![]()
|
|||||||
Тема: Понятие конфликта. Виды конфликтовСтр 1 из 4Следующая ⇒ Задание №1 Тема: Понятие конфликта. Виды конфликтов Конфликт и его структура Практическое занятие: Стратегии поведения в конфликтных ситуациях Задание 1.Дайте определение понятиюконфликт__________________________________________.
Задание 2. Соотнесите типы конфликта с их характеристикой.
Типы конфликта Характеристика 1. внутриличностный 1. происходит вследствие столкновения интересов различных групп 2. межличностный 2. проявляется как противоречие между ожиданиями отдельной личности и сложившимися в группе нормами поведения и общения 3. межгрупповой 3. возникает между людьми из-за несовместимости их взглядов, интересов, целей, потребностей 4. между группой и личностью 4. возникает из-за состояния неудовлетворенности человека какими-либо обстоятельствами его жизни, связанного с наличием у него противоречащих друг другу интересов, стремлений и потребностей Ответы:___________________________________________________________
Задание 3. Опишите способы поведения в конфликте. 1. Соперничество – _____________________________________________________; 2. Подчинение – _____________________________________________________; 3. Избегание – _________________________________________________; 4. Компромисс – _____________________________________________________; 5. Сотрудничество – ___________________________________________________.
Литература: 1. Солоницына А.А. Профессиональная этика и этикет. Учебник.- Владивосток. - Изд-во Дальневост. ун-та, 2005.- 200 c. 2. Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения: учебник для начального профессионального образования. – Издательский центр «Академия», 2008. 3. http://kobzeva.ru/art/106/ Задание №2 Тема: Правила поведения в конфликтной ситуации Задание 1. Соотнесите методы разрешения конфликта с их характеристикой.
Метод разрешения конфликта Характеристика 1. избегание конфликта 1. метод, при котором строго руководствуются нормами законов и права
|
|||||||
|