Управление персоналом

Стр 1 из 6Следующая ⇒

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«КАМСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ

ИНЖЕНЕРНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ»

Кафедра «Экономика, управление и логистика»

Управление персоналом

Методические указания к выполнению контрольной работы и подготовки к зачету (экзамену) для студентов заочной формы обучения специальностей 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (на транспорте)» и 080506.65 «Логистика и управление цепями поставок»

Набережные Челны

Управление персоналом: методические указания к выполнению контрольной работы и подготовки к зачету (экзамену) для студентов заочной формы обучения специальностей 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (на транспорте)» и 080506.65 «Логистика и управление цепями поставок»/ Составитель Акст Е.Е.– Набережные Челны: ИНЭКА, 2011. - 17 с.

Предлагаемые методические указания предназначены для студентов заочной и дистанционной форм обучения, обучающихся по специальностям 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (на транспорте)» и 080506.65 «Логистика и управление цепями поставок»

В брошюре приведена вся необходимая для студентов информация: план учебного процесса по дисциплине в зависимости от формы обучения, содержание дисциплины, вопросы для подготовки к зачету (экзамену), варианты контрольных заданий и рекомендации по выполнению контрольной работы, а также список рекомендуемой литературы.

Рецензент: доцент Бутенко В.А.

Печатается по решению научно-методического совета Камской государственной инженерно-экономической академии.

инженерно-экономическая академия, 2011 г.

1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

1.1. Цель и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе

Дисциплина «Управление персоналом» имеет целью знакомство студентов с принципами и методами работы с персоналом, с направлениями реализации кадровой политики, с организацией деятельности службы управления персоналом.

Предмет изучения курса – отношения, возникающие между организацией и людьми в процессе управления их деятельностью для создания обстановки, способствующей реализации трудового потенциала сотрудников с целью осуществления их личных и организационных целей.

Объект изучения - система управления человеческими ресурсами в организации с учетом воздействия на нее внутреннего и внешнего окружения.

Задачами изучения дисциплины являются:

- формирование представлений о сущности управления персоналом, основных понятий, роли кадровой политики на предприятиях и в организациях;

- приобретение знаний в области управления формированием кадров высокой квалификации, в области нормативно-правовой базы управления персоналом

- изучение вопросов профессионального отбора работников, их обучения, повышения квалификации, профессионального продвижения; изучение теоретических подходов и приобретение практических навыков в организации приема и увольнения работников;

- ознакомление с основами делопроизводства в сфере управления персоналом.

1.2 План учебного процесса по дисциплине

Учебный процесс по дисциплине «Управление персоналом» осуществляется в соответствии с утверждёнными рабочими учебными планами Камской инженерно-экономической академии для студентов специальностей 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (на транспорте)» и 080506.65 «Логистика и управление цепями поставок», обучающихся на базе среднего профессионального (спо) и среднего (полного) общего (соо) образований. Выписка из этих планов представлена в таблице 1.

Таблица 1. Выписка из учебных планов для специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (на транспорте)»

Форма обучения	Распределение по семестрам			Объём работы студента (час)
Заочная	Экзамен	Зачёт	Контрольная работа	Всего часов	Аудиторные занятия с преподавателем			Самостоятельная работа
Заочная	Экзамен	Зачёт	Контрольная работа	Всего часов	Всего	Лекции	Практические (семинарские) занятия	Самостоятельная работа
на базе спо	-
на базе соо	-

Таблица 2. Выписка из учебных планов для специальности 080506.65 «Логистика и управление цепями поставок»

Форма обучения	Распределение по семестрам			Объём работы студента (час)
Заочная	Экзамен	Зачёт	Контрольная работа	Всего часов	Аудиторные занятия с преподавателем			Самостоятельная работа
Заочная	Экзамен	Зачёт	Контрольная работа	Всего часов	Всего	Лекции	Практические (семинарские) занятия	Самостоятельная работа
на базе спо		-
на базе соо		-

2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ И МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЕЁ ИЗУЧЕНИЮ

Содержание дисциплины «Управление персоналом» отвечает требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и включает следующие основные разделы и темы:

1. Персонал предприятия как объект управления. Понятия «кадры», «персонал», «человеческие ресурсы», «трудовой коллектив». Виды персонала. Понятие управления персоналом. Цели и задачи курса «Управление персоналом». Взаимосвязь курса с другими дисциплинами. Эволюция кадровой службы. Современные тенденции в управлении персоналом транспортного предприятия. Национально-культурные модели управление персоналом.

2. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием. Система управления организацией и место в ней подсистемы управления персоналом. Статус службы управления персоналом в организации. Цели системы управления персоналом и их значение в достижении целей организации. Выделение двух групп целей: работника и администрации. Разработка кадровой политики транспортного предприятия.

3. Принципы и методы управления персоналом. Принципы индивидуального подхода к работнику, комплексности применяемых методов управления, социальной ответственности и социального партнерства. Сущность административных, экономических и социально-психологических методов управления персоналом транспортного предприятия. Принципы соответствия целей управления персоналом целям организации, первичности функций, потенциальных имитаций, экономичности и др. Методы сбора информации о системе управления персоналом. Методы анализа системы управления персоналом: системный подход, экспертно-аналитический, структуризации целей, балансовый и др.

4. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом. Функции и полномочия линейных руководителей и работников службы управления персоналом транспортного предприятия. Структурные звенья службы, их задачи и функции. Права и ответственность. Связь звеньев службы УП между собой и с другими подразделениями. Варианты построения организационной структуры службы управления персоналом транспортного предприятия. Факторы, влияющие на вид организационной структуры службы управления персоналом.

5. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом. Направления кадрового обеспечения и требования к нему в зависимости от организационной структуры и функций службы управления персоналом. Специализация кадров в службе управление персоналом. Виды используемых документов, правила работы с документами. Современные требования к информационному обеспечению. Каналы информации. Виды и назначение технических средств в системе управления персоналом. Основные правовые документы, регламентирующие процессы управления персоналом транспортного предприятия

6. Анализ кадрового потенциала. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры. Понятие кадрового потенциала. Цели и направления анализа кадрового потенциала. Показатели состояния и использования кадрового потенциала. Источники информации для анализа. Потребность в количественных и качественных характеристиках персонала. Общая и дополнительная потребность. Виды численности работников транспортного предприятия. Методы определения потребности в персонале и сферы их применения. Обучение как часть развития персонала. Виды и формы обучения персонала в организации. Методы обучения персонала. Кадровое, информационное, техническое обеспечение системы обучения. Современные тенденции в обучении персонала транспортного предприятия. Оценка эффективности обучения. Понятие карьеры. Виды карьеры. Направления внутриорганизационной карьеры. Стадии карьеры. Процесс планирования карьеры. Виды карьерных линий. Работа с кадровым резервом.

7. Подбор персонала и профориентация. Понятие набора. Внутренние источники набора. Работа организации на рынке труда. Специфика рекламы по предложению работы. Контакты с биржами труда, агентствами по найму, вузами и др. учебными заведениями, средствами массовой информации. Понятие и этапы отбора. Методы отбора персонала. Зависимость процедуры отбора от специфики транспортного предприятия и вакантных должностей. Оценка персонала. Критерии оценки. Возможные методы оценки трудовой деятельности. Объективность и субъективность оценки. Основные формы профориентационной работы.

8. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности. Соотношение понятий «мотивация» и «стимулирование». Типы мотиваций. Принципы стимулирования труда. Основные формы материального стимулирования. Основные формы социально-психологического поощрения.

9. Профессиональная и организационная адаптация персонала. Виды адаптации. Стадии процесса адаптации. Организационные предпосылки и факторы успешной адаптации. Методы управления адаптацией.

10. Конфликты в коллективе. Понятие конфликта. Виды и этапы конфликтов в организации. Методы управления и разрешения конфликтов. Законодательство о порядке разрешения индивидуальных и коллективных трудовых споров.

11. Оценка эффективности управления персоналом. Методы оценки результативности труда управленческих работников. Сущность и структура затрат на персонал транспортного предприятия. Виды эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом. Оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования управления персоналом.

3. ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ (ЭКЗАМЕНУ)

1. Понятия «кадры», «персонал», «человеческие ресурсы», «трудовой коллектив».

2. Виды персонала.

3. Понятие управления персоналом. Управление персоналом как процесс и как система.

4. Статус службы управления персоналом в организации (положение в организации, неформальный статус).

