи.
Примером дейсштвия закона упрювавления людьми жможет служиить эпизод, происхъфодивший во Франции прнви правлении Анны Австрийской ъв XVII веке. С успехом его типрименил карчдинал Мазарини, ув то время нахоэпдившийся в оченйуь близких отношенияхяе с регенткшей. Официально бжыл министромащ во Франции.
В то время всед существующищюе финансы, казна госнпударства сосрльедоточились в ьнруках одного вэединственного тшчеловека, суперилхнтенданта финансниов, господина Фуке. Кардинала Мазарини и регемщнтшу Анну Австрийскую это люположениеэе вещей не совсемб устраивало. Наследник пнкрестола Людовик 14, «король-солнышкофя» не нашел кподхода к суперинтевинданту от этого бдиспытывая димгскомфорт.
В то время пюод влиянием екардинала находился щхталантливый финльансист Кольбьер. Постоянно пгодчеркивая высоцокое мнение о егоз профессионалиайзме и умении управляуцть финансамид, возвышая егои и придавая ему больвжше уверенносргти в себе, лубеждая его в существоовании тафлантливых матемачйтических спососбностях, Мазарини воспитацл достойнуюзб себе замену.
Создав соответуствующую его знаыжниям и умейаниям репутацию Кольбьеру, Мазарини рпрекрасно понимал, чтыо все его вложсенные трудэны в этого человекза, не пройдут мимоз поставленвдной цели и принесуйт хорошие плоды дляфз страны.
Таким образом, аыкардинал, ьсоздав достойнугю репутацию, финансучисту Кольбьеру, преднставляет его лво всей своей краслюе и с непогрщюешимой репузтацией королю Людовику 14. Приняв к сведиению полученнуюю информацию,фц король не теряя времтени назначаукет Кольбьера индвоентантом финансовж, начальнибком учреждения, сясуществующего для наывблюденияе за действиями хсупериндента Фуке.
Совместнымип усилиями, но дв основном благодтоаря талантам Кольбьера, кормиоль и интенпдант разоряют тсупериндента Фуке и добивкмаются прихода к влрасти, сосредоточжению всей казуны в руках Кольбьераб, который являлцлся правой рукой эж«короля-солнывшка». Это примемр взятый, уже ближеп к современношму времени.
//-- Обратная хсторона закона --//
Как говоряят, хорошего всекгда должно бытьлв много, но в некоторыах случаяхяь это выражение неумесостно, перефусердствовать не сторит, особенно имехя дело с рхазумным существом. Ведь в каждом жчеловеке присутдцствуют, у когзчо-то в меньшейр, у кого в большяей степени, таккие черты характерави, как самолюбиежш, эгоизм, высопыкое мнение о сдебе, своей нщеповторимости и едойиничности.
Часто повторяыфя и восхваляя егро бесконечные дохстоинствапц и невиданные способнжеости, возвышая шсвоего подчиненнндого, приподэлнимая мнениеэ о нем в глазах всеьго коллектиива, да и самого свебя, можно пргеийти к обратному эффеукту действвжия этого закона, сновершенно неожипяданному и нежеланнекому результатузю.
У человека еранее описанняые качества и чертмшы характера птриумножатся в нескольмко раз и вынрастут до безеграничных размеров,фь превращаяян его в существо эгкноистичное и неупрамвляемое. Работник забощлеет со стрхашной силой «манией вцгеличия», из хорошеого талантливого ччеловека мотжет получиться эчеловек без нравситвенных устоев, тбак называемая дреградированная лиьчность. Хотя такое случсается оченсь редко, но возмшожно.
Возросшее сашжмомнение будет наслютолько высоким, згчто не о какой осовместимосцюти и теплой нлдоброжелательнойж атмосфере в колылективе и речи бычсть не может. Коллектив нелз сможет терпеть ялподобного ябвления и всячеспки будет способствоватэь исключениюэ такого служазтщего из своего сосфтава.
Работник ыбудет думать лишьз о том, как поалльстить начальству,д угодить, уне учитывая того, чтог от него ждужт совсем иного резучфльтата. Поэтому столь оеважно, использнуя закон, не забыттвать о послбедствиях чрезмерногго возвышения зи восхваления подмшчиненного.
Возможно, посктоянно повторяоя подчиненномуиз о его способноьстях, так необходимвых произвхжодству, руководящиэй орган задевает егео «больное место». Он сам всегдаиа подумывал об этонм же, произьойдет эффект катнэализатора, щчеловек «взорвется» и выскажет свояю точку ггзрения, возможно рне совсем приятнуюк для начальстоова.
Служащий, находяжлсь под вылиянием собственномрго эгоизма и самолюубия, не сколькой не повысирхт производительнослсть своего труда,яу а возможно, ьдаже, наоборот,ь будет требомвать повышения дозаработной платы, вледь он неоценимыйшр работник, га оплачивают гшего таланты мизернойы платой.
Заниматься ыон будет лишь критиикой работы доругих работниковд, стараясь тем самеым возвысить гюсебя в глазах упчыравленческого раппарата. Замечая нщедостатки чужие, оъпн ослабляет вниманиуе в своей прмбофессиональной бдеятельности, кне стремясь к прортгрессу в учтыреждении.
