Основная часть. Упражнение «Давка»

- Прошу вас разделиться на пары. Работа будет проходить одновременно во всех парах.

- Сейчас один участник должен «наехать» на другого, провоцируя тем самым конфликт. Он должен по максимуму использовать тот арсенал конфликтогенов, о котором мы только что говорили. Второй участник пары отвечает по своему усмотрению, как он отреагировал бы в жизни.

- Пример. Ситуация: один приятель говорит другому, что раз он занимается танцами, то он «не мужик».

- Ты ходишь на танцы? Как был ботаником, так им и остался! Танцор, блин! Ты же не мужик!

- А ты сам-то мужик? Над тобой все смеются!

- И т.д. Всё понятно? Начали.

- Закончили скандалить. Теперь вы снова повторяете эту ситуацию в парах, но несколько изменяете ее. На этот раз первый участник не должен использовать фраз-конфликтогенов. Его задача – перевести разговор из негатива в позитив, не допустить конфликта. Сделать так, чтобы не обидеть второго участника. Его напарник отвечает по своему усмотрению.

- Пример.

- Знаешь, я никак не могу понять, что ты нашел в этих танцах. Мне кажется, не мужское это дело! Просвети.

- Я хочу стать актером. А для этого нужна пластика. И т.д.

(Можно придумать свои ситуации, а если трудно предлагаем свои ситуации:

1. Девушка упрекает юношу, что он не дарит ей цветы; 2. Дочь обвиняет мать в том, что она никогда не разрешает ей гулять вечером подольше; 3. Юноша сердится на своего друга за то, что тот опоздал и обвиняет его в неумении планировать свое время; 4. Один одногрупник заявляет другому, что он «слабак», потому что не может подтянуться на турнике; 5. Девушка упрекает свою подругу за то, что та разболтала её секрет)

Анализ упражнения:

- Что вы чувствовали, когда на вас «наезжали»? Хотелось ли в этой ситуации избежать конфликта?

- Что вы чувствовали, когда к вам по тому же поводу обращались «в позитиве»?

- От кого из участников в паре, в первую очередь, зависело, разовьётся конфликт или нет?

- Каким способами (словами, фразами) вам удалось предупредить конфликт?

Выводы:

- Предупредить конфликт всегда легче, чем выходить из него.

- Предупредить конфликт может тот, кто первым начинает «выяснять отношения».

- Не нужно критиковать собеседника и перекладывать всю ответственность за ситуацию на него, лучше попытаться его понять, разобраться в проблеме вместе или предложить помощь.

- Итак, мы теперь умеем предупреждать конфликты. Это классно! Но ведь бывают ситуации, когда инициатива принадлежит не нам. Представим себе, что конфликт уже существует, интересы столкнулись лоб в лоб, и вам нужно из всего этого как - то выйти.

- Способы выхода из конфликта:

- Мы возьмем одну конфликтную ситуацию и посмотрим, какими способами можно из нее выйти.

- Ситуация: сын (дочь) поздно вернулся домой – отец кричит на него.

Записывается на доске

- Для каждого способа, а их 5, мне необходимо, чтобы вы определили 5 пар, которые разыграют нам эти способы наглядно.

Определяются 5 пар

- 1 способ - уклонение. Стремление выйти из конфликтной ситуации, не разрешая её. Часто уклонение предполагает молчание, игнорирование собеседника, физический уход.

- Давайте попробуем разыграть эту ситуацию. Для этого нужны 2 добровольца.

Разыгрывают

(Примерное развитие: Я очень хочу спать, давай поговорим об этом завтра)

- Удалось ли изобразить уклонение?

- Уклонение – это не решение конфликта, а бегство, уход от него, и ничьи интересы тут не учитываются.

- 2 способ – уступка.Уступка – если я «забиваю» на свои интересы, а интересы другого человека учитывают по максимуму.

- Разыгрываем данный способ.

Разыгрывают

Должен получиться следующий вариант: Сын поздно вернулся домой – отец на него кричит, требуя, чтобы тот приходил домой не позднее 21 часа. Подросток соглашается с отцом, признает свою полную неправоту и подчиняясь требованиям отца, обещает, что это было в последний раз.

- 3 способ – компромисс. Компромисс – это когда каждый из участников конфликта чем – то жертвует, чтобы что – то получить. Это взаимоуступка.

Разыгрывают

Должен получиться следующий вариант: Сын поздно вернулся домой – отец на него кричит, требуя, чтобы тот приходил домой не позднее 21 часа. Подросток предлагает отцу компромисс - взаимоуступку: с понедельника до четверга он приходит домой в 21. 00, но в пятницу и и субботу отец позволяет ему приходить в 23. 00

- 4 способ – подавление. Подавление или противоборство– если я учитываю только свои интересы по максимуму, а чужие - по минимуму или вообще их в расчет не берут.

Разыгрывают

Должен получиться следующий вариант: Сын поздно вернулся домой – отец на него кричит, требуя, чтобы тот приходил домой не позднее 21 часа. Подросток

игнорируя требования отца, говорит ему в ответ, что виноватым он себя не чувствует, что он уже взрослый и будет и впредь возвращаться, когда захочет.

- 5 способ – сотрудничество. Сотрудничество – когда интересы каждого из участников учитываются по максимуму.

Разыгрывают

Должен получиться следующий вариант: Сын поздно вернулся домой – отец на него кричит, требуя, чтобы тот приходил домой не позднее 21 часа. Подросток (или отец) предлагает разобраться в ситуации. Каждый объясняет, почему для него важно поступать именно так (желание почувствовать себя самостоятельным или просто забывчивость – для сына, тревога за жизнь ребенка – для отца). Затем отец и сын договариваются об эксперименте: неделю они делают так: с воскресенья по четверг сын будет возвращаться домой в 21.00. В пятницу и субботу – не позже 23.00. Начиная с 19.30, один раз в час сын будет САМ звонить отцу и сообщать, все ли в порядке. Отец не будет звонить сыну во время его прогулок, не будет делать никаких замечаний и кричать. В воскресенье – по завершению эксперимента – они вместе поедут на рыбалку, на которую уже давно собирались.

- Упражнение «Разрешаем конфликты»