- Автоматизация
- Антропология
- Археология
- Архитектура
- Биология
- Ботаника
- Бухгалтерия
- Военная наука
- Генетика
- География
- Геология
- Демография
- Деревообработка
- Журналистика
- Зоология
- Изобретательство
- Информатика
- Искусство
- История
- Кинематография
- Компьютеризация
- Косметика
- Кулинария
- Культура
- Лексикология
- Лингвистика
- Литература
- Логика
- Маркетинг
- Математика
- Материаловедение
- Медицина
- Менеджмент
- Металлургия
- Метрология
- Механика
- Музыка
- Науковедение
- Образование
- Охрана Труда
- Педагогика
- Полиграфия
- Политология
- Право
- Предпринимательство
- Приборостроение
- Программирование
- Производство
- Промышленность
- Психология
- Радиосвязь
- Религия
- Риторика
- Социология
- Спорт
- Стандартизация
- Статистика
- Строительство
- Технологии
- Торговля
- Транспорт
- Фармакология
- Физика
- Физиология
- Философия
- Финансы
- Химия
- Хозяйство
- Черчение
- Экология
- Экономика
- Электроника
- Электротехника
- Энергетика
Практикум по bpm`online. 1 часть. Модульbpm`onlinesales. Контакты. Активности.
Практикум по bpm`online
Войдите по адресу: https: //www. terrasoft. ru/crm-products и зарегистрируйтесь на бесплатную 14-дневную версию с загрузкой демоданных. Внимание: в скриншотах ничего не обрезайте!!!
1 часть. Модульbpm`onlinesales
Контакты. Активности.
1. Создайте контакт. Имя егодолжно совпадать с настоящим ФИО студента, выполняющего работу. Эл. адрес также должен быть настоящим – на него будете отправлять сами себе сообщения. Заполните профиль не менее чем на 80%.
ü Сделайте скриншот созданного клиента. 
2. Позвоните созданному клиенту с предложением продажи ему какого-либо товара\услуги. Рассмотрите подробнее эту активность: проставьте высокий приоритет звонка; отобразите звонок в расписании; установите состояние «в работе» и напоминание ответственному. Результатом разговора с клиентом обозначьте необходимость перезвонить клиенту завтра в 12. 00 для продолжения разговора и возможного заключения сделки.
ü Сделайте скриншот подробного описания звонка. 
3. Поставьте себе задачу: перезвонить завтра клиенту в 12. 00 по поводу заключения сделки. Рассмотрите подробнее эту активность: проставьте высокий приоритет задачи, установите напоминание ответственному.
4. Согласно поставленной задачи, перезвоните клиенту и предложите ему заключить сделку – результат звонка – клиент отказался от сделки. После завершения звонка завершите и саму задачу. Напишите результат и комментарий по этому поводу.
ü Сделайте скриншот подробного описания задачи. 
ü Сделайте скриншот клиента с открытой вкладкой История. 
5. Распечатайте досье контакта.
ü Сделайте скриншот досье контакта, на котором будут видна информация о контакте в формате. pdf 
6. Рассмотрите Расписание (меню Активности) в виде календаря за неделю и за день, где будет видны выполненные ранее действия.
ü Сделайте скриншот календаря расписания на день по ответственному. 
7. Рассмотрите список всех существующих в системе контактов.
ü Сделайте скриншот графического представления контактов с показом динамики роста базы контактов. 
8. Экспортируйтесписок всех контактов в файл?
ü Сделайте скриншот экспортированного списка. 
|
|
|
© helpiks.su При использовании или копировании материалов прямая ссылка на сайт обязательна.
|