Процесс управления на примере клиники репродуктивной продукции «Альфа Embio»

Процесс управления на примере клиники репродуктивной продукции «Альфа Embio»

Автор: Тягун Анастасия и Казыдуб Дмитрий
студенты второго курса группы ЭМБ-001-О-09.

Аннотация: Предметом настоящего исследования является клиника репродуктивной продукции «Альфа Embio». Цель исследования: выяснить, каким образом ведется контроль за работой персонала и какие для этого задачи стоят перед менеджером. В результате анализа была произведена оценка процесса управления в клинике «Альфа Embio». Выделены преимущества и недостатки для дачи компании рекомендаций.

Ключевые слова: медицинские услуги, маркетинговые исследования, работа персонала

Management process in a grocery store on the example of the clinic for reproductive products " Alpha Embio"

Author: Tyagun Anastasia and Kazydub Dmitry
second-year students of the EMB-001-O-09 group

Abstract: The subject of this research is the clinic for reproductive products " Alpha Embio". Purpose of the study: to find out how control over the work of personnel is carried out and what tasks are faced by the manager for this. As a result of the analysis, the management process at the Alpha Embio clinic was assessed. The advantages and disadvantages for giving recommendations to the company are highlighted.

Keywords: medical services, marketing research, staff work

Введение

Актуальность данной темы достаточно велика, поскольку каждый из нас следит за своим здоровьем и хочет, чтобы в этом ему помогали специализированные врачи и грамотный персонал. Благодаря анализу их работы, мы сможем увидеть степень подготовленности работников клиники, а также попытаться найти верное решение появившихся проблем. Все полученные данные, можно использовать для детального анализа и улучшения обслуживания клиентов. Именно поэтому данное исследование можно считать актуальным.

Объект исследования: клиника репродуктивной продукции «Альфа Embio».

Область исследования: процесс управления в клинике женского здоровья.

Цель исследования: выяснить, каким образом ведется контроль за работой персонала и какие для этого задачи стоят перед менеджером

Задачи исследования:
1) Наблюдение за работой персонала клиники
2) Проведение интервью с клиентами данной клиники.
3) Анкетирование клиентов «Альфа Embio».

12 3 4 5 Следующая ⇒