Главная

Контакты

Случайная статья

• Автоматизация
• Антропология
• Археология
• Архитектура
• Биология
• Ботаника
• Бухгалтерия
• Военная наука
• Генетика
• География
• Геология
• Демография
• Деревообработка
• Журналистика
• Зоология
• Изобретательство
• Информатика
• Искусство
• История
• Кинематография
• Компьютеризация
• Косметика
• Кулинария
• Культура
• Лексикология
• Лингвистика
• Литература
• Логика
• Маркетинг
• Математика
• Материаловедение
• Медицина
• Менеджмент
• Металлургия
• Метрология
• Механика
• Музыка
• Науковедение
• Образование
• Охрана Труда
• Педагогика
• Полиграфия
• Политология
• Право
• Предпринимательство
• Приборостроение
• Программирование
• Производство
• Промышленность
• Психология
• Радиосвязь
• Религия
• Риторика
• Социология
• Спорт
• Стандартизация
• Статистика
• Строительство
• Технологии
• Торговля
• Транспорт
• Фармакология
• Физика
• Физиология
• Философия
• Финансы
• Химия
• Хозяйство
• Черчение
• Экология
• Экономика
• Электроника
• Электротехника
• Энергетика

Благодарим Вас что помогли нам стать лучше!

Благодарим Вас что помогли нам стать лучше!

Мы сделаем все возможное, чтобы Ваше пребывание здесь было максимально комфортным и приятным. Мы всегда будем рады видеть Вас среди наших постоянных Гостей!

* Место расположения ящика для сбора экспресс-анкет находится возле ресепшен

Задание 2.

Бары и Рестораны

J отлично хорошо удовлетворительно плохо очень плохо L

Служба приёма и размещения

J отлично хорошо удовлетворительно плохо очень плохо L

Бизнес-услуги

J отлично хорошо удовлетворительно плохо очень плохо L

Медицинский центр

J отлично хорошо удовлетворительно плохо очень плохо L

Салон красоты Riviera Sunrise Resort & SPA Alushta

J отлично хорошо удовлетворительно плохо очень плохо L

SPA цент

J отлично хорошо удовлетворительно плохо очень плохо L

Прачечная и химчистка

J отлично хорошо удовлетворительно плохо очень плохо L

Какие дополнительные услуги, по Вашему мнению, необходимо ввести в гостинице? ___________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

Есть ли у Вас дополнительные пожелания или предложения в адрес гостиницы. Укажите их, пожалуйста. Они помогут нам стать лучше! _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Вывод: В ходе практического занятия я составила анкеты гостя, с целью выявления качества предоставляемых услуг. В результате выполнения работы я могу провести внутреннее анкетирование гостей гостиницы с целью установления обратной связи между администрацией предприятия и гостем.