Психология счастья Майкл Аргайл 11 страница

Еще одна известная теория — модель Карасека (Кагазек, 1979), согласно которой удовлетворенность работой зависит от сочетания рабочих требований и возможности управлять процессом. Сторонники подобной теории предположили: самая низкая степень удовлетворенности наблюдается, когда работа предъявляет к человеку высокие требования, а его контроль над процессом незначителен. Ван дер Деф и Маес (Уап с1ег Оое( & Маез, 1999) опубликовали данные метаанализа, рассмотрев 63 исследования, посвященные данной проблеме. Они пришли к выводу, что сочетание высоких требований и низкого контроля несомненно связано с низкой удовлетворенностью работой, невысоким субъективным благополучием и дистрессом. Однако лишь некоторые исследования подтвердили эффект личного контроля, смягчающего воздействие требований. В лонгитюдных обследованиях ничего подобного не наблюдалось; не выявлен этот эффект и среди женщин. Высокая социальная поддержка, как показывает опыт изучения, коррелирует с ослаблением напряжения, но опять-таки это не подтверждается большинством лонгитюдных исследований.

Варр (\\^агг, 1999) перечислил 10 характеристик любой работы, которые, по его мнению, создают ощущение благополучия (среди них и указанные выше). Его теория отличается тем, что определенные взаимосвязи показателей с общим благополучием не являются прямолинейными. Некоторые характеристики работы уподобляются витаминам С и Е, которые несколько улучшают здоровье, после чего дополнительные дозы уже не оказывают никакого благотворного воздействия: заработок и материальные условия труда могут быть отнесены именно к этой категории. Другие характеристики работы сравниваются с витаминами Аи О: в этом случае существует некоторая оптимальная доза, избыток же принесет только вред. К этой группе относится 6 характеристик: возможности управления, применение навыков, предъявляемые к работе требования, разнообразие операций, определенность внешней среды и возможности общения между людьми. Де Джонж и Шау-фели (Бе ,1оп8е & ЗЬаиГеН, 1998) нашли подтверждение некоторым из этих закономерностей.

Перечисленные переменные отчасти объясняют, почему конвейерные методы и технологии массового производства ранее встречали со стороны работников от-

■| 12 Глава 7. Работа и занятость

торжение. Тогда рабочий почти не мог лично контролировать процесс, а перечень необходимых навыков не отличался разнообразием. Вдобавок к этому труд был крайне монотонным, рабочий должен был повторять мельчайшие операции — в некоторых случаях каждые 3 секунды (Аг§у1е, 1989).

Подчас труд на промышленных предприятиях становится источником серьезного физического стресса. Шахтеры, работники сталелитейных производств, рабочие, занятые на нефтяных буровых вышках, водолазы и др. трудятся в опасных, грязных, шумных, жарких условиях, выполняют работу, которая требует больших физических усилий или даже вредна для здоровья. Эти особенности негативно сказываются на всех аспектах благополучия. Многие из упомянутых или опасных видов работы исчезли, людей заменили машины; прэтому в настоящее время характер труда быстро изменяется.

Галли и соавторы (СаШе ег. а1., 1998) исследовали перемены, произошедшие в специфике работы в Великобритании. Они подчеркивают: повсюду существенно увеличилось число используемых навыков (это связано с расширением передовых технологий) и все большему числу людей требуются социальные навыки. Уровень занятости нестабилен, особенно среди мужчин. Многие работники заняты на временных работах: в США их доля составляет 25%, и это число стремительно растет. Удовлетворенность работой у них намного слабее, чем у занятых постоянно и у выполняющих временную работу добровольно (Кгаизе е( а1., 1995).

Применение новых технологий может отрицательно повлиять на удовлетворенность работой. Корунка и соавторы (Когипка е1 а1., 1995) считают, что введение компьютеров ведет к снижению удовлетворенности у сотрудников, имеющих невысокую квалификацию, которые выполняют достаточно скучную работу; а у работников высокой квалификации, наоборот, степень удовлетворенности возрастает, особенно если они принимают участие в нововведениях.

