Вид з вікна готелю

Авіатарифи - вартість перевезення 1-го пасажира на літаку на певну відстань. У міжнародних перевезеннях розрізняють індивідуальні, групові, звичайні та спеціальні авіаційні збори.

Автомобільний туризм (автотуризм). Популярний вид відпочинку, подорож з використанням автомобільного транспорту по основній частині маршруту Подорожуючи на власному автомобілі або збираючись невеликою групою з декількох автомобілів, туристи найчастіше не вдаються до послуг організаторів туризму.

Агентські (конфіденційні) тарифи - ціни на готельні послуги, що пропонуються для реалізації турагенту і виражаються у вигляді процентних знижок від опублікованих тарифів.

Агентський договір - вид договірних відносин у підприємницькій діяльності, згідно з яким одна сторона (агент) зобов'язується за винагороду здійснити за дорученням іншої сторони (принципала) юридичні та інші дії від свого імені, але за рахунок принципала:

а) за угодою, укладеної агентом з третьою особою від імені і за рахунок принципала, набуває права і стає зобов'язаним агент, хоча принципал і був названий в угоді або вступив з третьою особою в безпосередні відносини по її виконання;

б) за угодою, укладеної агентом з третьою особою від імені та за рахунок принципала, права та обов'язки виникають безпосередньо у принципала. У туристичній діяльності як принципала виступає туроператор, а в якості агента - турагент.

Активний туризм. Вид подорожі, пов'язаний з активними способами пересування по маршруту і звершений людиною в рекреаційних та спортивних цілях.

Американський план - готельний тариф, що включає в себе вартість розміщення й триразового харчування.

Англійський сніданок - повний сніданок, зазвичай включає в себе фруктовий сік, яєчню з шинкою, тости, масло, джем і каву або чай.

Ануляція - скасування туристичної поїздки.

Аннуляціонние терміни - кількість календарних днів до дати заїзду, при дотриманні яких ануляції вважаються своєчасними. При зменшенні встановлених термінів ануляції вважаються пізніми.

Аннуляціонний штраф - сума, що виплачується туроператором засобу розміщення у разі порушення аннуляціонних термінів (не заїзду або пізньої ануляції).

Ануляція замовлення - відмова туроператора (турагента) від усього замовлення або якоїсь його частини. Ануляція підрозділяється на не заїзд або пізню ануляцію.

Ануляція поїздки - відмова (письмово) туриста, туроператора або турагента від виконання зобов'язань за договором про туристичне обслуговування.

Апарт-готель - тип номерів у готелях, за своїм оформленням наближених до виду сучасних квартир, включаючи місця для приготування їжі (вартість харчування звичайно не включається у вартість номера)

Апартаменти - тип номерів у готелях, за своїм оформлення наближені до виду сучасних квартир, включаючи місця для приготування їжі (вартість харчування звичайно не включається у вартість номера).

Апгрейд - надання послуги розміщення (номера) з підвищенням категорії без стягнення з туриста додаткової плати.

Багажна квитанція - оформлюваний авіакомпанією і видається пасажиру при реєстрації багажу офіційний документ, який підтверджує, що авіакомпанія бере на себе перевезення цього багажу та видачу його пасажирові по закінченні перевезення.

Басбі - Молодший службовець ресторану, бару (розлив води, прибирання столів, попільничок і т. д.).

Безповоротне квотування - зобов'язання туроператора та засоби розміщення, згідно з якими засіб розміщення передає туроператору право на реалізацію квоти на період дії договору; при цьому туроператор оплачує повну вартість квоти незалежно від фактичної кількості розміщених туристів, а об'єкт розміщення зобов'язується надати повний комплекс обумовлених у договорі послуг без права зупинки продажу.

Беллмен - Службовець готелю, який підносить багаж і виконує доручення гостей.

Берегове обслуговування - сукупність послуг (екскурсій, театральних вистав і т.д.), що надаються учаснику круїзу в портах заходу круїзного судна в період його стоянки.

Бермудський план * - Метод надання готельних послуг, при якому ціна включає сніданок і кімнату.

