АЛГОРИТМ Заселение по брони (2)

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 2

АЛГОРИТМ Заселение по брони (2)

1. Добрый день, рада приветствовать вас в нашем отеле, администратор …ИМЯ.

2. Чем могу вам помочь?

3. Как я могу обращаться к вам и вашей супруге?

4. ИМЯ … у вас было предварительное бронирование?

5. Могу ли я увидеть ваш паспорт?

6. Спасибо, 1 минуту, я все проверю. ….

7. У вас забронирован номер … с 1-2 двуспальной кроватью для 1-ой (2-х) персон (ы) с … по … .

8. Все верно?

9. Могу ли я сделать копию паспорта?

10. Спасибо.

11. ИМЯ … как вы доехали? Как прошел ваш полет?

12. Заполните пожалуйста регистрационные карты, напишите ФИО, ваш номер телефона … и адрес электронной почты … и подпись … .

13. Вы впервые в Архангельске?

14. Надеюсь, вам понравится наш город и отель. Наш отель находится в историческом центре города в шаговой доступности от культурных учреждений и достопримечательностей.

15. Всю интересующуюся вас информацию, вы можете получить на стойке ресепшн или позвонить по телефону.

16. Ваши паспорта.

17. Ваши ключи от номера.

18. ИМЯ … номер комнаты указан в карте, которая располагается на …этаже слева от лифта.

19. В стоимость номера входят бесплатные услуги вай-фай и тренажерного зала.

20. Завтраки организуются с 07.00 до 10.00 в ресторане «Река» на 1-м этаже слева от ресепшн.

21. ИМЯ … как вы будете гарантировать свое проживание?

22. Если у вас возникнут вопросы, вы можете обращаться на ресепшн в любое время, мы работаем 24 часа.

23. Могу ли я еще чем-нибудь помочь вам?

24. Желаю вам приятного отдыха.

25. До свидания.

⇐ Предыдущая 12