ВІРТУАЛЬНЕ

Ділове спілкування — це процес взаємодії в спілкуванні, при якому відбувається обмін інформацією для досягнення певного результату. Тобто це спілкування цілеспрямоване. Воно виникає на основі і з приводу певного виду діяльності. При діловому спілкуванні враховують особливості особистості, характеру, настрою співрозмовника, але інтереси справи більш значущі, ніж можливі особисті розбіжності.

Завдання курсу«Ділового спілкування» – допомогти студентам:

• здобути знання про філософські, етичні, психологічні, соціо-психо-

лінгвістичні основи ділового спілкування, його норми й правила, шляхи їх

застосування, особливості етикету в різних умовах трудової діяльності;

• навчитись аналізувати конкретні мовленнєві ситуації, розпізнаючи

типи людей, рівень їхньої моральності та інші індивідуальні особливості, що

проявляються під час ділового спілкування;

• оволодіти системою способів і засобів ділового спілкування, його

стратегіями, навчитись їх обирати відповідно до психологічних і

соціокультурних особливостей співрозмовників, до норм і правил

гуманістичної етики;

• навчитися гнучко застосовувати обрані способи й засоби у процесі

спілкування із співвітчизниками та іноземними партнерами під час

індивідуальної бесіди й колективного обговорення проблем, у виступах

перед різними аудиторіями, на переговорах, при вирішенні конфліктів та ін.;

• накреслити шляхи формування культури спілкування, становлення

та самовдосконалення індивідуального стилю спілкування спеціалістів

відповідно до етичних та психологічних норм і правил.

ВИДИ СПІЛКУВАННЯ :

1) вербальне —

2) мануальне (від лат. manualis — ручний) —

3) матеріальне —

4) технічне —

5) біоенергетичне —

6 ВІРТУАЛЬНЕ

РІВНІ :

12 3 Следующая ⇒