7. Оценка рисков
Разработка и реализация мероприятия всегда включают в себя проработку всех возможных рисков, а также для того, чтобы оценить вероятность каждого риска и степень его влияния, составим карту рисков (таблица 14).
Таблица 14 - Оценка рисков проекта «Повышение качества обслуживания пассажиров путем развития цифровых технологий» для АО «Международный Аэропорт Шереметьево»
Риски
| Сила влияния
| Вероятность проявления
| Коэфф-т влияния
| Отказ в регистрации
| 0, 80
|
| 0, 32
| Потребность в излишне большом количестве инвестиций
| 0, 80
|
| 0, 48
| Отказ в выдаче кредита
| 0, 60
|
| 0, 24
| Высокие требования со стороны поставщиков
| 0, 50
|
| 0, 20
| Нерациональный выбор поставщиков оборудования
| 0, 85
|
| 0, 43
| Неисполнение проектных обязательств компании, проводящей установку оборудования
| 0, 70
|
| 0, 49
| Выбор некачественных комплектующих
| 0, 60
|
| 0, 24
| Отсутствие спроса на предлагаемые услуги
| 0, 90
|
| 0, 63
| Срыв сроков реализации проекта
| 0, 40
|
| 0, 24
| Возникновение пожара в помещении
| 0, 60
|
| 0, 06
| Конфликт интересов у сотрудников проектной команды
| 0, 60
|
| 0, 18
| Отсутствие согласованности в деятельности проектной команды
| 0, 70
|
| 0, 28
| Неполный выбор видов деятельности
| 0, 50
|
| 0, 10
| Риск найма недобросовестных сотрудников в штат компании
| 0, 60
|
| 0, 18
|
После выявления рисков, которые могут возникнуть при реализации мероприятия следует заполнить карту рисков, чтобы понять, какие риски являются наиболее вероятными и наиболее неблагоприятными для компании.
Оценив карту рисков, можно сделать вывод о том, что наиболее критичными рисками являются риск отсутствия спроса на «Повышение качества обслуживания пассажиров путем развития цифровых технологий» для АО «Международный Аэропорт Шереметьево», а точнее то, что данная услуга не приведет к повышению потока пассажиров, риск неисполнения компанией – субподрядчика проектных обязательств по установке оборудования в полном объеме, потребность в большем количестве финансовых вложений, чем предусмотрено сметой проекта, риск выбора неудачного поставщика оборудования.
Из них наиболее вероятными являются риски отсутствия спроса на предоставляемые услуги, а также риск неисполнения обязательств проектной командой по осуществлению работ в помещении АО «Международный Аэропорт Шереметьево». При этом максимальный ущерб от рисков будет меньше, чем потенциальный объем прибыли. При оценке рисков необходимо понимать их причины возникновения, описанные в таблице 15.
Таблица 15 - Причины возникновения рисков
Риски
| Основные причины
| Отсутствие спроса
| Изменение предпочтений потребителей Снижение потребительских возможностей
| Нерациональный выбор поставщика оборудования
| Ошибка в анализе по определению потенциального поставщика оборудования Изменение базовых предпосылок, на которых был построен анализ
| Потребность в излишне большом количестве инвестиций
| Возникновение дополнительных статей расходов Заниженный план потребности в финансировании
| Неисполнение проектных обязательств компании, проводящей установку оборудования
| Выбор недобросовестного субподрядчика Банкротство компании, осуществляющей услуги Недооценка потребности в работах Неточности в первоначальном договоре
| Отсутствие согласованности в деятельности команды
| Отсутствие разграниченных зон ответственности Некомпетентность руководителя проекта Профессиональная несостоятельность участников проекта
| Отказ в выдаче кредита
| Непогашенные судебные обязательства компании Нехватка основных средств на покрытие основной суммы долга Наличие открытых кредитных обязательств
| Выбор некачественного оборудования
| Выбор недобросовестных поставщиков
| Конфликт интересов у сотрудников проектной команды
| Трудоустройство сотрудников проектной команды в компании – конкуренте Наличие двух руководителей у одного человека
| Риск найма недобросовестных работников
| Низкое качество отбора персонала Заниженные требования к соискателям при поиске персонала
| Возникновение пожара в помещении
| Несоблюдение правил пожарной безопасности
| Высокие требования со стороны поставщиков
| Некачественно составленный бизнес-план и отсутствие корректной финансовой модели
| Неполный выбор видов деятельности
| Ошибка в изначальном планировании деятельности
| Срыв сроков реализации проекта
| Природные катаклизмы и чрезвычайные события Неправильное планирование и отсутствие контрольных мероприятий при реализации проекта
|
Далее необходимо определить мероприятия по снижению вероятности проявления и силы влияния рисков, которые представлены в таблице 16.
Таблица 16 - Мероприятия по снижению влияния рисков
Риски
| Мероприятия по снижению влияния рисков
| Отсутствие спроса
| Использование грамотной промо-политики и дополнительных предложений после запуска
| Нерациональный выбор поставщика оборудования
| Тщательный анализ и подбор поставщика
| Потребность в излишне большом количестве инвестиций
| Построение устойчивой сметы проекта, имеющей резервы для потенциального покрытия не предсказанных ранее последствий
| Неисполнение проектных обязательств компании, проводящей установку оборудования
| Тщательный анализ требований для регистрации
| Отсутствие согласованности в деятельности команды
| Заключение проектного договора с четко определенными штрафными санкциями, наличие второго участника тендера, готового осуществить работы при неспособности основной компании сделать
| Отказ в выдаче кредита
| Разграничение зон ответственности, использование матрицы RACI, совместное построение диаграммы Ганта, тщательный отбор руководителя проекта, а также его подчиненных
| Выбор некачественного оборудования
| Поиск дополнительных гарантов – поручителей, изучение кредитной истории, подготовка полного перечня документов на активы
| Конфликт интересов у сотрудников проектной команды
| Сотрудничество с официальными поставщиками
| Риск найма недобросовестных работников
| Тщательные мероприятия при отборе сотрудников
| Возникновение пожара в помещении
| Тщательные мероприятия при отборе сотрудников
| Высокие требования со стороны поставщиков
| Соблюдение всех требований пожарной безопасности
| Неполный выбор видов деятельности
| Подготовка грамотного бизнес-плана, а также устойчивой финансовой модели, уделить внимание дизайну и концепции
| Срыв сроков реализации проекта
| Предварительная оценка стратегического развития АО «Международный Аэропорт Шереметьево»
|
Таким образом, все определенные на этапе диагностики риски подлежат локализации посредством реализации превентивных мер, общая суть которых сводится к принципам анализа, определенности, планирования, а также соблюдения законодательства. Предварительный анализ позволяет заранее определить возможные сценарии развития событий, принцип определенности предполагает определение всех исходов в нормативно-правовой договорной базе, планирование проекта позволяет грамотно распределять ресурсы и видеть на предварительном этапе потенциальные узкие места, в то время как соблюдение законодательства обеспечивает функционирование аэропорта в правовом поле.
Для нивелирования вышеупомянутых рисков используются следующие меры предотвращения риска и нивелирования: тщательный анализ и подбор поставщиков необходимого оборудования, построение устойчивой сметы проекта, имеющей резервы для потенциального покрытия не предсказанных ранее последствий, Заключение проектного договора с четко определенными штрафными санкциями, наличие второго участника тендера, готового осуществить работы при неспособности основной компании это сделать.
|