Хелпикс

Главная

Контакты

Случайная статья





«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА»



«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА»

ФГБОУ ВПО «РГУТиС»

Институт сервиса (г. Москва) (филиал)

Кафедра «Менеджмент и маркетинг»

 

Билет № 5

 

по предмету: «Менеджмент в СКСиТ»

 

1. Международные и глобальные стратегии в менеджменте услуг.
 
2. Формирование трудового коллектива.
 

 

Принято на заседании кафедры         Заведующий кафедрой

«Менеджмента и маркетинга»                 к. э. н., доцент Макеева Д. Р.

протокол №4 от «17» ноября 2011г.

 

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА»

ФГБОУ ВПО «РГУТиС»

Институт сервиса (г. Москва) (филиал)

Кафедра «Менеджмент и маркетинг»

 

Билет № 6

 

по предмету: «Менеджмент в СКСиТ»

 

1. Лидерство в сервисной организации.
 
2. Услуги в глобальной экономике.
 

 

Принято на заседании кафедры         Заведующий кафедрой

«Менеджмента и маркетинга»                 к. э. н., доцент Макеева Д. Р.

протокол №4 от «17» ноября 2011г.

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА»

ФГБОУ ВПО «РГУТиС»

Институт сервиса (г. Москва) (филиал)

Кафедра «Менеджмент и маркетинг»

 

Билет № 7

 

по предмету: «Менеджмент в СКСиТ»

 

1. Должностная и личная власть.
 
2. Выявление и исправление недостатков в качестве обслуживания.
 

 

Принято на заседании кафедры         Заведующий кафедрой

«Менеджмента и маркетинга»                 к. э. н., доцент Макеева Д. Р.

протокол №4 от «17» ноября 2011г.

 

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА»

ФГБОУ ВПО «РГУТиС»

Институт сервиса (г. Москва) (филиал)

Кафедра «Менеджмент и маркетинг»

 

Билет № 8

 

по предмету: «Менеджмент в СКСиТ»

 

1. Автократический и демократический типы лидеров.
 
2. Сущность организационного контроля.
 

 

Принято на заседании кафедры         Заведующий кафедрой

«Менеджмента и маркетинга»                 к. э. н., доцент Макеева Д. Р.

протокол №4 от «17» ноября 2011г.



  

© helpiks.su При использовании или копировании материалов прямая ссылка на сайт обязательна.