Описание потребителей
HADI
Гипотеза
| Действие
| Метрика
| Ожидаемый эффект
| Критерии
Окончания
| Полученный эффект
| Выводы
| Социальные работники, как и любой другой человек, испытывают стресс и эмоциональное выгорание, связанные с особенностями профессиональной деятельности
| Наша услуга сможет помочь отвлечься от работы, выйти в реальность, сбросить нагрузку и напомнить, про интересы, хобби, семью.
| С помощью составленного теста узнаем процент работников с синдромом профессионального и эмоционального выгорания
| Минимизация рисков профессионального выгорания у работников социальной сферы и улучшение работоспособности
| 21 января
| Гипотеза была подвержена. К завершению работы по профилактике выгорания, дошла лишь часть набранной группы, но у них снизился риск выгорания и улучшилась производительность труда
| Малая заинтересованность самих социальных работников в профилактики выгорания, а так же плохая мотивация работодателей к улучшению работоспособности
|
Опрос:
1) Сталкивались ли вы с проблемой эмоционального выгорания?
2) Как ранее вы пытались решить проблему выгорания?
3) Хотели бы вы воспользоваться нашим сообществом, направленным на профилактику и преодоление профессионального выгорания социальных работников?
Светлана Ивановна: Да, я сталкивалась с проблемой выгорания. Обычно пыталась отвлечься, например, поиграть с детьми, пообщаться с мужем, но это не всегда помогает. Хочу вступить в сообщество.
Тамара: Что-то слышала про выгорание, но не сталкивалась. Было бы интересно узнать, зайду посмотреть.
Екатерина: Часто " выгораю" на работе. Обращаюсь к психотерапевту, мне помогает арт-терапия. Обязательно воспользуюсь вашим сайтом.
Описание потребителей
Потребители нашего продукта должны стать следующие категории:
1. Физическое лицо, работающее в социальной сфере, возраст от 20 и до 60+, пол значение не имеет. Такой клиент не обязательно должен обладать выгоранием, так же наш проект рассчитан на профилактику выгорания.
2. Организация, осуществляющая работу в социальной сфере. Сотрудничество с такой организацией предполагает, что сотрудники посещают наши курсы и улучшают качество работы организации, а сама организация является одним из наших спонсоров.
Например: 1. Светлана Ивановна. 2. 34 года 3. ООО " Милый дом" пансионат для пожилых, г. Нижний Новгород. 4. Социальный работник, з/п 25 тыс. руб. 5. Выходные проводит в семейном кругу, много времени занимает приготовление еды. Хотела бы выехать на природу с семьей и интересно провести время. В некоторые дни выходит на подработку по просьбе начальства. 6. Вечера проводит за уборкой или готовкой, также успевает делать уроки с детьми. 7. Зимой любит кататься на лыжах, летом уезжать на природу или в лес за грибами. 8. Узнает у своих коллег или спокойным вечером зайдет в социальную сеть и увидит наше сообщество. 9. Способы выйти из депрессии или стадии выгорания. 10. Получить обратный ответ от психолога, разобраться в своей проблеме и обменяться своим опытом с коллегами. 11. Мы поможем именно потому, что в наше время нет организаций для помощи людям с проф. выгоранием. Поможем обрести клиенту новые силы в работе. 12. Клиент должен нам написать или позвонить, и мы обсудим все наши дальнейшие действия по мероприятиям для него.
|