КЛЮЧЕВЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ АУДИТА СТРОИТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

КЛЮЧЕВЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ АУДИТА СТРОИТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

Аудит строительных организаций в зависимости от вида (аудит первой, второй и третьей стороны) будет несколько отличаться. Это обусловлено разной направленностью, разными задачами и особенностями аудита строительных организаций.

Основными задачами аудита третьей стороны (сертификационного аудита) являются: § оценка соответствия строительной организации требованиям системы качества; § оценка возможностей организации управлять строительными проектами; § оценка взаимодействия с заинтересованными сторонами (подрядчиками, поставщиками, смежниками); § определение возможностей по улучшению работы строительной организации. Исходя из этих задач, аудит строительных организаций третьей стороной должен учитывать следующие ключевые элементы: § результативность системы управления организацией. Сертификационный аудит является краткосрочным и выборочным. Поэтому большая часть времени уделяется проверке системы управления организацией. Система управления строится на основе планирования, исполнения и контроля процессов. В первую очередь, при аудите строительных организаций проверяется работоспособность и результативность именно этих процессов; § адекватность применяемых методов управления. Методы, которая организация выбирает для управления работой и исполнения строительных проектов не всегда бывают адекватны требованиям заказчиков. Сертификационный аудит является независимым внешним взглядом на работу организации и может выявить расхождение между уровнем требований контрактов и методами работы организации; § управление нормативной документацией. Качество работы строительной организации и выполняемых ее проектов напрямую зависит от следования нормативным требованиям. Нормативная документация должна быть доступна на строительных площадках, являться актуальной и пригодной. § работоспособность внутренних коммуникаций. Обмен информацией между строительной площадкой, офисом компании, смежными организациями и заказчиком обеспечивает координацию работ в строительных проектах. Сертификационный аудит проверяет наличие необходимых каналов связи и методов коммуникации между строительной организацией и заинтересованными сторонами; § применение процедур и методов управления в исполняемых проектах. Система управления каждого строительного проекта строится на основе комбинации процедур системы качества организации. Внешний аудит строительных организаций оценивает «гибкость» настройки процедур системы качества на условия исполнения строительных проектов; § уровень обеспечения безопасности работ. Аудит третьей стороны является выборочным и не может обеспечить полную проверку соблюдения условий окружающей среды и техники безопасности. Тем не менее, в ходе аудита строительных организаций всегда выполняется проверка формализованных требований к безопасному выполнению работ. Аудит второй стороны (аудит со стороны заказчика) направлен на оценку возможности строительной организации выполнить требования конкретного контракта. Этот аудит в большей степени проверяет систему управления конкретного проекта, чем систему управления организацией. Основными задачами аудита второй стороны являются: § определение соответствия работ проекта требованиям контракта; § оценка качества работ; § проверка соответствия привлекаемых ресурсов (материалов, оборудования, человеческих ресурсов и пр.) требованиям контракта. Исходя из этих задач, аудит строительных организаций второй стороной должен учитывать такие ключевые элементы как: § соответствие системы управления проектом требованиям контракта. Для исполнения каждого контракта обычно создается своя система управления проектом. Эта система должна быть адекватна требованиям контракта; § применяемые технологии работ. В каждом контракте определен перечень нормативных документов (СНиПы, ГОСТы, стандарты СРО), которые устанавливают определенную технологию работы. Аудит строительных организаций со стороны заказчика проверяет соблюдение технологий работ в проекте; § методы управления смежными и подрядными организациями. В зависимости от продолжительности и сложности строительного проекта эти методы могут различаться. Аудит со стороны заказчика проверяет какие методы управления взаимодействиями применяются в конкретном проекте и какова их результативность; § уровень материально-технического обеспечения проекта. Для каждого заказчика важно, какие материалы, оборудование и техника задействованы в реализации конкретного контракта. Наличие у строительной организации необходимых материально-технических ресурсов еще не гарантирует их применение в конкретном проекте. Поэтому, аудит строительных организаций со стороны заказчика обязательно проверяет этот элемент системы управления проектом; § уровень квалификации и подготовки исполнителей. Требования контракта и нормативные документы, как правило, определяют квалификацию исполнителей работ (образование, подготовка, наличие допусков). Для обеспечения качества работ проекта строительная организация должна привлекать к работе сотрудников, уровень квалификации которых не ниже установленных в контракте; § организация документооборота проекта. Четкая система документооборота проекта позволяет более эффективно осуществлять контроль работ и упрощает сдачу объекта. Аудит строительных организаций со стороны заказчика проверяет ведение документации по ходу всего проекта. Особое внимание необходимо уделять исполнительной документации и изменениям в проектно-сметной документации; § соблюдение производственной дисциплины, правил безопасности и экологии. Каждый строительный проект связан с работами повышенной опасности, и каждый проект в той или иной степени влияет на экологию (работа с опасными материалами, шум, строительные отходы и пр.). В рамках каждого контракта существуют свои требования по безопасности и экологии. Аудит строительных организаций со стороны заказчика должен проверять выполнение этих требований применительно к условиям конкретного проекта.

