Мировому судье судебного участка № *** района ********* г. Москвы
******** *.*.
******, г. Москва, ********* **., *. * (подсудность определена в соответствии с ч. 7 ст. 29 ГПК РФ, с учётом абз. 3 п. 22 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17)
Истец:
******* Юрий **********
******, г. Москва, ********* **., *.**, **.*** +7(916)***-**-**
Ответчик:
ПАО «Аэрофлот»
119019, г. Москва, ул. Арбат, д. 1 ОГРН 1027700092661; ИНН 7712040126
Цена иска:
** ***,** рублей
Гос.пошлина:
Освобождён(пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ)
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителя
Мной, ********* Юрием ************, в начале 2020 года у ПАО «Аэрофлот» были приобретены авиабилеты на следующие рейсы:
- рейс SU **** Москва – Мюнхен (Германия), вылет **.**.**** в **:**;
- рейс SU **** Мюнхен (Германия) – Москва, вылет **.**.**** в **:**.
В счёт оплаты приобретённых авиабилетов мною оплачено ** ***,** рублей.
В дальнейшем пандемия новой коронавирусной инфекции (COVID-19) вынудила меня отказаться от осуществления вышеуказанных перелётов, авиарейсы были отменены ПАО «Аэрофлот».
Несмотря на многократные обращения в ПАО «Аэрофлот», денежные средства, уплаченные за авиабилеты, мне не возвращены, равно как мной не получено какого-либо ответа ПАО «Аэрофлот» способного объяснить длительное бездействие Ответчика.
Полагаю что действия ПАО «Аэрофлот» по уклонению от возврата стоимости авиабилетов являются незаконными и нарушающими мои права (в том числе как потребителя услуг ПАО «Аэрофлот»), а оплаченная мной стоимость авиабилетов подлежит взысканию с ПАО «Аэрофлот» по следующим обстоятельствам.
1. Фактические обстоятельства, послужившие основанием для требования о возврате уплаченных за авиабилеты денежных средств.
Ограничительные меры, принимаемые различными государствами, сделали невозможным для меня выполнение запланированных мной перелётов, в том числе по причине отмены ПАО «Аэрофлот» рейсов.
Так распространение новой коронавирусной инфекции (COVID-19) 11.03.2020 признано пандемией Всемирной организацией здравоохранения (Приложение № 8).
Европейской комиссией (высшим органом исполнительной власти ЕС) 16.03.2020 выпущены рекомендации «временно ограничить несущественные поездки из третьих стран» (Приложение № 9).
Министерством внутренних дел Германии – страны назначения запланированной поездки – 21.03.2020 объявило о запрете пересекать границу Германии гражданам третьих стран «не имеющих срочных причин для въезда». Введён запрет на въезд в туристических целях (Приложение №№ 10, 11). В последующем введённый запрет был продлён до 15.05.2020 (Приложение № 12).
На основании Поручения Правительства РФ от 26.03.2020[1] Росавиацией с 27.03.2020 прекращено регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении[2].
ПАО «Аэрофлот» были отменены рейсы SU **** и SU ****, на которые мной были куплены билеты. Информация о данных рейсах отсутствует как на официальном сайте ПАО «Аэрофлот», так и в табло аэропорта «Шереметьево», через который данные рейсы должны были осуществляться (Приложение №№ 13, 14).
