Таблица 2. Оплата труда работников с различными типами мотивации
Таблица 2. Оплата труда работников с различными типами мотивации
Тип мотивации
| Предпочтительная форма и особенности оплаты
| Инструментальная
| Сдельная, с большой долей переменной части заработка, строго зависящей от достигнутых результатов (в первую очередь индивидуальных)
| Профессиональная
| Повременная (оклад, тариф), основанная на учете различий в уровне квалификации работников или в особенностях выполняемой работы (должности)
| Патриотическая
| С не очень большой переменной частью заработка, основанной на учете трудового вклада работника в общие результаты работы подразделения и организации в целом
| Хозяйская
| Сдельная или повременная оплата по результатам индивидуальным или руководимой им команды (группы, бригады)
| Избегательная
| Повременная, с зависимостью зарплаты от затрат труда (с учетом переработок времени), плюс премии по общим результатам работы подразделения и/или всего предприятия
| Формирование кадрового состава Знание структуры трудовой мотивации позволяет не только стимулировать, но и целенаправленно осуществлять найм, расстановку и внутрифирменные перемещения сотрудников. (см. табл. 3). Нижеследующие рекомендации разработаны на основе наших собственных исследований и проектов.
Таблица 3. Предпочтительные типы мотивации при наборе и расстановке персонала
Характеристики рабочего меcта (условия труда)
| Тип мотивации, определяющий результативность труда
| Влияние на результативность
|
Руководители и специалисты, осуществляющие функциональное руководство.
| Работа в команде, все решения согласуются с руководством
| патриотический
| положительное
| Автономная организация труда, полагаться можно только на себя
| отрицательное
| Наличие бюджета на функцию или подразделение, самостоятельное распоряжение средствами в рамках бюджета
| хозяйский
| положительное
| Отсутствие бюджета, использование ресурсов всегда согласовывается с вышестоящим руководителем
| отрицательное
| Необходимость совершать активные действия, самостоятельно принимать решения
| избегательный
| отрицательное
| Решения диктует внешняя среда, компонент активности работника минимален
| не сказывается
|
Торговый персонал
| Большая переменная часть заработка зависит от количественно измеримого индивидуального результата
| инструментальный
| положительное
| Предельно автономная организация труда
| патриотический
| отрицательное
| Любая работа, имеющая элемент активных продаж
| избегательный
| отрицательное
| Преимущественно пассивная отработка обращений клиентов
| не сказывается
|
Рабочие
| Зарплата не зависит от усилий работника (например, окладная система)
| инструментальный
| отрицательное
| Работа требует высокой квалификации, длительной специальной подготовки и опыта
| профессиональный
| положительное
| Планирование работ осуществляет руководитель, большая часть работы связана с выполнением заданий от начальника
| патриотический
| положительное
| Дефицит контроля и регулярной оценки результативности труда
| хозяйский
| положительное
| Не монотонная работа, требующая от работника проявления активности и самостоятельности
| избегательный
| отрицательное
| Высокий уровень монотонности, низкие нормы выработки, вопиюще низкая зарплата
| не сказывается
| По данным наших исследований выигрыш компании при корректных подборе и расстановке персонала с учетом мотивации составляет 20-25% производительности труда.
Организация труда В блоке организации труда знание мотивационной структуры персонала помогает лучше решать три группы вопросов:
- формирование рабочих команд.
- оценка вероятности и направлений перестройки «под себя» занимаемых рабочих мест различными работниками компании.
- оценка вероятности соблюдения корпоративных правил трудовой и исполнительской дисциплины.
Таблица 4. Ожидаемое трудовое поведение работников с различными типами мотивации
Типы мотивации
| Ожидаемое трудовое поведение
| | Функции
| Инициатива
| Дисциплина
| Инструментальная
| нейтральное
| только при особом стимулировании
| средняя
| Профессиональная
| расширение
| высокая
| средняя, со срывами*
| Патриотическая
| расширение
| высокая
| высокая
| Хозяйская
| стремление к системной законченности**
| высокая в пределах работы/функции
| средняя
| Избегательная
| сужение
| отсутствует
| средняя или низкая
|
* Работник с развитым профессиональным типом мотивации отличается стремлением к высокому качеству результатов, в том числе и с возможным ущербом для сроков выполнения работы или для таких ее характеристик, которые он считает не очень важными с профессиональной точки зрения. ** Работник с развитым хозяйским типом мотивации чаще всего стремится так перестроить набор исполняемых функций, чтобы по максимуму уменьшить свою зависимость от работы других, не подчиненных ему людей и получить желаемую свободу действий.
Обучение и развитие В данном блоке знание мотивационной структуры помогает лучше решать две группы вопросов:
- Оценка карьерных ориентаций различных групп персонала, разработка и организация выполнения индивидуальных планов карьерного развития в соответствии с личными намерениями работников и целями компании.
- Выбор форм и видов обучения и повышения квалификации персонала
|