Организация и модерация еженедельных планерок с руководством и командой гостиницы.

Организация и модерация еженедельных планерок с руководством и командой гостиницы.

· Организация и модерация еженедельных планерок с руководством в Воскресенье, 12.00 .

· Приглашение участников планерки: за 1 день и за 1 час.

Кто участвует

На планерке участвуют совладельцы: Рита Абдулловна, Петр Васильевич, Эрик, Управляющий гостиницы, зам. Управляющего гостиницы, все Администраторы, Горничные.

Как приглашать за 1 день

1. За 1 день, в течении дня дозвониться до Риты Абдулловны, Эрика, Петра Васильевича, Администраторов и горничных и сказать (своими словами) следующее:

«Здравствуйте, Имя. Я приглашаю вас завтра в 12.00 на еженедельную планерку в гостиницу Абсолют. Вы будете во время? Прошу сегодня составить список из 3х главных вопросов или предложений по улучшению работы гостиницы, которые вам интересно обсудить на планерке»

Как приглашать за 1час

За 1 час в день планерки обзвонить участников, подтвердивших свое участие и сказать (своими словами) следующее:

«Добрый день, Имя! Остался одни час до еженедельной планерки в гостинице. Прошу вас приехать за 10 минут, Вы успеваете, все хорошо?».

Организация планерки.

Для того, чтобы организовать место проведения планерки Вам необходимо:

1. Приехать более чем за 10 минут до планерки.

2. Приготовить места для сидения для людей, подтвердивших участие.

3. Организовать для себя место, где вам удобно было бы писать, чтобы записывать вопросы.

ПЛАН МЕРОПРИЯТИЯ.

1. Ровно в 12.00 проверить, кого из подтвердивших участие нет и обзвонить их.

2. Сказать (своими словами):

«Мы начинаем, всем здравствуйте, я - организатор сегодняшней встречи, и чтобы процесс у нас прошел интенсивнее, чтобы не было пустых разговоров, я буду регулировать нашу беседу ― отсекать разговоры не по теме обсуждения, давать право высказаться тем, кто хочет, но не успел высказаться, направлять беседу в нужное русло, чтобы в итоге были приняты решения.

12 3 Следующая ⇒