Предложите не менее двух способов.

- Предложите не менее двух способов.

ЗАДАНИЕ 5

Одно из Правил делового общения гласит: «Говорите и пишите хорошим языком».

Задание: Поставьте ударение в предложенных словах:

Жалюзи

маркетинг

позвонишь

каталог

квартал

обеспечение

шарфы

банты

торты

феномен

тотчас

включат

заключим договор

одновременный

бармен

график отпусков

свекла

ЗАДАНИЕ 6

В деловом общении очень важно уметь распознать психологическую позицию партнера и занять такую, которая обеспечит конструктивное решение вопроса.

Задание: подберите к ситуациям, в которых выражено манипулирование, способы защиты.

Способы манипуляции	Способы защиты
1. «Оленька, мы все прекрасно знаем, что если вы этого не сделаете, это никто не сделает…»
2. Коллега доверительно рассказывает о себе, а затем обращается к вам с просьбой: «Я вижу, вы мне так сочувствуете, я думаю, вы не откажетесь…»
3. Коллега любезно и доброжелательно расспрашивает о личных делах, а затем обращается с просьбой, в которой после такого разговора трудно отказать…
4. Коллега доверительно сообщает Вам о том, как плохо высказался о вас начальник отдела…
5. Дизайнер доверительно, с расчетом на понимание и сочувствие, посвящает вас в свой проект по переоформлению помещений фирмы. И тут же просит именно его проекты показать директору в первую очередь.
6. Ваш коллега не высказывает прямо свою просьбу, а ходит вокруг да около…