Безмитне ввезення - пропуск для перевозу через митний кордон відповідної країни товарів без оподаткування їх ввізним митом. Зазвичай безмитно пропускаються предмети особистого вжитку в розумних межах.

Бізнес-тур. Тип подорожі, який необхідний діловим людям і, можливо, вимагає особливого сервісу, наприклад кімнату для переговорів, послуг секретарів.

Блок-чартер - оренда певної частини транспортного засобу на один або кілька регулярних рейсів.

Бонусна система авіакомпаній - система премій для клієнтів конкретної авіакомпанії за досягнення встановлених показників числа тривалості польотів, льотних годин і т.д.

Бізнес-тур - Тип подорожі, який необхідний діловим людям і, можливо, вимагає особливого сервісу, наприклад кімнату для переговорів, послуг секретарів.

Ботель - Невеликий готель на воді.

Бранч (brunch) - прийом їжі за часом після сніданку, але до обіду, який замінює і сніданок, і обід. Поширений в Європі серед людей, які, в силу своєї зайнятості, не можуть дозволити собі перериватися на сніданок, ланч і обід.

Бронювання - попереднє закріплення за певним туристом (пасажиром) місць в готелях або на транспортних засобах, квитків в культурно-видовищні установи на певну дату.

Бронювання готельних послуг на договірних умовах - вид довгострокового співробітництва та партнерських відносин засоби розміщення з туроператорами, турагентами, корпоративними клієнтами на основі укладання взаємовигідних договорів, пов'язаний з такими поняттями, як "продаж по запросу 'і' вільний продаж".

Бунгало - окрема будівля, використовувана для розміщення туристів, часто пропонується в тропічних і південних країнах.

Бутіки-готелі - елітні міні-готелі, що поєднують високий рівень комфортності з оригінальними інтер'єрами і домашньою атмосферою.

Бюро обслуговування - бюро у готелі, здійснює різноманітний інформаційний сервіс, валютно-фінансові операції, забезпечення його транспортними квитками і квитками для відвідування культурно-видовищних заходів, організацію медичної допомоги.

Важлива комерційна персона (Commercially Important Persons) - Покупець спеціального документа, що дає право йому (їй) займати привілейоване становище стосовно іншим пасажирам.

Ваучер - документ, виданий туристської або транспортною фірмою на підтвердження того, що турист оплатив конкретні види послуг: проживання в готелі, харчування, екскурсійне обслуговування, проїзд на транспорті і т.д. і є підставою для отримання цього обслуговування.

Ваучер (туристичний ваучер) - документ - розпорядження туроператора своєму контрагенту (приймаючій стороні) про надання туристу (відповідно до укладеного договору) туристського обслуговування з гарантією його оплати останнім у встановленому порядку.Ваучер містить повний і конкретний перелік оплачених туристом послуг, які повинні бути йому надані. На підставі ваучера проводиться врегулювання взаєморозрахунків між приймаючої і спрямовуючої сторонами. Форма ваучера визначається зазначеними вище сторонами.Ваучер встановлює право туриста на послуги, що входять в турпакет, і підтверджує факт їх надання.

Велосипедний туризм. Популярний вид активного відпочинку, що має безліч різновидів: від невеликих прогулянок та екскурсій до складних велосипедних подорожей. Маршрути велосипедного туризму прокладаються в різній місцевості: по путівцях, по рівнинах і через гірські перевали. Для велосипедного туризму розроблені спеціальні конструкції велосипедів.

Вид з вікна готелю

1) Sea View - номер з видом на море. Вид буває як прямий, так і боковий, коли будівля стоїть до моря торцем, і побачити воду можна, тільки визирнувши з вікна вбік або вийшовши на балкон. Це хитрий хід охоче використовують власники готелів, гордо декларуючи: "У нас всі номери з видом на море!". За номер з прямим видом можуть вимагати доплату, але це не означає, до речі, що між вами і морем не буде басейну, бару, дискотеки та інших гучних місць.

2) Garden View - номер з видом на сад. Моря звідти не видно, швидше за все, під вікном буде гайок з співаючими птахами і чарівними запахами. Коштує дешевше, ніж кімната з видом на море.