Немало офисных работников из филиалов организаций, например банков, были переведены в так называемые са//-центры, где они работают за компьютерами. Компьютеризация позволяет экономить деньги, однако в то же время появляется утомительная работа, сужается свобода действий и существенно уменьшается число социальных контактов (СаШе е4 а1., 1998).

Социальные аспекты работы

Что касается европейцев, то хорошие отношения на работе — с начальством или коллективом — важнейший фактор удовлетворенности работой. Из обследованных людей 69% отметили, что у них хорошие отношения на работе.

Рабочие конвейерного производства или заводов с крайне высоким уровнем шума в помещениях едва слышат друг с друга. Члены же небольших команд, свободно общающиеся (например, экипажа судна или самолета), образуют группы тесного общения. Удовлетворенность работой выше, когда люди принадлежат к сплоченным коллективам, которые формируются, например, благодаря кооперации и пространственной близости. Она также выше и у тех, кто пользуется в своем коллективе популярностью (в одном из исследований указывается: г = 0,82), когда рабочая группа невелика и когда существуют возможности для взаимодействия. Мы установили, что друзья по работе часто играют друг с другом, шутят и суда-

Удовлетворенность работой 113

чат о том, о сем. В табл. 7.3 приведен перечень занятий, наиболее распространенных среди коллег, отношения между которыми особенно близки.

Таблица 7.3 Социальное взаимодействие с четырьмя типами коллег по работе

Наиболее распространенная в каждой рабочей категории оценка*

Занятия

	Субъект А	Субъект Б	Субъект В	Субъект Г
1. Помогать друг другу по работе	4,5
2. Обсуждать рабочие вопросы
3. Непринужденно болтать время
от времени
4. Дискутировать или спорить
5. Учить или показывать другому работнику
что-то, связанное с работой
6. Добродушно подшучивать над другим
сотрудником
7. Поддразнивать его/ее
8. Обсуждать личную жизнь	4,5
9. Обсуждать ваши чувства или эмоции
10. Спрашивать личного совета или давать
такой совет	4,5
11. Вместе пить кофе и другие напитки
или есть
12. Работать в комиссиях или проводить
аналогичные обсуждения на работе				1 -

Источник: Аг§у1е & Непскгеоп, 1985.

'Примечание: 1 — никогда или очень редко, 5 — почти все время, 4,5 — суммированная оценка 4 + 5.

Ученые установили, что такого рода занятия повышают удовлетворенность работой, а также развивают сотрудничество, содействуют взаимопомощи и росту производительности труда. Положительно влияют также шутки и игры. Возможно, что этому способствует социотехническая система, которая порождает кооперацию в малых группах работников (Аг§у1е, 1989).

Благополучие выше у тех, кто работает в команде (особенно с высоким уровнем кооперации) и в автономных рабочих группах, которые могут сами организовывать свою работу (\\^ез1 еС а1., 1998). Ниже будет показано, что социальная поддержка со стороны групп ослабляет рабочий стресс. Будучи слишком значительной, она превращается в излишнюю, а значит, влияние социальной поддержки на уровень удовлетворенности работой не прямолинейно.

Герцберг и соавторы (НеггЬег§ е1 а1., 1959) установили, что непосредственные начальники часто являются источником недовольства работников. Мы тоже выяснили, что в этой сфере рабочих взаимоотношений конфликтов больше, чем в прочих (Аг§у1е & РигпЬат, 1983). Начальство требует от подчиненных, чтобы те

■\ 14 Глава 7. Работа и занятость

работали больше, а они считают такие требования несправедливыми. Кроме того, начальники пользуются рядом преимуществ, к которым относятся более высокие заработок, статус и лучшие условия труда. Они обладают властью разрешать возникающие на работе проблемы, раздавать вознаграждения, похвалы, создавать приятную социальную атмосферу, а также смягчать влияние рабочего стресса. Одним из наиболее важных управленческих навыков является «предупредительность», которая становится мощным способом повышения удовлетворенности сотрудников от работы (РНезЬтап & Нагпз, 1962).

