тебе предлагают совершить правонарушение, или бесчестный, безнравственный поступок;

Делая то, что тебе не хочется, ты начинаешь чувствовать нарастающее раздражение, злость, обиду, неприятные ощущения, опустошение, эмоциональное истощение… Тебе это действительно нужно? Для чего?

У каждого человека, в любом возрасте, есть ощущение собственных границ, это те пределы, за которые переходить не стоит, это твои внутренние приоритеты, это то, что очень важно для тебя. Здорово, когда человек может чётко обозначить окружающему миру свои ценности, свою личную территорию, свои личные границы, защитить себя и «своё», но есть и те, кому сложно это сделать. Поэтому сегодня мы будем учиться говорить «НЕТ».

Учимся вежливо отказывать:

1. Показать своё отношение или выразить свои чувства к данной ситуации («Мне это не интересно», «Мне не нравится твоя настойчивость», «К сожалению, у меня сейчас нет на это времени» и др.).

2. Подобрать правильные слова. Советую использовать «Я — сообщения» - это предложения, которые начинаются со слов «я», «мне», «для меня»: «Я хотел бы...», «Мне приятно, но...», «Для меня важнее сейчас...».

3. Привести факты, озвучить причины отказа. Не придумывать, не оправдываться. Если у тебя нет желания и времени, так и скажи, собеседнику следует уважать и твои интересы. «Я не буду этого делать, потому что считаю, это навредит моему здоровью и вообще я за ЗОЖ!»

4. Чётко, уверенно, твердо, но без агрессии, произнести слово «Нет». Если собеседник не совсем тебя понял, можно смело развернуться и просто уйти.

5. Старайся добиться взаимопонимания. Отказ может привести к конфликту в тех случаях, когда после слова «нет» появляется неясность, чувство недосказанности. Поэтому очень важно разъяснить свою позицию, и открыто говорить о том, почему ты не хочешь этого делать. Такая открытая прямая коммуникация — главный ключ к тому, чтобы научиться правильно отказывать и правильно принимать отказ другого.

6. Предложи альтернативу, так собеседник почувствует свою значимость для тебя и обид не будет.

7. Скажи комплимент, или похвали, это поможет избежать конфликта. Например, можно сказать: «Идея хорошая, но вечером в пятницу я собрался сходить в кино», или «Мне очень приятно, что ты мне доверяешь, но...». Меньше извиняйтесь, больше благодарите: «Спасибо, что пригласил, но...», «Спасибо, что рассказал, но...»

8. Если просящий начинает настаивать и уговаривать, выслушай его и повтори, почему не станешь выполнять то, что он хочет.

Когда обязательно надо уметь сказать твёрдое, уверенное «НЕТ»:

· тебе предлагают совершить правонарушение, или бесчестный, безнравственный поступок;

⇐ Предыдущая 123 Следующая ⇒