3) Pool View - номер з видом на басейн. Вкрай рідко виділяється в окремий вид і практично ніколи не оцінюється додатково.

Види розміщення в готелі - визначаються місцем або приміщенням, що складається з одного або кількох місць, придатних для проживання в готелі, в тому числі: місце (ліжко-місце) - площа з ліжком, призначена для однієї людини (В); номер-приміщення ( кімната, кілька кімнат), що складається з одного або кількох місць (R). Номер є одиничним елементом бронювання; одномісний номер - приміщення для розміщення однієї людини (SGL, SNGL); двомісний номер - приміщення для розміщення двох чоловік на роздільних ліжках (TWIN) або на сімейній ліжка (DBL); тримісний номер - приміщення для розміщення трьох чоловік (TRL, TRPL); чотиримісний номер - приміщення для розміщення чотирьох чоловік (QD); в двомісному номері з двома дорослими за додаткову плату може бути розміщений дитина у віці до 12 років (СHI, child, CHD) або ще один дорослий на додатковому ліжку (EXB, extra bed).

Віза - спеціальний дозвіл відповідних органів іноземного уряду на в'їзд, виїзд, проживання або проїзд через територію цієї держави.

Вілла - окремий будиночок на 3-6 кімнат, однорівневий або дворівневий, з великою вітальнею, кількома спальнями та санвузлами. Басейн може бути як індивідуальним, так і 1 на кілька вілл. У хороших п'ятизіркових готелях для гостей вілл працює окремий ресторан, клієнти можуть користуватися персональним електрокаром, а іноді навіть послугами дворецького. На VIP-пляж кожні півгодини приносять фрукти, шампанське, рушники.Заплатити за таку віллу доведеться в три рази більше, ніж за один або кілька стандартних номерів (залежно кількості живуть на віллі).

Внутрішній туризм. Туризм всередині країни. Особливістю внутрішнього туризму є тимчасовий виїзд громадян конкретної країни з постійного місця проживання для відпочинку, задоволення пізнавальних інтересів, занять спортом та інших туристичних цілей.Здійснюється тільки в межах національних кордонів цієї країни. Використовується для визначення туризму резидентів в межах власної країни. У міжнародних розрахунках і статистиці внутрішній туризм може відноситися до визначення діяльності і витрати на туризм і нерезидентів в даній країні. Внутрішній туризм не є окремою сферу, а пов'язаний з усіма іншими секторами національного життя.

Водний туризм. Вид туризму, при якому відпочинок здійснюється на воді з використанням байдарок, човнів, катамаранів, теплоходів і інших плавальних засобів.

Зворотний квотування - передача засобом розміщення туроператору права на реалізацію протягом певного періоду (періоду квотування) квоти для розміщення туристів - клієнтів туроператора.

Час закриття дня * - Довільно обраний менеджером готелю час, коли закінчується один день і починається інший.

Час звільнення номеру - час (місцевий), не пізніше якого турист повинен звільнити номер у день виїзду.

Час надання номера - час заселення туриста в номер (місцевий) в день заїзду. У більшості європейських готелів - 14.00; в готелях США - 15.00 або 16.00.

Все включено (all inclusive) - система обслуговування в готелях, при якій харчування, напої (найчастіше місцевого виробництва) і окремі види послуг не вимагають додаткової оплати. Різновидом даної системи обслуговування є система max inclusive, коли перелік додаткових послуг може бути істотно розширений і включати безкоштовне користування сауною, перукарнею, заняття різними видами спорту і т.д.

Зустріч і проводи - набір послуг (допомога перекладача, піднос багажу, автотранспорт), що надаються туристам при їх доставці з ж / д вокзалу, з аеро-або морського порту в готель і назад.

В'їзний туризм. Подорожі в межах країни осіб, які не проживають у ній постійно, з туристськими цілями без заняття оплачуваної діяльності з місцевого джерела.

Високий сезон - період найбільшої діяльної активності в туризмі, найпопулярніший час року для поїздок (подорожей); період найбільш високих тарифів на туристичні послуги. Високий сезон може не збiгатися з порами року. У ряді країн він не може бути менше трьох місяців.

12 Следующая ⇒