Ролевой конфликт

Ролевой конфликт случается, когда на индивида давят с разных сторон. Например, он может получить противоречивые требования от подчиненных и от начальства, от других продавцов и от клиентов или, если речь идет о врачах, от пациентов и от коллег-ученых. Неопределенность возникает там, где неясно, что требуется от данной роли. Анализ 200 исследований показал, что удовлетворенность работой ниже, когда имеет место ролевой конфликт (г= -0,30) или ролевая неопределенность (г= -0,31) ^аскзоп & 5сЬи1ег, 1985). Неизвестно, является ли эта связь причинной зависимостью, впрочем, такое вполне вероятно.

Другой вид ролевого конфликта — противоречие рабочих и семейных обязанностей. Как установлено исследователями, здесь наблюдается корреляция на уровне -0,27 с удовлетворенностью работой, причем наивысшее значение показателя обнаружилось в случае с семьями, где оба супруга активно занимались карьерой, и оказалось несколько выше для женщин (Коззек & ОгеЫ, 1998). Хоу (На\у, 1995) установил, что наибольший дистресс наблюдался у молодых женщин, имеющих детей и работающих свыше 25 часов в неделю.

Индивидуальные различия в удовлетворенности работой

Возраст

Собранные данные показывают, что удовлетворенность работой с возрастом увеличивается. Недавно обнаружена {/-образная закономерность, поскольку самые молодые работники тоже демонстрируют относительно высокий уровень удовлетворенности. Самая же низкая удовлетворенность (при условии контроля 80 других переменных) оказалась у людей 36 лет (С1агк е1 а1., 1996). Усиление ее с возрастом можно объяснить тем, что у тех работников, кому больше лет, лучше работа, выше зарплата, больше внутренних вознаграждений, сильнее приверженность своему месту. У пожилых людей не столь высоки ожидания; они также лучше приспособились к обстоятельствам своей рабочей жизни (ЕНгсН е1 а1., 1995).

Тендер

Американские ученые показали, что в удовлетворенности работой среди мужчин и женщин различий не существует. Однако в крупномасштабном британском исследовании установлено, что женщины получают от труда больше удовлетворения, чем мужчины (С1агк, 1996). Скорее следовало бы ожидать обратное, так как мужчины в целом занимают места, дающие более высокую оплату и профессиональный статус. Объяснить, почему же на самом деле все иначе, можно тем, что у жен-

Удовлетворенность работой -| -|д

шин другие ожидания (например, они соглашаются с тем, чтобы им меньше платили). Возможно, удовлетворение им приносят какие-то иные аспекты работы. Мот-таз (МогХаг, 1986) установил, что личный контроль важнее для мужчин, а поддержка непосредственного начальства более значима для женщин.

Личностные особенности

[Стоу и Росс (51а^ & Козз, 1985) установили, что при смене работы степень удовлетворенности не подвержена колебаниям. Эрви и соавторы (Агуеу е1 а1., 1994) |обследовали 2200 пар близнецов и обнаружили, что на 30% различия в удовлетворенности работой объясняются генетически. Ниже будет показано, что положительные эмоции в целом связаны с экстраверсией, а негативные — с нейротизмом |(см. главу 10). У людей с выраженным нейротизмом или психотизмом, особенно ■ занятых на работах с высоким уровнем стресса, ниже мера удовлетворенности. [Уровень экстраверсии должен соответствовать характеру выполняемой работы |(ригпЬат, 1997).

Мы уже знаем, что необходимо, дабы труд предоставлял людям право лично (контролировать процесс. Человек, характеризующийся внутренним контролем, демонстрирует более высокую удовлетворенность своей трудовой деятельностью; |эта взаимосвязь сильнее выражена по Шкале рабочего локуса контроля (У/огк Ьосиз о/ Соп1го15са1е), разработанной Спектором (5рес1;ог, 1997).

