Тема 2.1. Роли и ролевые ожидания.

Тема 2.1. Роли и ролевые ожидания.

1. Понятие социальной роли.

2. Виды и характеристики социальных ролей.

3. Ролевые ожидания. Ролевой конфликт.

4. Влияние социальной роли на развитие личности.

Практическая работа №4

Задание 1. Выполнения теста "Три Я". (Столяренко Л.Д. Психология общения. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2016. – С.107-109)

Задание 2.Прочитать тему с. 120-127. Определить свой тип сотрудника (Столяренко Л.Д. Психология общения. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2016. – С.196-201)

Задание 5.Записать шаги разрешения конфликта (Столяренко Л.Д. Психология общения. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2016. – С.288). записать 11 правил в конфликтной ситуации( С. 304)

Тема 2. 2. Умение слушать и вести беседу

1.Психология слушания.

2.Виды слушания.

3.Слушание публичного выступления.

4.Ведение беседы.

5.Эффективность беседы

Практическая работа№ 5

Задание 1.Определение своей ведущей системы восприятия

Задание 2.Записать ошибки слушания, оценить себя по 5-бальной шкале (мах за наличие такой ошибки, 0 – за отсутствие ) (Столяренко Л.Д. Психология общения. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2016. – С.63-64)

Задание 3.Записать Правила эмпатии (Столяренко Л.Д. Психология общения. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2016. – С.67-68)

Задание 4.Записать факторы влияния при публичном выступлении. (Столяренко Л.Д. Психология общения. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2016. – С.80-81)

Тема 2. 3. Обратная связь.

1. Предоставление персональной обратной связи.

2. Похвала, конструктивная критика, ассертивность и их характеристика.

Практическая работа№ 6

Задание 1.Запишите правила обратной связи в общении (Столяренко Л.Д. Психология общения. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2016. – С.36.).

Задание 2.Прочитать с.58-62, записать схему Я-высказывание (Столяренко Л.Д. Психология общения. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2016. – С.62.).

⇐ Предыдущая 123 Следующая ⇒