2. ДЕЛОВОЙ РАЗГОВОР. 3. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ЛЮБОЙ ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2. ДЕЛОВОЙ РАЗГОВОР

* * *

Избегайте ненужных и долгих разговоров.

Ставьте перед собой в разговоре конкретные цели.

Не давайте навязывать себе невыгодных Вам тем или тона разговора.

Считайте собеседника умнее себя.

Старайтесь понять истинные мотивы и намерения собеседника.

Говорите только правду. Если это невыгодно - промолчите.

Не перебивайте собеседника.

Не навязывайте своего мнения.

Избегайте излишней конфиденциальности.

Не уличайте собеседника во лжи.

Не отвечайте на бестактность, грубость.

Подводите итого разговора.

* * *

3. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ЛЮБОЙ ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

* * *

Делайте только то, что и необходимо, и возможно, и выгодно.

Объективно оценивайте возможности - свои, партнеров, конкурентов и противников.

Соизмеряйте свои желания и намерения с возможностями - особенно со своими.

Постоянно помните о поставленной цели и конечных результатах.

Действуйте целеустремленно, расчетливо, энергично и без колебаний.

Помните о ранжировке главных ценностей: жизнь - здоровье - друзья - репутация, имидж - время - информация - деньги.

Отделяйте главное от второстепенного.

Отделяйте срочное от несрочного.

Сосредоточивайте максимум средств и времени на главном и срочном.

Уступайте во второстепенном во имя главного.

Не теряйте времени - ни своего, ни других.

Не транжирьте свою информацию.

Не позволяйте мешать Вам действовать.

Избегайте чрезмерно большого числа одновременных дел.

Откладывайте намеченные сроки только в одном случае - если это неизбежно.

Меньше говорите.

Своевременно признавайте свои ошибки и быстро исправляйте их.

Выполняйте свои обещания.

Не делайте скоропалительных выводов.

Избегайте обобщать.

Никогда не паникуйте.

При неприятностях считайте их закономерными, немедленно анализируйте их причины и возможности устранения.

Доводите до конца.

Немедленно прекращайте явно бесперспективное дело.

* * *