Ученые установили: влияние отрицательных эмоций на радость от работы опосредуется их мерой воздействия на вероятность контроля (Моу1е, 1995). Как уже этмечалось, установка «рост требует усилий» влияет на удовлетворенность теми видами работ, которые заставляют мобилизовать силы (ЬоЬег еЬ а1., 1985). Можно (посмотреть на данный аспект как на вопрос соответствия особенностей труда свойствам личности. Фернхем и Шеффер (РигпЬат & ЗсЬаепег, 1984) пришли к выво-цу, что удовлетворенность работой выше, когда набор потребностей индивида сочетается с совокупностью предлагаемых вознаграждений. Можно привести следующий пример: люди получат от труда больше удовольствия, если их способности соответствуют предъявляемым требованиям и если их потребность в общении согласуется с существующим уровнем контактов.

Влияние удовлетворенности работой на трудовое поведение

Производительность

Можно ли сказать, что счастливые рабочие работают усерднее? Широко распространено мнение, что так оно, скорее всего, и есть, и в подтверждение проводят множество исследований. Однако, согласно анализу 217 исследований, средняя корреляция составляет лишь 0,17 (1агЫо!апо& МисЫпзку, 1985). Возможно, оценка занижена, поскольку измерения производительности часто весьма узки, не исключается и необъективность производящих оценку людей (5рес1ог, 1997). В некоторых исследованиях обнаруживалась сильная корреляция. Это отмечалось в основном, когда рассматривались работники более высокого уровня квалификации, например менеджеры и разного рода специалисты (г =0,31, для прочих категорий г = 0,15) (Ре«у е* а1., 1984).

■| 16 Глава 7 Работа и занятость

Имеются данные о наличии более значительной корреляции, если в качестве единицы сравнения берется организация, поскольку в этом случае выявляется влияние удовлетворенности работой на поведение в рамках организации (СЬеип§, 1997). Если взаимосвязь все-таки существует, что же является причиной и следствием? По мнению ученых, причиной удовлетворенности выступает производительность, что обусловлено вознаграждением, получаемым за успешное выполнение работы.

Гражданское поведение в организации (ОгдатгаИопа! СШгепзЫр ВеЬаиог)

Возможно, удовлетворенность работой оказывает влияние также и на то, насколько нужными и полезными работниками являются индивиды. Здесь выделяют два аспекта: альтруизм (помощь другим людям и внесение предложений) и покорность (выполнение требований без напоминаний, пунктуальность и постоянная занятость во время работы). Как заметили исследователи, соотношение удовлетворенности с общими аспектами гражданского поведения в организации почти совпадает с показателями аналогичной взаимосвязи с производительностью — 0,25 (5рес1ог, 1997). Причинно-следственная связь этих показателей является двунаправленной (Ва-1етап & Ог§ап, 1983).

Абсентеизм

Много раз данный аспект становился предметом исследовательского интереса. Ученые установили, что взаимосвязь пропуска работы с удовлетворенностью невысока. Например, Скотт и Тейлор (5соМ & ТауЬг, 1985) сообщают о результатах анализа 114 исследований: средняя корреляция составила лишь -0,15. Отчасти это объясняется тем, что данные сильно искажены. Последнее обстоятельство обусловлено редкостью подобного явления и наличием иных, более важных, чем неудовлетворенность работой, причин невыхода на работу, например уходом за ребенком. Отсутствие работника означает его присутствие там, где ему важнее в данный момент находиться. Количество невыходов на работу в значительной мере зависит от принятых в коллективе норм, от степени, в какой группа или организация приемлет такое явление (5рес1ог, 1997).

