Приложение № 1. Фильтрующая анкета
Приложение № 1. Фильтрующая анкета
АНКЕТА
(заполняется разборчиво)
№№
|
Данные респондента-потенциального участника фокус-группы
|
| ФИО(полностью)
| |
| Год рождения
| |
| Образование
(нужное подчеркнуть)
| Ученая степень, высшее, незаконченное высшее, среднее профессиональное, основное среднее, основное общее, другое __________________ (указать)
|
| Ваш опыт в получении финансовых услуг(при наличии опыта подчеркнуть, возможно несколько вариантов)
| Банковские услуги, страховые услуги, услуги платежных агентов, услуги микрофинансовых организаций, услуги негосударственных пенсионных фондов, услуги профессиональных участников рынка ценных бумаг, услуги институтов коллективного инвестирования (ПИФы), другие _______________________________________
______________________________(пояснить)
|
| Этот пункт заполняется только при отсутствии опыта, указываемого в п. 4
Имеются ли у Вас ближайшие определенные планы в получении финансовых услуг?
Если да, подчеркните, какие именно(возможно несколько вариантов)
| Банковские услуги, страховые услуги, услуги платежных агентов, услуги микрофинансовых организаций, услуги негосударственных пенсионных фондов, услуги профессиональных участников рынка ценных бумаг, услуги институтов коллективного инвестирования (ПИФы), другие услуги ______________________________(пояснить)
|
| Являетесь ли Вы в настоящее время клиентом одной из следующих типов организаций?
(нужное подчеркнуть, возможно несколько вариантов)
| Банк, страховая компания, платежный агент, микрофинансовая организация, негосударственный пенсионный фонд, профессиональный участник рынка ценных бумаг, управляющая компания ПИФа, другой тип финансовой организации _____________________ (указать и пояснить)
|
| Являлись ли Вы клиентом одной из следующих типов финансовых организаций за последние полгода?
(нужное подчеркнуть, возможно несколько вариантов)
| Банк, страховая компания, платежный агент, микрофинансовая организация, негосударственный пенсионный фонд, профессиональный участник рынка ценных бумаг, управляющая компания ПИФа, другой тип финансовой организации _____________________ (указать и пояснить)
|
| Как Вы сами оценили бы Ваш уровень финансовой грамотности, финансовый опыт и выразили ваше личное отношение к финансовому рынку?
(нужное подчеркнуть, выберите, по возможности, несколько вариантов)
| Очень высокий (практически экспертный); я являюсь или являлся сотрудником финансовой компании или компании (организации), связанной с финансовым рынком; моя работа связана с финансовым рынком; моя учеба связана с финансовым рынком; у меня значительный опыт совершения операций на финансовом рынке; я понимаю, как устроен финансовый рынок; я не сказал бы, что достаточно хорошо знаком с финансовым рынком; я не очень хорошо разбираюсь в финансовых услугах; я никогда не пользовался финансовыми услугами; я мало пользуюсь финансовыми услугами; я мало знаком с финансовым рынком; я плохо знаю как устроен финансовый рынок; я хотел бы лучше узнать о возможностях финансового рынка; я отношусь с недоверием к финансовым услугам; финансовый рынок - это возможность зарабатывать; ________________________________ (другое)
|
| Чтобы Вы еще хотели указать о своем опыте потребления финансовых услуг?
|
|
| Откуда Вы узнали о наборе респондентов для проведения фокус-групп по проблематике финансовых услуг?
(нужное подчеркнуть)
| От знакомых или друзей;
непосредственно от Института МФЦ;
другое _______________________ (пояснить)
|
| Знакомы ли Вы с другими респондентами, заполнившими для Института МФЦ подобные анкеты?
(нужное подчеркнуть)
| Нет
Да.
Затрудняюсь ответить.
Если Вы выбрали ответ «Да», укажите, пожалуйста, здесь далее ФИО таких респондентов, чтобы не присутствовать вместе с ними на одних фокус-группах:
______________________________________________________________________________
_____________________________________
|
| Знакомы ли Вы с модераторами фокус-групп?
(нужное подчеркнуть)
| Да
Нет
Я не знаю, кто будет модератором
|
| Связана ли Ваша профессиональная деятельность с одной или с несколькими из перечисленных областей (направлений)? Работа по найму или в качестве владельца бизнеса на финансовом рынке, в финансовой организации; работа в специализированных обучающих (консалтинговых) организациях по финансовому рынку; работа в органах государственного или муниципального управления, регулирующих или существенно влияющих на финансовые рынки; информационных агентствах или СМИ; профессиональных ассоциациях (объединениях) участников финансового рынка или защиты прав потребителей; работа в маркетинговых, исследовательских центрах, связанных с проведением фокус-групповых исследований; работа в области профессиональной социологии и психологии.
| Да
Нет
Затрудняюсь ответить
Если Вы ответили «Да», поясните, пожалуйста характер Вашей работы ______________________________________________________________________________
|
| Работаете ли Вы или Ваши ближайшие родственники хотя бы в одной из указанных организаций или в организации, тесно связанной хотя бы с одной из этих организаций:
Институт МФЦ, Учебный центр МФЦ, МФЦ-Консалтинг, Консалтинговая группа МФЦ, ЭквитиСтори РС, Министерство финансов РФ, ФРП, Роспотребнадзор, Центральный банк Российской Федерации?
(нужное подчеркнуть)
| Да
Нет
Затрудняюсь ответить
|
| Принимали ли Вы за последний год участие в фокус-группах (фокус-групповых дискуссиях) по проблематике защиты прав потребителей финансовых услуг?
(нужное подчеркнуть)
| Да
Нет
Затрудняюсь ответить
|
| Укажите удобное время для участия в фокус-группах
(нужное подчеркнуть, возможно несколько вариантов)
| Суббота (утро, день, вечер, любое время в субботу).
Воскресенье (утро, день, вечер, любое время в воскресенье).
Рабочие дни ____________________________
_______________________________________
(укажите, какие именно и время в течение рабочего дня)
Другое ________________________________
|
| Как с Вами лучше связываться для приглашения в фокус-группу?
| Контактный телефон_____________________
Адрес электронной почты _________________
|
Я, ___________________________________________________________________ (ФИО полностью), подписывая настоящую анкету, подтверждаю, что заполняю ее добровольно, без чьего-либо принуждения. Готов(-а) по приглашению организатора фокус-групп при наличии у меня свободного времени участвовать в фокус-группах. Согласен на осуществление организатором фокус-групп аудио-, видеозаписи фокус-групп, расшифровки таких записей, с целью последующего предоставления заказчику. Также согласен на передачу указанной анкеты или ее копии заказчику.
«_____» ______________ 2017 г. _________________________ Подпись респондента
_____________________________________________________________________________
Поле для служебных отметок исследователя:
|