Описание ЦА делаем по определенным параметрам.

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 5Следующая ⇒

Описание ЦА делаем по определенным параметрам.

1. Географический параметр

Нужно определить и описать границы рынка.

● Где живут наши покупатели: в городах - миллионниках или в деревушках, провинциях (конкретизировать).

● На каких языках разговаривают: возможно, это русскоговорящие, живущие в СНГ, а может быть, и за рубежом.

2. Социально-демографические параметры

● Возраст, пол, социальный статус, платежеспособность аудитории.

● Обязательно описать мужчины или женщины, в каком процентном соотношении. Возрастной диапазон (объективно, не растягивая до бесконечности).

● Где работают (крупные бизнесмены, менеджеры среднего звена, домохозяйки, безработные).

● Сколько зарабатывают (примерно, индивидуально, семейный доход).

● Есть ли дети.

● Семейное положение (замужем, в разводе - в зависимости от контекста).

● Есть ли животные.

● Какие хобби, интересы (необходимо обязательно понимать и прописывать, что еще интересует сегмент ЦА).

3. Психографические параметры

Портрет потребителя с точки зрения человеческих черт, характера, ценностей.

Настроение человека, в какой позиции он находится. “Жертва” или “царь горы”, подавлен или восторжен, замотан или мается от безделья.

4. Поведенческие параметры

● Необходимо понять, какое поведение у потребителя при выборе, покупке и использовании товара.

● В каких социальных сетях он чаще бывает, в какое время, на кого подписан (оценить адекватно).

● Насколько человек импульсивен или рассудителен при выборе.

● Насколько быстро покупатель принимает решения.

● Нужно ли ему доказывать, приводить дополнительные аргументы или ему достаточно одного крутого оффера, крутого предложения, от которого он не сможет отказаться.

⇐ Предыдущая 123 4 5 Следующая ⇒