Текучесть кадров

По мнению ученых, степень удовлетворенности работой позволяет спрогнозировать увольнение по собственному желанию или намерение совершить это через год. В среднем ее корреляция с текучестью кадров составляет около 0,33, но она выше при незначительном уровне безработицы (0,51) и большом количестве вакансий (когда безработица высока, этот показатель равняется лишь 0,23) (Саг51еп & Зресйэг, 1987). Учитывая причинную зависимость, можно выстроить такую последовательность: низкая удовлетворенность работой — оформление намерения уволиться — поиск другого места — уход с данной работы. В прогнозировании увольнений работников по собственному желанию удовлетворенность работой играет не меньшую роль, чем заработная плата.

Влияние работы на дистресс и психическое здоровье "| 17

Влияние работы на дистресс и психическое здоровье

Работа в целом оказывает на психическое здоровье благотворное влияние: душевное здоровье улучшается, когда люди приступают к активной трудовой деятельности, и ухудшается, когда они ее прекращают. Мерфи и Атенесоу (МигрЬу & АЛапазои, 1999) просмотрели 16 лонгитюдных исследований и установили: влияние работы на психическое здоровье (оцененное по Общему опроснику здоровья или другим сходным методикам) составляло в начале активной работы 0,54, а при ее завершении — 0,36. Однако для некоторых людей работа — источник стресса, и в этом случае она отрицательно сказывается на психическом здоровье.

Наиболее популярный способ измерить уровень психического здоровья — Общий опросник здоровья (СЯ(2) (СоЫЬег§, 1978), который был представлен выше. Различные аспекты выполнения работы воздействуют на те или иные стороны психического здоровья: н'апример, жесткий его ритм порождает тревожность, но никак не связан с депрессией. Стресс на работе может также стать причиной физического недомогания, о чем будет сказано ниже.

В исследованиях часто обнаруживается, что удовлетворенность работой коррелирует с показателями по шкале Общего опросника здоровья и другим аналогичным шкалам и позволяет предсказывать психическое здоровье работника (см., напр : РгепсЬег. а1., 1982). Сферы трудовой деятельности сильно различаются по выраженности сопутствующих им стрессов. Купер (Соорег, 1985) выявил средние оценки (по 10-балльной шкале) стрессового характера ряда профессий в Великобритании. Полученные им результаты приводятся в табл. 7.4.

Таблица 7.4 Оценка стрессового характера профессий по 9-балльной шкале

	Высокое		Низкое
	напряжение		напряжение
Шахтер	8,3	Музейный работник	2,8
Полицейский	7,7	Нянечка в яслях	3,3
Строительный рабочий	7,5	Астроном	3,4
Журналист	7,5	Приходский священник	3,5
Летчик (гражданской авиации)	7,5	Специалист
Рекламный агент	7,3	по эстетической медицине	3,5
Дантист	7,2	Библиотекарь	2,0

Актер 7,2

Политик 7,0

Врач 6,8

Источник: Соорег, 1985, РеЬ. 24

Многие исследователи изучали характеристики разных видов работ, придающие им стрессовый характер. Некоторые из них перечислены ниже.

■) |8 Глава 7. Работа и занятость

• Уровень квалификации. Корнхаузер (КогпЬаизег, 1965) установил, что в автомобильной промышленности хорошее психическое здоровье наблюдается у 65% работников умственного труда и лишь у 18% выполняющих монотонную работу, не требующую высокой квалификации. Другие исследователи пришли к аналогичным выводам.

• Перегрузки на работе. Работники физического труда, выполняющие работу на конвейере в четко заданном темпе, а также специалисты, которые вынуждены укладываться в сжатые сроки или у которых слишком много посетителей и им не хватает времени, испытывают более значительный стресс. Вследствие этого страдает их психическое здоровье. Хоу (На\у, 1995) установил, что англичанки, работающие на заводе, испытывают стресс, если у них есть дети дошкольного возраста, а рабочая неделя превышает 25 часов. Если же у работниц были дети школьного возраста, труд, наоборот, оказывал положительное влияние. Начиная с 1800 г. в Великобритании постоянно уменьшалась продолжительность рабочего *дня, однако в 1980 г. ситуация резко изменилась и стала обратной — в результате боязни потерять работу или желания заработать больше денег (СегзЬипу, 1992). Недавние исследования европейских ученых (в том числе и британских) показали, что в 1990-х гг. наблюдалась тенденция к интенсификации работы — уменьшение числа перерывов в работе, нехватка кадров, необходимость работать в ускоренном темпе или укладываться в жесткие сроки. Такое положение вещей приводит к повышению показателей психического нездоровья по Общему опроснику здоровья, появлению головных болей и проблем с сердцем (ВигсЬеИ, 2000).

