![]()
|
|||||||
Домашняя работа № 2. заочники, бакалавриат, 2020). Подготовила: доц. Пономарева О.Я.. Тема_Решение кейсов.. Ситуация 1Стр 1 из 4Следующая ⇒ Домашняя работа № 2 (заочники, бакалавриат, 2020) Подготовила: доц. Пономарева О.Я. Тема_Решение кейсов. Задание: Выбрать два кейса и по каждому из них письменно ответить на три вопроса.
Оформление домашнего задания: 1. Титульный лист 2. Ситуация (кейс). 3. Вопросы и ответы Примечание: списывание (повтор ответов) приведет к недопуску на экзамен. Работа выполняется в текстовом редакторе Word, язык Times New Roman, размер шрифта 14, межстрочный интервал 1, отступ – 5 знаков. Ситуация 1 Задание: Проанализируйте представленные ситуации с позиции менеджера по управлению персоналом. Ответьте на вопросы: 1. Какие мотивационные требования нарушены? 2.Что следует предпринять, чтобы разрешить создавшиеся конфликты? 3. Как можно предупредить появление подобных ситуаций на предприятии? Руководство некоего коммерческого банка опираясь на ряд объективных и необъективных причин (с преобладанием последних) решило изменить систему и форму оплаты труда работников фондового управления: если раньше его сотрудники получали оклад в размере 500 долл. Плюс 10% от суммы комиссии за проведенную сделку, то теперь оклад ликвидировался, а «сдельщина» увеличилась до 40% от комиссии за операцию. В связи с этим новшеством большинство ведущих специалистов (без которых работа фондового управления будет парализована сразу, а всего банка — со временем, так как это управление являлось ведущим в данном банке и самым рентабельным) подали заявление об уходе. Опрос, проведенный менеджером по управлению персоналом, выявил следующие причины такого поступка: неуверенность в получении справедливой оплаты при неблагоприятной ситуации на рынке, восприятие поступка руководства как незаслуженного наказания, отсутствие учета мнения самих работников. По рекомендации менеджера руководство предложило сначала провести эксперимент по внедрению новой формы оплаты на заинтересованных работниках. Однако эти меры позволили вернуть лишь часть сотрудников фондового управления: остальные предпочли уволиться.
|
|||||||
|