Коммуникация в России

Коммуникация в России

Если существуют законодательные и поведенческие правила, то в зависимости от их выполнения каждая нация (как и человек) может быть определена как законопослушная или незаконопослушная. Скажем, сегодняшние англичане — это законопослушная нация, русские — наоборот. Причины, которые приводят определенную нацию к состоянию законопослушания или к его отсутствию в историческую единицу времени, очень сложны и совсем неоднозначны. В России принято кичиться незаконопослушанием: в этом видится определенный национальный "шик" (вы договариваетесь с человеком встретиться в шесть часов вечера, и весьма вероятно, что увидите его в восемь на следующий день). Однако следует заметить, что отсутствие законопослушания значительно осложняет коммуникацию между людьми. Какое количество нервных клеток каждый из нас тратит! В конечном итоге высокий уровень необязательности (а необязательность — прямая производная от незаконопослушания) приводит к тотальному нервному стрессу. Отчасти поэтому люди у нас хуже и меньше живут. Человеческая коммуникация в России гораздо труднее, чем во многих других странах, что иногда приводит к полному отсутствию взаимопонимания с иностранцами. Приведем достоверный пример.

Русская женщина встречалась со шведом. Ему предстояла многомесячная экспедиция в Индонезию. Уезжая в сентябре, он сказал: "Двенадцатого апреля в семь часов вечера я приеду к тебе в гости". До апреля от него не было никаких вестей, и она, как любая русская женщина в такой ситуации, решила, что он больше к ней не вернется. Каково же было ее изумление, когда 12 апреля ровно в 19.00 он приехал к ней с букетом роз и с предложением руки и сердца. Скрыть своего изумления она не смогла, что было им неправильно понято (он решил, что его не ждали и он нежеланный гость), так как, с его точки зрения, удивляться было нечему: только смерть могла его освободить от данного слова. Такова норма поведения в Швеции. Записная книжка шведа по часам расписана на год вперед, и он живет по этому календарю, как по священному своду правил. Брак, увы, был расстроен.

И еще один пример. Два кинематографиста из Швейцарии впервые в 1990 году приехали в Москву для встречи с одним отечественным режиссером, у которого был свой кабинет на киностудии "Мосфильм", куда они и попросили их отвезти прямо из аэропорта. Над воротами киностудии висела надпись "Въезд запрещен", но все въезжали. Направо от ворот висела надпись: "Стоянка категорически запрещена", под которой стояло множество машин. Парадная дверь встречала табличкой "Не курить", у которой стояли люди, жадно затягиваясь табачным дымом. На двери кабинета были указаны часы приема — и эта информация явно позволяла рассчитывать на встречу. Однако дверь оказалась запертой. Решив пообедать, они поехали в ресторан "Пекин", где у входа стояла очередь, хотя в зале было занято два столика. Прочитав меню, они через переводчика узнали от официанта, что половина блюд на самом деле отсутствует... Швейцарцы решили, что они в Зазеркалье, смертельно обиделись на пригласившего их русского коллегу, считая, что он их разыгрывал с первой минуты встречи в аэропорту, купили билеты на ближайший рейс и в тот же вечер вернулись в Цюрих.

1. Е. Н. Зарецкая «Риторика. Теория и практика речевой коммуникации»

2. Дыбовский А.С. «Ритуал или игра», статья, 2007 г.

⇐ Предыдущая 1 2 34