Поколение Y (1983 — 2003)

Поколение Y (1983 — 2003)

Среди ценностных ориентиров «Игреков» вы обнаружите оптимизм, общительность, уверенность в себе, склонность к разнообразию, их главная мотивация — немедленное вознаграждение. Они знают, что есть мораль и гражданский долг. Отлично разбираются в гаджетах. Их отличает креативность и умение радоваться жизни. «Игреки» смотрят на «иксов» и не хотят такой жизни, потому что «когда же жить?» Шутка «Свадьба игреков прошла тихо ‑ был хороший вайфай» характеризует их интернетный образ жизни.

Проклятие «игрека» — чтоб ты на одном предприятии доработал до пенсии. Пройдут мимо duty free. Безопасность для них заключается в том, чтобы им дали волю и доверие. 60% считают себя крутыми. На них нельзя повышать голос: «Не кричите на меня, вы нарушаете права человека». Если игреку что-то не нравится, его не заставишь это сделать. Они не строят иллюзий, у них жизнь коротка, быстро принимают решения. В отличие от «иксов» стараются жить здесь и сейчас. Игрекам нельзя предъявлять тотальный контроль и штрафы за опоздание, к примеру, они могут развернуться и уйти. Им нужен гибкий график, чилл-ауты и лаунж-зоны, удобство и комфорт. Они не поведены на дорогих шмотках. Рационалы-«игреки» не купят себе шикарную машину. Зачем? В метро можно книгу почитать. Долгосрочное планирование для них – катастрофа, предлагайте им только краткосрочные планы. Долгосрочную цель разбивайте на краткосрочные, иначе достигнув поставленной цели, он обломается. Многие из них не умеют формулировать цель.

Поработав три месяца, считают себя крутыми специалистами и уже готовы что-то свое создавать. Стремятся путешествовать, им нужны удовольствия и экстрим. С игреками надо работать через мотивы со смыслами. Разница в офисах: «икс» отдаст предпочтение «по-богатому в центре», игрек обойдется столиком в коворкинге. Скайп, вебинары, фастфуд – это все бизнесы отвечающие мышлению игреков. У них интернет находится рядом с базовыми потребностями.

Игрек не будет брать ипотеку на 25 лет, лучше дома с мамой и папой. Если игрек знает, ради чего он работает, то предоставит наилучший сервис каждому клиенту. Хвалите их и ни с кем не сравнивайте.

⇐ Предыдущая 1 2 345 Следующая ⇒