Аудит первой стороны или внутренний аудит проводится силами самой строительной организации. Этот аудит может являться самым эффективным и полезным для организации, т.к. проводится сотрудниками, которые знают работу компании изнутри. В ходе внутреннего аудита есть возможность детально проверить как систему управления строительной организации, так и систему управления каждого проекта.

Основными задачами аудита первой стороны (внутреннего аудита) являются:

§ определение результативности системы управления организацией;

§ определение результативности системы управления каждым проектом;

§ определение уровня соответствия стандартам, нормативным документам и процедурам системы качества;

§ оценка качества выполняемых работ;

§ определение возможных улучшений в работе организации и выполняемых проектах.

Внутренний аудит строительных организаций должен учитывать следующие ключевые элементы:

§ степень достижения целей организации. Достижение целей организации является одним из свидетельств эффективной работы системы качества. В ходе внутреннего аудита необходимо учитывать какие цели стоят перед организацией и как они достигаются;

§ степень достижения целей проектов. Достижение целей проектов напрямую связано с целями организации. Они показывают эффективность управления проектами. Достижение целей проектов необходимо рассматривать во взаимосвязи с целями организации;

§ уровень документирования работы. Система управления документацией строительной организации должна предусматривать создание и ведение документов необходимых на уровне всей организации и на уровне каждого отдельного проекта. Внутренний аудит строительных организаций должен охватывать как документацию системного уровня (процедуры, стандарты), так и документацию проектов (планы исполнения проектов, планы контроля качества, исполнительная документация, журналы контроля и производства работ и пр.);

§ уровень системы материально технического обеспечения. Этот уровень зависит не только от наличия оборудования, техники, средств измерений, но и от работы системы управления материально техническим обеспечением (ведение учета, обслуживания, профилактических осмотров, ремонта, тестирования и пр.). Аудит строительных организаций должен проверять все эти аспекты. На уровне проектов проверяется наличие и применение материальных ресурсов, а на уровне организации проверяется управление ресурсами;

§ уровень системы управления персоналом. Внутренний аудит строительных организаций должен охватывать два уровня проверки. На уровне проектов контролируется привлечение к работе персонала, отвечающего требованиям контрактов. На уровне организации контролируется система подготовки персонала (планирование обучения, контроль навыков, аттестация, кадровый учет и пр.);

§ результативность взаимодействия с заинтересованными сторонами (заказчиком, смежниками, поставщиками, подрядчиками). Большинство взаимодействий осуществляется по ходу реализации строительных проектов. Для того чтобы взаимодействия в каждом конкретном проекте были результативными, в организации должны существовать методы и правила коммуникаций с заинтересованными сторонами. Внутренний аудит строительных организаций проверяет результативность этих методов и правил на основе данных каждого конкретного проекта.

⇐ Предыдущая 123 Следующая ⇒