Хелпикс

Главная

Контакты

Случайная статья





Покупатели. Публикация. Читатели



Покупатели

Кто ваша целевая аудитория? (см. таблицу)
Что они уже знают о вашей компании и продуктах?  
Что у этих людей общего? Сложности, популярные заблуждения и так далее.  
Какие вопросы обычно задают при покупке? Что им непонятно?  
К чему настроены скептично, какие есть возражения?  

Публикация

Как этот текст будет попадать на глаза читателям?  
Насколько теплый будет трафик?  
С какими запросами/ожиданиями/вопросами люди попадают на страницу с текстом?  
Зачем они будут читать этот текст?  
Какая цель у этого текста?  
Какую пользу компании он должен принести?  
Как мы поймем, что текст сработал хорошо или плохо?  

Читатели

Какой образ вы транслируете? Какой посыл вашего аккаунта?  
Стиль общения с читателями. Персонализация, манера обращения (ты, вы, Вы, друзья, уважаемые читатели)  
Текст будут читать ваши потенциальные клиенты или какие-то другие люди?  
Что они уже знают о вашей компании/о вас, как к ней/к вам относятся?  
Что они уже знают о продукте, как к нему относятся?  
Насколько они погружены в тему? Можно использовать профессиональные термины или надо все объяснять?  
Чем они интересуются? Зачем читают материалы на этой площадке? Что хотят узнать?  
Как они привыкли общаться, какую лексику используют?  
Какие материалы им нравятся, а какие нет?  
Опасные темы. О чем писать нельзя и почему?  
Есть ли какие-то стандарты коммуникация: редполитика, tone of voice и так далее?  


  

© helpiks.su При использовании или копировании материалов прямая ссылка на сайт обязательна.