Виды писем

Сопроводительное письмо — часто составляемый документ, который информирует адресата о направлении к нему документов; если необходимо что-либо разъяснить или дополнить к приложенным документам: указать срок исполнения, объяснить причину задержки, разъяснить сложные моменты и т. д.; если направляемый документ не имеет адресующей части (например, при рассылке организационных, нормативных, распорядительных документов) или если необходимо зафиксировать перечень нескольких направляемых документов. Начинаются письма этой разновидности словами: «посылаем», «направляем», «возвращаем», «прилагаем».

Письма-приглашения предлагают адресату принять участие в каком-либо проводимом мероприятии. Они могут адресоваться как конкретным лицам, так и учреждениям. Часто эти письма начинаются словами: «приглашаем Вас» или «просим Вас принять участие». В них раскрывается характер проводимого мероприятия, указываются сроки проведения и условия участия в нем.

Информационное письмо — сообщает адресату о каком- либо факте или мероприятии. Наиболее часто с помощью информационных писем пропагандируют деятельность организаций, выпускаемую продукцию, издаваемую литературу.

Рекламное письмо — разновидность информационного письма, направляется конкретному адресату и содержит подробное описание рекламируемых услуг или товаров. Цель — побудить адресата воспользоваться предлагаемыми услугами. Текст писем отличается конкретностью, четкостью, полнотой информации. В таких письмах адрес или телефон организации-автора указывается отдельно.

Письмо-извещение по своему стилю близко к письмам- приглашениям и информационным письмам. Составляется для конкретного адресата и чаше всего является ответом на запрос. Начинается словами: «извещаем», «сообщаем», «ставим Вас в известность» и т. п., далее излагаются какие- либо факты. Если такое письмо адресуется конкретному лицу, в нем указываются фамилия, имя, отчество того, которому оно посылается.

Письмо-подтверждение содержит сообщение о получении какого-либо отправления (письма, телеграммы, перевода, бандероли, товаров, ценностей и т. п. ), о том, что ранее составленный документ остается в силе (например, договор, инструкция и т. п. ). Письмо может подтверждать какой-либо факт, действие, телефонный разговор. Начинается эта разновидность письма словами, образованными от глагола «подтверждать».

Письмо-напоминание содержит указание на приближение или истечение срока исполнения какого-либо обязательства или проведения мероприятия. Эта разновидность писем, как правило, начинается словом «напоминаем».

Гарантийное письмо — документ, обеспечивающий исполнение изложенных в нем обязательств. В нем адресату обычно гарантируется оплата или предоставление чего- либо (места работы, проведения исследований и т. п. ).

Инициативные письма — это письма, требующие ответа. Ббльшая часть таких писем выражает просьбу (предложение, запрос) к адресату о решении каких-либо вопросов.

Письма-ответы по своему содержанию носят зависимый характер инициативных писем, так как ТЕМА их текста уже задана и остается изложить характер решения поставленного в инициативном письме вопроса: принятие или отказ от предложения, выполнения просьбы. Ответ всегда должен быть изложен в конкретной и четкой форме. Если письмо содержит отказ, он должен быть хорошо аргументирован.

Коммерческие письма составляются от имени юридического лица при заключении и выполнении коммерческой сделки.

Задания

1)Прочитайте фразы из деловых писем и напишите виды этих писем

2) Прочитайте предложения, взятые из различных деловых документов. Найдите и исправьте ошибки.

3) Укажите, какие из заключительных фраз стилистически неуместны в тексте делового письма

4) Составьте информационное письмо №59 от 15. 08. 2020 г. применительно к следующей ситуации

5) Составьте сопроводительное письмо от имени министерства энергетики РФ в адрес Департамента оборонной промышленности Правительства РФ применительно к следующей управленческой ситуации:

Министерство энергетики РФ подготовила проект федеральной целевой программы «Топливо и энергия». Программа была разработана по поручению Правительства от 12. 09. 2020 № 1998 и согласована с заинтересованными организациями. Объем программы – 48 л. Программу необходимо отправить в 2 экз. на утверждение в Правительство РФ.

Недостающие реквизиты выбрать самостоятельно.

6) Составьте письмо-отказ от имени Минсельхоза России в адрес ООО «Строймеханизация №15», в котором сообщите о невозможности использовать тонкостенные стальные напорные трубы при строительстве закрытых оросительных сетей.

Причина отказа заключается в том, что применение тонкостенных стальных напорных труб к сокращению срока эксплуатации оросительных сетей.

Недостающие реквизиты выбрать самостоятельно.

⇐ Предыдущая 12