БЛАГОДАРНОСТИ. ДЛЯ ТЕХ, КТО ИЩЕТ СВО Ю ПРОФЕССИ Ю

БЛАГОДАРНОСТИ

Прежде всего я выражаю глубокую признательность всем моим клиентам. Я благодарю вас, дорогие мои, за ваше доверие. Друзья мои, знайте, что я помню каждо го из вас, уважаю, люблю искренне, от всей души же лаю вамтолько процветания и благополучия. Всегда готова помочь вам. Рада каждой минуте общения с вами.

Я благодарю всех, кто встретился на моем риэлторс ком пути: замечательных агентов и экспертов, с кото рыми я работала бок о бок долгие годы, за дружбу и взаимоуважение, моих стажеров за трудолюбие и пони мание, моих руководителей за мудрое наставничество, юристов за их бесценные советы и щедро подаренные мне знания.

Я благодарю мою дочь Юлию за ее неиссякаемый оптимизм, веру в мои силы, желание продолжить мой путь риэлтора и успешную работу в качестве агента по недвижимости в Москве, моего мужа Роландо за помощь в работе над книгой и создание прекрасных условий для моего творчества.

ДЛЯ ТЕХ, КТО ИЩЕТ СВО Ю ПРОФЕССИ Ю

Что же такое работа риэлтора или, ка к его называ

ют иначе, агента по недвижимости?

Во время бесед с разными людьми мне приходилось слышать совсем неодинаковые мнения об этой профессии. Иногда говорят: «Да, все легко и понятно. Сидишь себе в комфортабельном офисе, за столом с телефоном и компь ютером, беседуешь с клиентами, предлагая варианты квар тир или эксклюзивные объекты позвонившим покупате лям, показываешь их, а когда клиент выберет, то можно и сделку провести». А есть и другие высказывания: «Как вы работаете? Ни выходных, всегда в разъездах! Даже вечерами! Ни за какие деньги не согласилась бы работать риэлтором!» Какое мнение верное? И в том, и в другом есть доля правды. Только одно маленькое замечание для тех, кто думает, что все легко и просто: каждый успеш ный риэлтор, а именно о них я предпочитаю рассказы вать, — это мастер-волшебник, который знает множество секретов того, как продавать недвижимость, чтобы ее по купали, иногда в очень сжатые сроки.

Да, действительно, эта работа часто носит нерегла- ментированный характер: приходится порой трудиться в выходные дни, иногда в праздничные, после офици ального окончания рабочего дня, то есть после 18.00. Бывает так, что рабочий день риэлтора начинается в

8.00 утра поездкой в одну из нужных организаций, а за канчивается в 24.00 вечера переговорами, беседами с клиентом или контрагентом по поводу возникшей не предвиденной рабочей ситуации. Отмечу и еще одну особенность: свою работу риэлтор строит и планирует практически самостоятельно, при этом искать клиен тов приходится тоже самому.

Иногда трудно спрогнозировать напряженность того или иного рабочего дня. Поясню подробнее. Например, планируя свое рабочее время, вы отводите на получе ние документов из БТИ (бюро технической инвентари зации) два часа, а получается четыре, потому что вдруг в БТИ зависли компьютеры и операторы не работали. Или другой пример, вы планируете послеобеденное по сещение офиса, чтобы посмотреть свежие варианты для одного клиента, а в 12.00 звонит другой клиент, просит срочно оценить квартиру с выездом на нее, причем важ ный клиент, из тех, что по рекомендации, приехавший в город всего на несколько дней. Тогда приходится пе рестраивать запланированное, ка к говорится, по ходу пьесы, отдавая предпочтение наиболее важным делам. Как видите, агент по недвижимости должен быть гиб ким, но в то же время решительным человеком.

Я встретила на своем риэлторском пути большое количество агентов, и многие их них —. личности не ординарные, видимо, поэтому успешно работающие на рынке недвижимости.

Как правило, это люди с высшим образованием, начи танные, являющиеся интересными рассказчиками и собе седниками, многие из них поистине владеют искусством слова. Обладают устойчивой психикой, способны не пани ковать, не поддаваться необоснованному беспокойству или

тревоге, негативным эмоциям. Они могут быть хладнок ровными, видеть ситуацию со стороны, имеют ясное мыш ление, зачастую обладают навыками психолога или пси хотерапевта, умеющего успокоить тревожного, мнитель ного или недоверчивого клиента, а иногда просто терпеливо выслушивают его монологи.

