Организация беседы. Афоризм: У кого много дел, тот не может себе позволить не иметь времени.

Организация беседы

Афоризм: У кого много дел, тот не может себе позволить не иметь времени.

Рекомендации по организации беседы:

1. Место и время беседы должно максимально соответствовать ее целям и характеру. Успешное решение задач переговоров во многом зависит от обстановки, в которой будет протекать беседа. Здесь важно предварительно получить согласие партнера на встречу (в удобное для него время), заранее позаботиться об исключении различного рода помех (телефонных звонков, обращений коллег, вызовов к начальству), обеспечить конфиденциальность общения. В местах проведения беседы не должно быть ничего слишком яркого или неожиданного, отвлекающего собеседников.

2. Необходимо принять решение, с какой темы следует начать беседу, чтобы установить психологический контакт с партнером.

3. Время встречи важно устанавливать с учетом характера предстоящего разговора, причем необходимо учитывать пожелания обоих партнеров. Часто один из них, более заинтересованный в разговоре, бывает вынужден соглашаться на условия, которые ему предлагают. Если вы сами окажетесь в такой ситуации, не спешите обижаться или, во всяком случае, демонстрировать свою обиду. Это может произвести неприятное впечатление на собеседника и помешать успеху дела.

⇐ Предыдущая 12