Таблица №1. Представленность идентифицированных интенций по материалам 5 текстов.

Таблица №1. Представленность идентифицированных интенций по материалам 5 текстов.


Интенци-ональные категории		Тексты интервью
	Интенции	Анна Попова	Сергей Романов	Ольга Диконская	Мария Дмитриева	Ирина Короленко	Всего
«Мы»	Самопрезентация						32
	Неявная самопр.						8
	Презентация						12
	Отвод обвинения						27
	Отвод критики						6
	Самооправдание						35
	Самоохранение						27
	Самокритика

	Всего

«Они»	Обвинение						32
	Безличное обвин.						24
	Разоблачение						7
	Безличное разобл.						7
	Дискредитация						3
	Критика						30
	Противостояние						15
	Размежевание						14
	Угроза						37

	Всего

«Третья сторона»	Кооперация
	Успокоение аудитории
	Отказ в просьбе
	Побуждение
	Предупреждение

	Всего


«Ситуа-ция»	Анализ						40
	Анализ (+)						17
	Анализ (-)						38
	Оценивание (+)						36
	Информация						42

	Всего

Рисунок 1: Индивидуальные варианты интенциональных паттернов.

Выводы.

Для анализа статей набор интенций оказался достаточным: из 27 использовались 26. Не было обнаружено интенции «самокритика».

Рассмотрение последней колонки таблицы №1 даёт суммарные по всем текстам показатели выраженности интенций. Обнаруживается, что для каждой из выделенных категорий существует своего рода ''корневая'' интенция: именно она ''эксплуатируется'' наиболее часто в рамках избранной позитивной, негативной или нейтральной установки.

Так, при обсуждении себяи своих сторонников чаще всего проявляется интенции

-самооправдания – самый высокий результат по данному показателю у Ольги Диконской (непосредственный участник событий, часто отражающий различные нападки), самый низкий – у Сергея Романова (руководитель подразделения);

-самопрезентации – наибольшие показатели у Анны Поповой, наименьшие – у Ольги Диконской. Высокие показатели по этой интенции вообще являются характерными для данной категории.

Обсуждение проблемы в целом связано с подчёркнутым проявлением интенций

-критики – критикуются действия предпринимателей (Мария Дмитриева);

-обвинения – в халатности предпринимателей (Анна Попова, Мария Дмитриева).

Высокая представленность этих интенций характерна для категории «Они».

На ''третью сторону'' обычно направлена кооперативная интенция. В нашем случае эта интенция слабо выражена и представлена только у Ирины Короленко. «Корневыми» являются интенции предупреждения (Анна Попова) и успокоения аудитории – высокие показатели являются результатом преобладания данной интенции у Сергея Романова, который всячески старается успокоить россиян, приводит аргументы и факты, свидетельствующие о мерах предосторожности, об успехах во взаимодействии с подконтрольными предприятиями и т. д.

Для обсуждения ситуации характерна интенция информирования, наиболее ярко представленная у Ирины Короленко. Авторы стремятся привести точные данные для объективного анализа событий. Установлено, что в данных статьях преобладает негативная аналитическая позиция (отрицательное отношение к действующим лицам), что закономерно в рамках существующей контрольно-надзорной деятельности.

На фоне указанных общих тенденций обнаруживаются индивидуальные особенности интенциональных установок авторов рассмотренных текстов.

Представленность интенций оказывается различной у разных авторов. Например, у Анны Поповой преобладают интенции предупреждения; у Сергея Романова – анализ и успокоение аудитории; у Ольги Диконской – самооправдание и анализ; у Марии Дмитриевой - угрозы и отвод обвинения; у Ирины Короленко – пробуждение и отрицательный анализ. Это может быть связано с темами, обсуждаемыми в ходе интервью, выбор которых зависит и от инициативы интервьюера.

По данным рис. 1 видно, что интенциональные паттерны всех авторов текстов индивидуальны. В то же время по имеющимся в нашем распоряжении материалам нельзя выявить какую бы то ни было типологию. Почти все паттерны имеют ту или иную акцентуацию. У Анны Поповой, больше чем у других авторов, выражена направленность на себя и своих сотрудников; меньше всего она говорит о предприятиях. Это связано со стремлением отвести критику, не выражать явное отношение к разбираемой теме. У Сергея Романова наоборот категория «Они» и «Мы» выражены одинаково сильно. Он представляет работу своего подразделения в выгодном свете, обвиняет и критикует нарушителей производственного контроля. Интервью Ольги Диконский отличается взвешенностью и соразмерностью основных интенций, он обращает внимание на все 4 категории, лишь уделяя больше внимания работе своего отдела. У Ирины Короленко преобладает направленность на ситуацию. Для нее характерна нейтральная аналитическая позиция.

По-видимому, требуется накопление значительного материала интент-анализа для выработки представлений о типах паттернов, адекватных характеру человека, обсуждаемой ситуации или другим моментам коммуникации.

⇐ Предыдущая 123 Следующая ⇒