|
|||
Состав поездки. Бюджет. Во время отдыха ⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 2 Состав поездки 28. В каком составе планируете путешествовать? 29. С кем вы обычно отдыхаете? 30. Возраст детей (если есть среди едущих)? 31. Какие увлечения у вас и вашей семьи есть и какие из них следует учесть при подготовке путешествия? 32. Какие услуги для детей нужно предусмотреть / забронировать? 33. У всех уже есть биометрический паспорт? 34. Какие открытые визы есть сейчас в паспортах едущих? Отель 35. В каких отелях отдыхали ранее? 36. Что обязательно должно быть в вашем отеле? 37. Какие услуги отель должен обязательно предоставить (русскоговорящий персонал, бассейн, анимация, детский клуб, ночные развлечения…)? 38. Какие требования к номеру? 39. Как вам будет удобнее размещаться с детьми? 40. К какому типу питания вы привыкли? Почему 41. Есть ли какие-то особые требования по питанию? 42. Какие дополнительные услуги вы обычно бронируете заранее (няня, спа, экскурсии, и т.п.) 43. Вы уже рассматривали какие-то варианты отелей?
Бюджет Если клиент ответил в каких отелях отдыхал ранее, то уже можно прикинуть на какую сумму рассчитывает, но лучше все же уточнить.
44. Вспомните пожалуйста какая примерная стоимость была за отель в котором отдыхали прошлый раз? я правильно понял, это за … дней? 45. Каким бюджетом располагаете в этот раз? 46. В какую стоимость планируете вложиться в этот раз? 47. Какую сумму планируете выделить на отдых? Во время отдыха 48. Планируете ли вы отмечать во время поездки какое-то событие? (свадьба, юбилей, день рождения), пауза! Ждем ответ ! Что-то нужно для этого предусмотреть с моей стороны? 49. Что вы хотите успеть сделать\посмотреть во время отдыха (экскурсии, покататься, покупки и т.п…)? 50. Сколько дней вы готовы выделить на экскурсии?
Выберите для себя самые важные вопросы. Ни в коем случае не надо тупо задавать вопрос за вопросом по списку, так дружеской беседы не получится.
Все вопросы задаются в ходе дружеской беседы, без напряга и непринужденно, как будто общаетесь со своим хорошим знакомым.
Больше слушать чем спрашивать - половина вопросов отпадет сама собой если дать человеку выговориться.
|
|||
|