ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН. О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»и Федеральный закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» в части создания правовой основы для развит

Проект

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»и Федеральный закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» в части создания правовой основы для развития системы альтернативных онлайн-механизмов урегулирования споров

Статья 1

Внести в Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1
«О защите прав потребителей» (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, №15, ст. 766, Собрание законодательства Российской Федерации 1996, № 3, ст. 140) следующие изменения:

1) преамбулу дополнить абзацами следующего содержания:

«платформа онлайн-урегулирования споров – информационная система, включающая сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
и (или) программу для электронных вычислительных машин, обеспечивающая
с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» процесс досудебного урегулирования споров междупотребителем и изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером, владельцем агрегатора)при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг);

оператор платформы онлайн-урегулирования споров–юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, осуществляющие, в частности деятельность по эксплуатации платформы онлайн-урегулирования споров, а также иную деятельность, предусмотренную настоящим Законом»;

2) статью 12 дополнить пунктом 2⁴ следующего содержания:

«2⁴. Срок, указанный в пункте 2² настоящей статьи, применяется
с особенностями, установленными в пункте 7 статьи 39² настоящего Закона. »;

3) пункт 6 статьи 13дополнить абзацем третьим следующего содержания:

«Предусмотренный настоящимпунктом штраф не подлежит взысканию
с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации
или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в случае еслидо обращения в судтребования, установленные законом, были направлены потребителем посредством платформы онлайн-урегулирования споров, сведения
об операторе которой размещены в открытом и общедоступном государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей, качества
и безопасности товаров (работ, услуг), а изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) добросовестно участвовал в процедурах урегулирования спора с использованием такой платформы онлайн-урегулирования споров.

Бремя доказывания добросовестности участия в указанной процедуре может быть возложено судом на изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), если оператором платформы онлайн-урегулирования споров потребителю
не представлена информация, указанная в подпункте 2 пункта 2 статьи 16² настоящего Закона.

Добросовестность участия в данной процедуре изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) считается доказанной, когда потребителю предложено, в частности:

1) изменить свое требование на иное требование, предусмотренное настоящим Законом в качестве альтернативного, и (или) отказаться полностью или в части
от требований, связанных с выплатой неустойки;

2) отказаться от требования о расторжении договора купли-продажи (заменив его на иное требование, предусмотренное настоящим Законом), если товар находился в пользовании потребителя более 14 дней;

3) отказаться от требований о возмещении убытков в связи с отсутствием доказательств их причинения. »;

4) дополнить статьей 16²следующего содержания:

12 3 4 5 6 Следующая ⇒