Вопросы для самопроверки

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 2

1. Деловое письмо, основные понятия, функции.

1. 1 Основные требования к оформлению деловых писем.

1. 2 Классификация деловых писем.

1. 3 Структура текста основных видов деловых писем.

2. Служебное письмо как средство информационного обмена.

3. Основные виды информационно-справочных документов.

1. Составить информационное письмо.

ООО «Эверест Пласт» в адрес компании ЗАО «Юнитком» 102354, г. Санкт-Петербург, ул. Победы, д. 61 на имя генерального директора Скворцова Виктора Николаевича.

Справочные данные ООО «Эверест Пласт»:

ИНН 6167071948, КПП 616701001

р/с 4070281090049694866 в Ростовский ф-л ЗАО «Банк Москвы», г. Москва

к/сч. 30101810800000000227 БИК 046027227

Адрес: 114758, г. Москва, 40 лет Октября, д. 85/5,

т. /факс 8(495)359-20-21, 359-20-60

В сообщении необходимо проинформировать что

- будет произведено изменение цен на полисульфиды для производства стеклопакетов с 01. 04. 2016,

- появились в продаже дистанционная рамка ALBO,

- снижены цены на дверную группу,

- снижены цены на фурнитуру Fornar для комплексных клиентов,

- изменилась наклейка на профиле Krauss.

Директор ООО «Эверест Пласт» Никитин Сергей Викторович.

Самостоятельно ввести реквизит отметка об исполнителе.

2. Составьте и оформите рекомендательное письмо на одного из сотрудников (исходные данные на усмотрение составителя).

3. Напишите письмо по следующим условиям:

ссылаясь на рекламу, клиент просит прислать каталоги фирмы APART. В письме отразите следующую информацию:

- реклама размещена на сайте www. otto. com. ru;

- дату прочтения рекламы.

При составлении письма укажите:

- соответствующий заголовок;

- формулу приветствия, уместную при обращении к неизвестным лицам;

- речевую формулу, использующуюся для выражения надежды на сотрудничество.

4. Напишите приглашение посетить презентацию новой модели автомобиля «Lexus LX 370 GLS».

При составлении приглашения отразите следующую информацию:

- презентация организуется компанией «Lexus»;

- время и место проведения презентации;

- программу презентации;

- проезд.

5. Закончите фразы деловых писем:

1. На основании торгового соглашения…

2. В ответ на ваш запрос…

3. Напоминаем, что…

4. Ставим Вас в известность, что…

5. Ваше предложение отклонено…

6. Мы можем рекомендовать Вам…

6. Отредактируйте следующие предложения так, чтобы они соответствовали основным принципам деловой письменной коммуникации.

1. Наш региональный директор, девушка, имеющая многолетний опыт, проверит ваши счета.

2. Если вы срочно не заплатите вы не получите существенной скидки.

3. Ввиду того что товар находился у вас только 6 месяцев, совершенно ясно, что ремонт будет в рамках гарантии.

4. Несмотря на вашу задержку с оплатой счета, мы не закроем счет.

5. Полный отчет будет послан вам председателем фирмы.

6. В соответствии с вашим запросом мы прикладываем сюда отчет об инвентаризации запасов.

7. Мы хотим сообщить вам, что если вы не предпримите срочных шагов, срок действия контракта закончится.

7. Составьте предложения с языковыми конструкциями, типичными для деловых писем.

1. Извещаем, что…; Сообщаем, что…;

2. Гарантируем…; Просим Вас оказать услугу…;

3. Просим предоставить информацию …, Просим решить вопрос…

4. Благодарим Вас за интересное предложение; Подтверждаем свою готовность к…; «Выражаем свое согласие на…» или «К сожалению, в настоящее время мы не готовы к…».

⇐ Предыдущая 12