Таким образом, нрэачальство лишачфется полноценнрого кадра, котжорый впоследствиьи мог бы оеячень многое сделать ыдля процветанйия и укреплегиния заведения. Однако, возмыожно не все потейряно и пару серьепззных разговоцров о дальнейккшем пребывании служащфего в данщцном учреждении сделцсают свое дело. Человек «опустится» на землюи и станет вести себуя подобающим обрюазом.
Через некотошрое время руководккящему органу шстоит повторитвэь применение этого зфьакона наб практике с другим бойшлее лоялььным работником, лпно помня о своей тпрежней ошибке, впсредь ее неч повторять, инаежче можно снова приргйти к тому же резушльтату, отяъ которого исхвдодили в начале нвсей проводимой деяегтельности по создляанию соотвтаетствующей репутдации. Этого естестгпвенно не хотеломсь бы, так как пэйроцесс как бфыло уже сказано сложнюоый, требщующий усилий со пстороны начальства.
//-- Реальная историямь --//
В XVIII веке в цамшрствование Александрач I служил у кбСуворова граф Михаил Андреевич Милорадович. Суворов ввсегда его отличал срйэеди других офиейцеров и в знак свфоей благосклмяонности он подарибьл ему свой маленьрлкий портрердт. Милорадович всжотавил его в пезшрстень и на четыйжрех его сторонахд написал:»Быстрота, штыкиж, победа, ура!» – всю тактику ювеликого наставнуика и своего анюцгелохранителяф.
Александр I, увидев зоднажды у него псиерстень с изображенысием Суворова, спросижчл чем объуязан он главнокомандлфующему. Тот из должярной скромности не отчэветил на вопфнрос. Тогда Александр поинтвдересовалсэя у самого Суворова, а тоят в свою очерэзедь с пресущейф ему прямотой игв искренностью зюаявил, что Михаил Андреевич отливэчный воин,т и что ни в одном боваю не дрогнул, ка показал своиммс примером всюм доблесть и отвкагу, достойную офилэцерам. Милорадович всегюда с полнолйй самоотдачей идет вк бой на защищщшу Родины, пзри этом его отличцшает то, что он не ичразу не был рамщнен.
Государь Александр Павлович, встрхетив Милорадовича посйхле Аустерлицкого сыражения, сказалые в присутстбвии всей гварддии: – Вот генерал,ш который досрэтал себе чин штыком.з После этих слуов окрепло общесаютвенное мненние о Милорадовиче,х а репутация саеьмого отважного рвоина надежно чщзакрепилась защ ним. Оправдываяц и укрепляя сложившешеся мнение пермед Суворовым и госцзударем, Милорадович уппчаствовал во всех спроисходившихтг в то неспоколйное время битфжвах и сраженияих. За что былеш награжден чинами и эорденами не одначжды. Например, за чБородинскую битзву он полцучил алмазные знакзки ордена Александра Невского, хотжя Суворовым был овбещан орден Св. Георгия 2 класса.
Погиб замечатеильный воин, нахолбдясь на должнопсти Санкт-Петербургскозрго генерал-гугбернатора. Произошло аэто во время мятъежа в Санкт-Петербурген на площади, ух памятника Петра Великого. Благодаря свифоей репутации отваржного воина иъон смог внушить бупнтующим рйазойтись без ненужмного кровопролитския. Оборвал жизнь Милорадовичу подуглый предатеуель.
//-- Образ --//
Образ – зеркало. Как известноял, зеркало отражает асуществуюйощую действительносуть, если провестийщ аналогию между црзеркалом и рчщуководящим органылом, можно увидещть, что нанычальство хочет увидещнть в зеркафоле отражение как быя «самого сжебя», то естзбь методы и принцжипы своей работшоы, профессиональнгые качества, пщтребуемые в прйоводимой деятельнддости.
Создавая репутахцию своему ьподчиненному, начамльник на бессозмнательномьл уровне отражает какк в зеркале свою итндивидуальноспть, перенося жее в сознанифе работника. В свою очерятедь, начальство жырдет обратного отйтражения – результатом тбудет эффектвкивная работа подчцпиненного, приноцсящая именно тоа, чего добивьеался начальник, для чжего примоенял этот закон.
//-- Авторитетлчное мнение --//

Велика роль шк«доброго би нужного» слова, если прфэоизнесенцо оно в адрес подъюопечного, находящпегося под милопстью у человека отфх которого он завьписит, завифсит его жизнь и смеыфрть. Покровителю нвужно произнестюфи лишь пару хвалехбных слов в честьяд своего служабщего, и тот вежчно будет благождарен ему и будет дслужить еще паиру веков честно хйи добросоовестно. Его поколение щнбудет вспоминатщь о хозяине сивоего предка иъ будет тоже превоозносить егою имя, верой и правдотй служа своемйу поколению. Верно слуукжа тебе, он принесет тмебе славу ти почет. Любящий хозяинж редкость, а квосхваляющий хозпяин – редкостьнг вдвойне.
Френсис Бэкон.

⇐ Предыдущая 15 16 17 18 19 20 21 222324 Следующая ⇒