|
|||
Что делать если терминал не выдал чек об оплате? ⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 2 Что делать если терминал не выдал чек об оплате? Причина, по которой терминал не выдал чек может быть любая, например: чек застрял внутри терминала, закончилась кассовая лента или произошла техническая ошибка. Если в течение суток платеж не поступил или Вам обязательно наличие чека (например для отчетности), то необходимо позвонить в службу платежной системы и назвать номер терминала, время и дату платежа. Все необходимые данные размещены на стартовой странице или на самом терминале. Все поступившие обращения регистрируются специалистами претензионного отдела. Операторы помогут решить проблему и при необходимости предоставить копию кассового чека, которая придет вам на электронную почту или другим удобным для Вас способом. Что делать если денежные средства не поступили на счет? В соответствии со ст. 29 Закона, вправе по своему выбору при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) обратиться с официальной письменной претензией в адрес платежного агента, с приложением копий кассового чека и потребовать от платежного агента:
|
|||
|