Организация предоставления бизнес-услуг

11.4 Организация предоставления бизнес-услуг

Виды бизнес услуг:

- Наличие бизнес-центра.

- Комнаты для ведения переговоров.

-Конференц-залы.

- Банкетные залы.

- Возможность организации встреч и различных банкетов, свадеб, юбилеев, а также специальное обслуживание от кофе-брейков до официальных банкетов.

-Предоставление услуг переводчиков.

-WI-FI – интернет.

-Телефонная связь.

Бизнес-центр как структурное подразделение крупного отеля подчиняется, как правило, управляющему или заместителю управляющего отеля. В бизнес-центре гостям могут предоставлять следующие виды услуг:

- пользование спутниковой междугородней, международной телефонной и факсимильной связью;

- пользование междугородней и международной телексной связью;

- копировальные работы;

- ламинирование, брошюровальные работы;

- предоставление в пользование гостей компьютера или установка компьютера в номере (по желанию гостя), выполнение работ на компьютере;

- оказание услуг переводчика (письменный перевод с иностранного языка на русский, с русского на иностранный язык, услуги переводчика-синхрониста);

- оказание услуг секретаря, стенографистки;

- редактирование;

- прокат видеотехники и аудио оборудования;

- возможность работы в сети Интернет;

- аренда специальных помещений для проведения конференций, встреч, переговоров, презентаций с системами синхронного перевода, включая оборудование для проведения телемостов.

В высококлассных отелях придерживаются следующего режима работы бизнес-центра; либо круглосуточная работа, либо в будни — с 7:30 до 23:00; в выходные и праздничные дни — с 9:00 до 21:00'.

Оборудование бизнес-центров позволяет оптимизировать деловые процессы, дает возможность проводить развлекательные и деловые мероприятия на высшем уровне. Одним из приоритетных направлений в работе гостинично-делового центра является оснащение гостиниц комплексом систем мультимедийного презентационного оборудования (конференц и конгресс-системы, включая оборудование синхронного перевода и голосования, оборудование видеопоказа, звукоусиления, системы видеоконференцсвязи, оборудование А V-коммутации, системы интеллектуального управления, оборудование музыкальной трансляции и озвучивания общественных зон). Оснащение гостиниц и оборудование бизнес-центров требует тщательной проработки, начиная с разработки проекта, согласования мультимедийного оборудования с дизайном и архитектурно-планировочными решениями, и заканчивая вводом систем в эксплуатацию

Оборудование бизнес центра

№	Наименование оборудования	Количество	Цена Руб.	Сумма руб.
1.	Процессор Apple Mac mini (MC815)	2
2.	Монитор (Samsung Sync Master 17GH)	2
3.	Клавиатура	2
4.	Мышь	2
5.	Принтер МФУ	1
6.	Провод (витая пара)	400руб.за м
7.	Разъемы под витую пару	4
8.	Наушники	2
	Ламинатор GBC Fusion 1100L A4	1	5 255
	VoIP-телефон Yealink SIP-T19 E2	1
	Переплетная система Peach Electric Wire 23/34	1
	Итого

Набор мебели бизнес центра

№	Наименование оборудования	Количество	Цена руб.	Сумма руб.
1.	Стулья	4
2.	Столы компьютерные	2
3.	Столы офисные	4
4.	Светильники	4
5.	Жалюзи	1
6.	Итого

12 Следующая ⇒