Это люди дисциплинированные, надежные в рабо те, ценящие свое и чужое время, ответственные, в ка кой-то степени совестливые. Ведь когда риэлтор осу ществляет юридическую проверку «чистоты» кварти ры, посещая различные учреждения и организации, встречаясь с нужными людьми, просматривая докумен ты, в этот момент рядом с ним нет его руководителя или юриста, которые могли бы проконтролировать по добную работу. Все сомнительное или непроверенное остается только на совести агента по недвижимости. Поэтому у хорошего риэлтора высоко развит его внут ренний цензор.

Это инициативные люди, азартные в хорошем пони мании этого слова, креативные. Риэлторская работа упорная, иногда очень кропотливая, требующая внима ния к мелочам и точности, развитой интуиции, глубо ки х профессиональных знаний, которые необходимо совершенствовать практически ежедневно. Ко всему сказанному добавлю выдержку, находчивость и сообра зительность.

Кто-то посмеется и скажет, что описанные люди не существуют в природе. На что я возражу: «Существу ют! Я знаю таких . А потом, не стоит бояться, если необ ходимых качеств нет или они находятся в зародышевом состоянии, их можно развить и, безусловно, стать ус пешным в своем деле, было бы желание».

На мой взгляд, эта профессия имеет ряд своих пре имуществ. Первый главный положительный аспект: риэлтор никогда не скучает. Как-то на страницах ин тернета я встретила такую фразу: «Скучающим офис ным работникам посвящается!» Я улыбнулась, более того, рассмеялась, живо представив себе картинку, как несчастные офисные работники сидят с отсутствующим взглядом, зевают, потягиваются, бесконечно смотрят на часы в тягостном ожидании окончания рабочего дня. Вот уж точно с риэлтором подобного никогда не про изойдет, потому что скучать просто некогда. Это живая интересная работа, при этом всегда новая, непредсказу емая, требующая практически молниеносного реагиро вания. Еще мне нравится сравнение этой профессии с работой талантливого артиста, с его мастерством. По чти всегда риэлтор действует, ка к актер, на маленькой сцене своего персонального театра.

Следующий важный момент: ваш и навыки эффек тивного общения с людьми, ваши знани я о технологии продаж, которые вы приобрели в период работы на рын ке недвижимости, вы можете легко применить в дру гих сферах вашей деятельности или при продаже, на пример, другого товара. В таком случае вам достаточ но только внимательно изучить новый товар и его особенности, и вы быстро достигнете вашего былого мастерства.

Замечу, что риэлторы, то есть агенты по продажам, востребованы всегда. Особенно успешные риэлторы-про фессионалы. Откройте любую газету с вакансиями, и там вы всегда найдете объявления о том, что агентству по недвижимости требуются стажеры, агенты, экспер ты, целые коллективы. При этом приглашают отнюдь

не новые, только что образовавшиеся фирмы, а круп ные солидные агентства с многолетним именем, кото рые хотят поддерживать достигнутый ими уровень про даж и которые всегда «охотятся» за квалифицирован ными кадрами.

В этой профессии вы можете практически бесконеч но поднимать вверх планку ваших доходов. Ограниче ний просто не существует. Единственный ограничи тель — это вы сами. Уверяю вас, что планировать свою заработную плату и в результате иметь задуманное — увлекательнейшее занятие. Если вы хотите иметь ста бильные доходы, безусловно, придется потрудиться, со четая общение и поиск клиентов со сбором документов по квартире, за которую получена предоплата, с рекла мой и показом других жилы х объектов, с заключением новых эксклюзивных договоров. Чтобы поддерживать достойный персональный финансовый поток, вам необ ходимо иметь постоянно минимум три квартиры к про даже, обмену или то же количество покупателей, под бирающих жилье с вашей помощью. А лучше и то и другое вместе взятые.

На мой взгляд, в риэлторской деятельности нет огра ничений по возрасту. Агентами могут работать одина ково хорошо и молодые люди, и люди среднего возрас та. Хотя наличие жизненного опыта всегда приветству ется. Я встречала успешных агентов по недвижимости, которым было менее 25 лет и более 60, это были и муж чины, и женщины.

Чтобы стать риэлтором, вам не нужно иметь значи тельный стартовый капитал. Замечательно, если у вас есть некоторая денежная сумма, которая поможет вам достойно прожить до гонорара за первую сделку. Это в

том случае, если вы живете один и рассчитывать просто не на кого. А если рядом есть родственники или пони мающий партнер, готовый помочь и выручить, то и за пас в виде денежной суммы не нужен. Шесть месяцев — известный мне максимальный срок, когда начинающий риэлтор работал, чтобы совершить свою первую сделку с недвижимостью. Знаю и случаи, когда первая сделка происходила буквально через две недели после начала работы.

