Цели и задачи маркетинга

Лекция 1. Понятие и виды маркетинга

Маркетинг – это совокупность процессов, направленных на создание, продвижение и предоставление продукта покупателям, а также управление взаимоотношениями с ними. В переводе с английского marketing – это рыночная деятельность. То есть маркетинг – это деятельность компании по удовлетворению рыночных потребностей. Главная задача – извлечение прибыли. Понятие маркетинга включает в себя очень широкий спектр мероприятий, направленных на улучшение позиций организации на рынке. У каждой компании свои методы, стратегии и инструменты, начиная с конкурентного анализа и заканчивая повышением конкурентоспособности товара или услуги. Конкретные мероприятия и каналы определяются маркетологами предприятия в соответствии с поставленными целями и задачами. Маркетинг – очень гибкая наука. Маркетинговая деятельность может иметь как положительный, так и отрицательный эффект. Зависит от правильности определения конкретных стратегий, методов, инструментов, а также от умения маркетологов ими пользоваться.

Цели и задачи маркетинга

Главная задача маркетинга – повышение рыночных позиций предприятия, получение прибыли. Кроме этого, к задачам, которые способна решать маркетинговая деятельность, относятся следующие.

· Анализ рынка – текущая ситуация, спрос и предложения, тренды и т. д.

· Анализ целевой аудитории – ее потребности, признаки, особенности.

· Анализ конкурентов – цены, ассортимент, определение сильных и слабых сторон, разработка стратегий.

· Грамотная разработка ценовой политики компании, изучение системы ценообразования.

· Создание и улучшение ассортимента.

· Повышение качества сервиса и предоставляемых услуг.

· Налаживание связей с клиентом, повышение доверия и лояльности потребителя.

· Продвижение своих товаров и услуг в офлайн- и онлайн-пространстве.

· Повышение узнаваемости бренда, деловой репутации и имиджа.

· Повышение конверсионных показателей компании.

· Увеличение объемов производства, продаж.

12 3 Следующая ⇒