• Повторяющиеся операции. Монотонная работа также является источником стресса и низкой удовлетворенности, потому что она утомительна, не дает достаточной свободы действий, число применяемых навыков ограничено и существуют препятствия для социального взаимодействия.

• Опасность. Военнослужащие, полицейские, шахтеры и летчики-испытатели, безусловно, сталкиваются в своей работе с опасностью. Однако часто от них можно слышать, что она им нравится, а наиболее трудна для них как раз административная часть работы (Ка&1, 1978).

• Условия труда. Работа при высокой температуре, запыленности, повышенном уровне шума и загрязненности, в сменном режиме, недостаточный сон и другие аспекты условий труда — все это источники стресса.

• Ролевой конфликт. Как мы уже знаем, ролевой конфликт является источником тревожности, депрессии и раздражения, а также пониженной удовлетворенности работой (Сар1апеС а1„ 1975).

Личность и стресс

Работа вызывает более сильный стресс у тех людей, чьи таланты или личностные особенности не соответствуют ее требованиям. На рис. 7.1 показано, как она приводит к депрессии, если излишне сложна или, наоборот, чересчур проста.

Влияние работы на дистресс и психическое здоровье 119

Оптимальная Сложность работы

Рис. 7.1. Сложность работы и депрессия. Источник: Сар1ап е1 а1., 1975

Социальная поддержка на работе

Социальная поддержка со стороны коллег по работе или непосредственного начальства может существенно облегчить стресс, вызванный трудовой деятельностью, причем даже в большей степени, чем поддержка со стороны друзей или семьи. К этому выводу пришел Хаус (Ноизе, 1981), исследовавший состояние здоровья фабричных работников (рис. 7.2). По нашим данным, негативное влияние стресса слабее, когда у человека на работе есть хотя бы один друг, который может оказать при необходимости вполне осязаемую помощь, снабдить информацией, помочь «вписаться» в социальную группу, поспособствовать тому, чтобы коллектив принял человека, а также стать наставником (Непйегзоп & Аг§у1е, 1985). Дор-манн и Запф (Богтапп & 2арг, 1999) обнаружили, что поддержка со стороны непосредственного начальника эффективнее, чем поддержка коллег по работе, нейтрализует влияние стресса на состояние здоровья, хотя это происходит лишь в том случае, когда она продолжительна (в данном случае около 8 месяцев).

«Выгорание»1

Это особая форма стресса, который испытывают главным образом медицинские и социальные работники, длительное время вынужденные общаться с вызывающими отвращение, агрессивными, грубыми или в ином смысле неприятными клиентами. Это приводит к эмоциональному истощению и притуплению чувств по отно-

1 Существуют различные определения «выгорания» (ЬигпоиС), однако в наиболее общем виде оно рассматривается как долговременная стрессовая реакция или синдром, возникающий вследствие продолжительных профессиональных стрессов средней интенсивности. Наиболее распространенной является трехкомпонентная модель «выгорания» (К. Маслач, С. Джексон), включающая в себя такие показатели, как эмоциональное истощение, деперсонализация и редукция личных достижений. — Примеч. науч. ред.

120 Глава 7 Работа и занятость

шению к клиентам. Работники, находящиеся в таком состоянии, стремятся избегать контактов с клиентами и искать социальной поддержки у коллег. У представителей данных профессий наблюдаются высокие уровни самоубийств и алкоголизма (Маз1асЬ & Даскзоп, 1982).