5. Цели системы управления персоналом и их значения в достижении целей организации.

6. Принципы и методы управления персоналом.

7. Функции управления персоналом.

8. Централизованная и децентрализованная организационная структура системы управления персоналом.

9. Варианты построения организационной структуры службы управления персоналом в зависимости от размера организации, степени однородности персонала, форм найма и др. факторов.

10. Понятие кадрового потенциала организации.

11. Виды потребности в персонале.

12. Методы определения потребности в персонале.

13. Внутренние и внешние источники трудовых ресурсов.

14. Подготовительный этап набора персонала.

15. Стадии отбора персонала.

16. Методы отбора кандидата на должность.

17. Стадии и виды адаптации

18. Управление процессом адаптации.

19. Задачи и этапы оценки персонала. Требования к оценке.

20. Современные тенденции в обучении персонала.

21. Виды и формы, методы обучения.

22. Виды и направления карьеры.

23. Сущность мотивации и стимулирования труда.

24. Системы заработной платы.

25. Виды конфликтов в организации.

26. Механизм возникновения конфликта.

27. Профилактика конфликтов в организации.

28. Стадии разрешения конфликта в организации.

29. Стили поведения в конфликте.

30. Делопроизводство в службе управления персоналом.

31. Правовое обеспечение системы управления персоналом.

32. Кадровое обеспечение системы управления персоналом.

33. Информационно-техническое обеспечение системы управления персоналом.

34. Оценка эффективности системы управления персоналом.

4. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ

КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Учебным планом по дисциплине «Управление персоналом» для студентов заочной формы обучения специальностей 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (на транспорте)» и 080506.65 «Логистика и управление цепями поставок» предусмотрено выполнение контрольной работы, позволяющей студенту эффективно систематизировать и закрепить полученные теоретические знания и практические навыки.

Студент должен выбрать одну из представленных тем по своему номеру в списке группы:

1. Функции и полномочия линейных руководителей и сотрудников кадровой службы в области управления персоналом.

2. Структурные звенья службы управления персоналом, их задачи и функции.

3. Кадровое обеспечение службы управления персоналом.

4. Информационно- техническое обеспечение службы управления персоналом.

5. Организация делопроизводства в службе управление персоналом.

6. Анализ состояния и использования кадрового потенциала.

7. Методы определения количественной и качественной потребности в персонале и сферы их применения.

8. Взаимодействие службы управления персоналом с внешними организациями.

9. Привлечение кандидатов на вакантные должности.

10. Методы отбора персонала.

11. Особенности управления персоналом при контрактной форме найма.

12. Управление адаптацией новых сотрудников.

13. Оценка труда персонала как мотивирующий фактор.

14. Методы оценки трудовой деятельности.

15. Виды и формы обучения персонала в организации.

16. Активные методы обучения персонала.

17. Учет, аттестация и планирование рабочих мест.

18. Антикризисные мероприятия.

19. Позиция и поведение работодателя при подборе персонала.

20. Планирование карьеры.

21. Материальное и моральное стимулирование труда работников.

22. Конечные результаты и эффективность деятельности службы управления персоналом.

23. Учет, аттестация, рационализация рабочих мест.

24. Планирование потребности в персонале.

25. Социальная защита персонала.

26. Позиция и поведение наемного работника при трудоустройстве.

27. Работа с кадровым резервом на выдвижение в организации.

28. Виды и функции социальных льгот в организации.

29. Задачи и функции коллективного договора.

30. Регулирование занятости персонала в организации.

31. Управление деловой карьерой работника.

32. Системы оплаты труда в организации.

33. Разработка кадровой политики организации.

34. Формы социально-психологического стимулирования труда.

35. Правовое обеспечение системы управления персоналом.

36. Оценка деятельности службы управления персоналом.

37. Стимулирование труда «элиты» организации.

38. Виды и формы разрешения производственных конфликтов.

Контрольная работа должна иметь следующую структуру:

1. Титульный лист (Приложение).

2. Содержание.

3. Введение.

4. Основная часть.

5. Заключение.

6. Список использованных источников.

Объем работы составляет 20-25 стр.

