Контрольная работа. по дисциплине. Психология общения». Контрольная работа. по дисциплине. Психология общения»

Контрольная работа

по дисциплине

«Психология общения»

Вариант 4

1. Приведите основные рекомендации по общению с людьми разных типов темперамента.

2. Подберите нужную тактику поведения, наилучшие позы и жесты и выведите непоправимые ошибки в одной из следующих ситуаций общения:

а) Разговор с крупным руководителем.

б) Разговор с рабочим, ремонтирующим вашу квартиру.

в) Разговор с клиентом, интересующимся вашими услугами.

3. Деловая беседа. Особенности ее организации, основные этапы и функции ее проведения.

4. Техники выслушивания собеседника.

5. Конфликт. Структура конфликта. Проанализируйте ситуацию, выделяя участников конфликта, проблему, конфликтную ситуацию, инцидент.

Вы выполняете работу совместно со своим коллегой на равных условиях. Руководитель поручает вам составить совместный отчет за истекший период. На выполнение предстоящего задания у вас есть свой взгляд, основанный на практическом опыте. У партнёра же совершенно другое мнение, он пытается доказать вам свою правоту и сделать по-другому, что, на ваш взгляд, угрожает эффективности результата.

Контрольная работа

по дисциплине

«Психология общения»

Вариант 5

1. Виды общения. Приведите пример на каждый вид.

а) Разговор с подчинённым.

б) Разговор со знакомым, имя и род деятельности которого вы не помните.

в) Разговор с представителем конкурирующей фирмы.

3. Эффективные способы начала деловой беседы.

4. Техники аргументирования. Приведите пример использования какой-либо техники.

5. Причины возникновения конфликтов. Составьте социально-психологический портрет «конфликтной личности».

⇐ Предыдущая 123 4 Следующая ⇒