Ловушка мозга, из-за которой мы ничего не успеваем

Ловушка мозга, из-за которой мы ничего не успеваем

«Обожаю дедлайны, мне нравится звук, с которым они проносятся мимо», — сказал как-то покойный британский писатель Дуглас Адамс.

Это знакомо каждому. Дедлайны срывают все и везде. Проект строительства знаменитого оперного театра в Сиднее приняли в 1958 году, достроить собирались к 1963-му. Опоздали на десять лет — сдали в 1973-м, попутно серьезно увеличив смету. Та же история и с мостом из Гонконга в Макао, и со многими другими знаковыми проектами по всему миру. Не говоря уж о рядовых задачах, по которым мы регулярно пропускаем дедлайны.

Проблема не в лени и прокрастинации, как считают многие. Сроки пропускают даже те, кто из кожи вон лезет, чтобы все успеть. Психологи утверждают, что дело в ловушке нашего мозга, которая называется ошибкой планирования. Из-за нее мы неправильно оцениваем время, необходимое для завершения проекта. Понимание этой ошибки поможет избежать ее последствий.

Как работает «ошибка планирования»

Впервые концепцию ошибки планирования в 1970-х ввели лауреат нобелевской премии по экономике Даниэль Канеман его коллега психолог Амос Тверски. Вдохновила ученых привычка их коллег постоянно занижать необходимое на проект время. Несмотря на богатый опыт ошибок, они на нем не учились.

Исследования показывают, что ошибка планирования очень распространена. В сфере IT менее трети проектов завершают в срок. В школах и университетах ее жертвами становятся как студенты, так и преподаватели. От этого не застрахованы ни дизайнеры, ни писатели. Каждый год мы до последнего момента откладываем покупку новогодних подарков — и все по той же причине.

По одной из версий, ошибка планирования представляет собой частный случай более общей закономерности — склонности человека уделять внимание мелким подробностям сценария в ущерб общей картине. Канеман назвал это «взглядом изнутри».

Проблема в том, что мешают нам более общие факторы — вроде транспортных проблем, нехватки материалов или болезни. Скорее всего, в прошлом именно это было причиной задержки. Но осознать это и учесть при планировании нам мешает сфокусированность на деталях новой задачи, а ценный прошлый опыт мозг игнорирует.