В содержании приводятся заголовки контрольной работы и указываются страницы, с которых они начинаются. Заголовки одинаковых ступеней рубрикации (деления) необходимо располагать друг под другом. Заголовки каждой последующей ступени смещаются на 3-5 знаков вправо по отношению к заголовкам предыдущей ступени. Все заголовки начинают с прописной буквы без точки на конце. Последнее слово каждого заголовка соединяют отточием с соответствующим номером страницы в правом столбце содержания.

Во введении обосновывается выбор темы, определяемый ее актуальностью, формулируется проблема и круг вопросов, необходимых для ее решения; определяется цель работы с ее расчленением на взаимосвязанный комплекс задач, подлежащих решению для раскрытия темы; указывается объект исследования.

Объем введения 1-2 страницы машинописного текста.

В заключении приводятся основные результаты, достигнутые при выполнении контрольной работы. Заключение представляет собой не простой перечень полученных результатов, а их итоговый синтез. Объем заключения приблизительно составляет 2-3 страницы.

5. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

Список основной литературы

1. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления : учебник для студ. вузов по экон. спец. / В. И. Кнорринг. - 3-е изд., измен. и доп. - М. : НОРМА, 2007. - 544 с. - (Основы менеджмента). - Библиогр.: с.500-505. - ISBN 5-89123-853-5.

2. Бухалков, М.И. Управление персоналом : учебник для студ. вузов / М. И. Бухалков. - М. : ИНФРА-М, 2005. - 368 с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с.358-366. - ISBN 5-16-002268-6.

3. Управление персоналом организации : учебник для студ. вузов / А. Я. Киба-нов, И. А. Баткаева, Ворожейкин, И.Е. [и др.] ; под ред. А.Я. Кибанова. - 2-е изд., пе-рераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2004. - 638с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с.625-634. - ISBN 5-16-000315-0.

Список дополнительной литературы

4. Управление персоналом организации: Практикум : учеб. пособие для студ. вузов / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Ворожейкин, И.Е. [и др.] ; под ред. А.Я. Киба-нова. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 296с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с.294-295. - ISBN 5-16-000887-Х

5. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации : Учеб. для студ. вузов / В. П. Пугачев. - М. : Аспект Пресс, 1999. - 279с. - (Сер. "Управление персоналом"). - Библиогр.: с.364-272. - ISBN 5-7567-0218-0

6. Резник С.Д. Управление персоналом: Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации / И. А. Игошина, К. М. Кухарев. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 212 с. - (Сер. "Высшее образование"). - Библиогр.: с.209-211. - ISBN 5-16-000741-5.

7. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала : Пособие по кадровой работе /- М. : Юристъ, 1998. - 496с. - Библиогр.:с.491-495. - ISBN 5-7975-0105-8.

8. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации : Учеб.-прак. пособие / С. В. Шекшня. - 5-е изд., перераб. и доп. - М. : Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998,2002,1997. - 368с. - (Библ-ка журн. "Управление персоналом""). - ISBN 5-87057-317-3.

9. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом : Учеб. пособие для студ.вузов / Владимир Александрович. - СПб. : Питер, 2000. - 412с. : ил. - (Серия "Учебники для вузов"). - Библиогр.:в примеч.в конце ч. - ISBN 5-272-00111-7 : 48.79.

ПРИЛОЖЕНИЕ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«КАМСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНЖЕНЕРНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ»

Кафедра «Экономика, управление и логистика»

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине «Управление персоналом»

на тему: «………»

Выполнил: студент группы № ______

_________________________ (Ф.И.О.)

^{(подпись)}

«_____» __________________ 20___ г.

Принял: ________________________

^{ученая степень (должность)}

_________________________ (Ф.И.О.)

^{(подпись)}

«_____» __________________ 20___ г.

Набережные Челны

20__г.

__________________________________________________________________

Подписано в печать 28.03.11 г.

Формат 60х84/16 Бумага офсетная Печать ризографическая

Уч.-изд.л. 1,1 Усл.-печ.л. 1,1 Тираж 50 экз.

Заказ 2007

Издательско-полиграфический центр

Камской государственной инженерно-экономической академии

———————————————————————————

423810, г. Набережные Челны, Новый город, проспект Мира, 68/19

тел./факс (8552) 39-65-99 e-mail: ic@ineka.ru

12 3 4 5 6 Следующая ⇒