|
|||
Ситуация 7. Ситуация 8. Ситуация 9Ситуация 7 Жизнь устроена так, что своих руководителей на работе мало кто из подчиненных любит. Нередко возникают конфликтные ситуации, отнимающие много сил и здоровья, мешающие успеху общего дела. Вопросы: 1. Чем целесообразно руководствоваться менеджеру при возникновении потенциального или реального конфликта? 2. Если руководитель, по вашему мнению, ’’ не на своем месте ’’ и его действия вызывают у вас раздражение, то, что вы бы применили на практике? 3. Какие пути разрешения конфликтной ситуации вы знаете? 4. Как вы полагаете, главное в привлекательности работы то, что она, ее содержание вызывает у вас интерес или то, что руководитель, его действия не раздражают, связаны с положительными реакциями? Ситуация 8 Люди работают ради чего-то. Важная задача менеджера – максимально стимулировать работников к эффективному выполнению порученной работы. Вопросы: 1. Чего ради работают люди? 2. Что может предпринять менеджер для стимулирования своих работников? 3. Какая из теорий мотивации вам ближе всего и почему? 4.Какие действия менеджера по увеличению творческой отдачи, росту производительности труда, повышению активности в работе подчиненных вы считаете главными и почему?
Ситуация 9 Главным объектом организационных полномочий является право и обязанность принимать управленческие решения. Вопросы: 1. В связи с чем возникает необходимость принятия управленческого решения? 2. Какие виды управленческих решений вы помните? 3. Этапы подготовки рационального решения. 4. Какие факторы влияют на выбор того или иного управленческого решения?
|
|||
|