Компетенции. Индикаторы поведения, соответствующие определенному уровню развития компетенций, в баллах

ДИФФЕРЕНЦИРУЮЩИЕ КОМПЕТЕНЦИИ ЗАВЕДУЮЩЕГО АПТЕКОЙ И ШКАЛА ИХ ОЦЕНКИ

Компетенции

Индикаторы поведения, соответствующие определенному уровню развития компетенций, в баллах

Неудовлетворительный уровень (-1)

Ниже ожидаемого 0

Ожидаемый уровень (+1)

Выше ожидаемого (+2)

Выдающийся (+3)

Стремится удовлетворить собственный интерес, не учитывая интересы и реальные потребности коллектива

Не проявляет попыток повлиять на подчиненных с целью более эффективного выполнения миссии фармацевтической организации

Оказывает влияние на подчиненных с целью более эффективного выполнения миссии фармацевтической организации. Использует прямые методы влияния (убеждает, уговаривает) и директивные методы

Использует знания и умения по управлению групповыми процессами. Для осуществления влияния на подчиненных пользуется поддержкой третьей стороны (семьи, друзей)

Моделирует поведение, ожидаемое подчиненными. Создает коалиции для закулисной поддержки организационных изменений и инициатив

Конфликтует партнерами фармацевтической организации. Нарушает или уничтожает внутренние и внешние коммуникационные связи

Воздерживается от рабочих контактов и социального взаимодействия

Поддерживает рабочие контакты. Осознанно осуществляет попытки к установлению взаимопонимания с партнерами фармацевтической организации, иногда инициирует неформальные отношения

Инициирует контакты с подчиненными и партнерами, пытается наладить с ними более теплые и дружеские отношения

Постоянно поддерживает установленные контакты, для их укрепления привлекает семейный круг. Использует личные отношения для выполнения миссии фармацевтической организации

Избегает выполнения собственных функциональных обязанностей. Упускает реальные возможности улучшить результаты работы фармацевтической организации

Формально выполняет должностные обязанности. Требует постоянного надзора со стороны вышестоящего руководства

Выполняя обязанности, работает самостоятельно. Проявляет настойчивость при столкновении с трудностями. Действует быстро и решительно при возникновении критических ситуаций

Работает в дополнительное время или применяет меры по устранению потенциальных проблем и созданию возможностей для фармацевтической организации. Действует сверх полномочий, лично рискует

Предвидит и осуществляет мероприятия по подготовке благоприятных возможностей или по устранению проблем фармацевтической организации на срок более одного года. Поощряет подчиненных к приложению дополнительных усилий

Отказывается от выполнения роли лидера или не может ее выполнять

Организует и проводит совещания. Распределяет задания и контролирует срок их выполнения

Справедливо и ответственно использует власть. Своевременно и полно информи- рует коллектив об организационных решениях

Обеспечивает потребности коллектива. Защищает его репутацию во внешнем окружении

Обладает харизмой, вызывает энтузиазм следовать миссии и общей политике фармацевтической организации

Обнаруживает по отношению к подчиненным негативные ожидания, оскорбляет их

Не проявляет усилий для развития подчиненных. Выполняет только собственные обязанности

Проявляет позитивные ожидания по отношению к подчиненным. Советует, инструктирует или осуществляет другую поддержку

Поддерживает подчиненных в случае появления трудностей. Самостоятельно определяет потребности в обучении сотрудников

Организовывает обучение сотрудников. Разрабатывает тренинговые программы. Убедившись в надлежащем выполнении обязанностей подчиненными, передает им полномочия и ответственность

12 Следующая ⇒