Может быть вы потратите некоторую сумму денег, чтобы заказать симпатичные визитные карточки, лис товку-рассказ о вашей деятельности, купить красивый ежедневник и ручку, элегантный деловой костюм, жур налы и газеты по недвижимости, книги о продажах. Все. Основные ваши затраты — это время и усилия, направленные на изучение технологии продажи недви жимости и оттачивание профессионального мастерства, но они целиком и полностью зависят только от одного человека — вас.

Эта профессия удивительна тем, что она дарит вам необыкновенную свободу. Вы можете оставаться самим собой, проявляя личную инициативу практически всег да: в общении с людьми, в планировании вашего рабо чего дня, в определении свободного времени для себя. В какой-то степени вы сам себе начальник.

На мой взгляд, риэлтор — это достойная профессия, которая приносит человеку чувство огромного мораль ного удовлетворения от проделанной работы. Очень труд но описать те чувства, которые испытывает риэлтор после завершения работы с клиентом, независимо от того, что это было, продажа квартиры, покупка или обмен, ведь любая сделка — это победа. Представьте себе на минуту

многокомнатную коммунальную квартиру, обитатели которой, мечтающие об отдельной жилплощади, вдруг получают ее с помощью агента по недвижимости, обре тая, наконец, долгожданный покой. Какими деньгами можно измерять подобное изменение в жизни этих лю дей? Невозможно назвать точную сумму, а ведь это ре зультат кропотливой, длительной работы риэлтора.

Когда видишь радостные счастливые глаза довольного клиента, когда слышишь в свой адрес добрые искренние слова благодарности, понимаешь высокую значимость сво ей профессии, испытываешь настоящий эмоциональный подъем, забываешь об усталости и негативных моментах, если они были в течение работы, получаешь огромный прилив сил и бодрости, чтобы двигаться дальше.

Эта работа стимулирует ваш личностный рост. Ус пешный риэлтор знает, что может расти профессиональ но, если не будет останавливаться на своем пути. Каж дый день в работе риэлтора — это шаг в неизвестное, это шаг в будущее. В процессе преодоления этого неиз веданного происходит не только профессиональное ста новление агента по недвижимости, но и закалка его характера. Можно сказать, что кажды й день-человек, работающий риэлтором, делает вызов самому себе. В ри элторской деятельности вам не дано знать,, что «день грядущий нам готовит». Может быть, вас ожидают при ятные сюрпризы в виде новых клиентов, а может быть, вам позвонит ваш клиент и скажет, что передумал про давать свою квартиру и хочет расторгнуть эксклюзив ный договор. Взлеты и падения, падения и взлеты... При этом настоящий риэлтор умеет позитивно настро иться и встретить появление трудностей с высоко под нятой головой.

Если вас не пугает постоянная непредсказуемость, если для вас каждодневный вызов — это веселое при ключение, тогда смело могу сказать, что риэлторский путь — ваш путь. Приглашаю вас вступить на него!

Вместе с тем хочу развеять некоторые мнения-мифы, которые существуют о риэлторах. Общаясь со многими людьми: клиентами, друзьями, знакомыми и незнако мыми — я кажды й раз слышала все новые и новые выс казывания о работе риэлторов, иногда отличающиеся от действительности. Иногда говорят, что достаточно иметь хорошо подвешенный язык и, как говорится, дело в шляпе, достаточно быть общительным, любить лю дей, любить и знать свой товар, то есть квартиры, по том не нужно получать специальное образование. Од ним словом, многие считают, что в продаже нет ничего сложного, и это может делать практически каждый желающий. Вот здесь я отвечу: «Нет, не все так легко и просто!»

Любовь к людям и общение с ними — это действи тельно прекрасные человеческие качества. Но знайте, что вам не всегда придется общаться с удобными, ми лыми и приятными людьми. Вашим клиентом может стать человек с «трудным» характером и общаться с ним вы будете не один час и не два, а, возможно, на протяжении нескольких месяцев, в течение которых про должится практически каждодневная работа с подоб ным человеком. Помните, что реализация недвижимос ти — это длительный процесс в отличие от продажи какого-либо другого типа товара.

Следующее важное замечание. В своей работе риэлтор

«служит», он «служащий», он осуществляет «услугу». Напомню, что слова «служить», «служащий», «услуга»,

а также «слуга» в русском языке являются однокоренны- ми. Да, действительно, риэлтор — своего рода «слуга», который помогает своим клиентам решить их жилищные проблемы со всеми вытекающими отсюда последствиями. Да, эта профессия относится к сфере услуг.

⇐ Предыдущая 123 4 5 6 7 8 9 10 Следующая ⇒