день – 22 октября
3 день – 22 октября
Тема 7. Внутренний аудит системы менеджмента качества (СМК) Основные положения ГОСТ Р ИСО 19011-2021 «Оценка соответствия. Руководящие указания по проведению аудита системы менеджмента».
1. Термины, связанные с аудитом.
2. Управление программой аудита
3. Основные цели и задачи аудита СМК. Методические основы аудита СМК.
4. Виды аудитов.
5. Компетентность и оценка аудиторов.
6. Полномочия и ответственность участников внутреннего аудита.
7. Основы психологии и общения при проведении аудита.
8. Планирование, подготовка и проведение внутреннего аудита СМК. Алгоритм аудита.
8. Контрольные листы.
9. Обобщение результатов внутреннего аудита и оформление отчета.
Практическое задание: Составление программы внутреннего аудита СМК предприятия по подразделениям на выбор.
| 12.30-13.30 Перерыв на обед
| Практика проведения внутренних аудитов:
Разбор несоответствий СМК предприятия, выявляемых на аудитах.
Итоговое тестирование
Подведение итогов
| |