Рис. 7.2 Социальная поддержка и ее смягчающее влияние, оказываемое на взаимосвязь стресса и состояния здоровья заводских работников. Источник: Ноизе, 1981

Снижение уровня стресса на работе

Снизить возникающий на работе стресс можно, изменив человека, характер труда или добившись большего соответствия требований выполняемой профессиональной деятельности и индивидуально-психологических особенностей ее исполнителя. Исследования тренингов управления стрессом показали, что эти курсы иногда повышают удовлетворенность работой, но очевиднее они сказываются на снижении уровня абсентеизма, текучести кадров и частоты обращений к врачу (МигрЬу, 1994).

В некоторых американских компаниях были введены «фитнес-программы», которые, как было установлено, снижают тревожность, депрессию и другие показатели стресса, а также уменьшают количество дней отсутствия и текучесть рабочей силы (Ра1кепЬиг& 1987; МеНиизЬ, 1981).

Ученые также проанализировали программы по реорганизации трудового процесса, обычно предполагающие усиление контроля и независимости работника,

Влияние работы на состояние здоровья -|21

участие его в принятии решений (как это, например, было сделано на некоторых автомобильных заводах Швеции). Выяснилось, что меры подобного рода уменьшают дистресс (Мигрпу, 1994). Можно также модернизировать процедуры отбора кадров таким образом, чтобы личные особенности людей в большей степени соответствовали характеру предлагаемой работы. Социальную поддержку реально усилить, введя соответствующий раздел в тренинги руководителей, а также сохраняя целостность коллективов.

Влияние работы на состояние здоровья

Установлено, что у работающих людей состояние здоровья лучше, чем у неработающих. Росс и Мировски (К.О55 & М1го\узку, 1995) тщательно следили за 2500 сотрудниками на протяжении одного года; у занятых полный трудовой день не было замечено практически никаких изменений в состоянии здоровья, тогда как у всех прочих групп, в том числе и домохозяек, наблюдалось его ухудшение. Отчасти это можно объяснить более высокими доходами первых. Посещение занятий в колледже, которое равнялось режиму полного трудового дня (при отсутствии какой-либо оплаты), оказалось по своему положительному эффекту равноценным профессиональной деятельности. Было также замечено, что в некоторых случаях причинно-следственная связь носит обратный характер: плохое здоровье у женщин снижает их шансы на трудоустройство.

Удовлетворенность работой связана с состоянием здоровья: у работающих отмечается меньше психосоматических симптомов (например, головных болей и расстройств желудка), сердечных приступов и заболеваний артритом; больше и продолжительность жизни. Сейлс и Хаус (5а1е5 & Ноизе, 1971) установили корреляцию удовлетворенности работой с сердечными приступами, равную -0,83. Ниже мы рассмотрим, сколь сильно влияет на здоровье безработица.

Состояние здоровья работающих во многом зависит от рода их занятий. Один из основных источников имеющихся различий — статус той или иной работы. Мармот и соавторы (Магто1 е1 а1., 1978) обнаружили, что у работников государственной гражданской службы Великобритании, принадлежащих к низшим звеньям, в 3,5 раза чаще случались сердечные приступы с летальным исходом, чем у служащих высшего административного ранга (рис. 7.3). Это, в частности, обусловлено несоблюдением правил «здорового поведения» — курением, перееданием и отсутствием физической активности. Другим фактором выступает отсутствие свободы на низкоквалифицированных работах: меньше контроля, независимости и в некоторых случаях низкий уровень поддержки (Р1ег.сЬег, 1988).

Выше показано, что высококвалифицированная деятельность (например, работа врача) также может вызывать стресс. Ученые определили, что уровень холестерина и кровяное давление повышаются в периоды повышенной нагрузки у авиадиспетчеров, а также у бухгалтеров и менеджеров. Установлено, что бремя ответственности за других людей имеет сходный эффект (РгепсЬ & Сар1ап, 1970).

⇐ Предыдущая 6 7 8 9 101112 13 14 15 Следующая ⇒