Нарықты талдау

Соликамск қ аласының орталығ ында Интернет-кафе орналасады жә не келушілерге Интернетке толық қ ол жетімділікті қ амтамасыз етеді, оларды компьютерлік бағ дарламалармен жә не заманауи қ ұ рылғ ылармен, кофе мен кондитерлік ө німдермен қ амтамасыз етеді. Инттернет-кафенің орналасқ ан жері келесі себептерге байланысты.

Меркурий орталық дү кеніне жақ ын орналасуы.

Вокзалғ а жақ ын орналасуы;

Тө мен жалдау

Компанияның мақ сатты аудиториясы - кез-келген жастағ ы жә не компьютерлік дайындық тың кез-келген дең гейіндегі адамдар. Осы жағ дайлардың барлығ ы кафенің жергілікті тұ рғ ындар ү шін негізгі кездесу орнына айналуына мү мкіндік береді. Мақ сатты нарық компьютерлік оқ ытуғ а байланысты екі топқ а бө лінеді. Бірінші топқ а Интернетте жұ мыс істеу принциптерімен таныс жә не ү йде жасай алмайтын жайлы атмосферада жақ сы кофемен жұ мыс істегісі келетін адамдар кіреді. Келушілердің екінші тобы Интернетте қ алай жұ мыс істеуді білмейді жә не жай ғ ана ү лкен интерактивті қ ауымдастық қ а қ осылғ ысы келеді. Интернет-кафеге келушілердің жасы 13-тен 50 жасқ а дейін. Бұ л кафе ұ сынатын қ ызметтердің кең спектріне байланысты: кә дімгі кофеден кофенің ең заманауи байланыс қ ұ ралдарын пайдалану мү мкіндігі. Сонымен қ атар, кафеге келушілер контингентін жасө спірімдер, студенттер жә не зейнеткерлер деп бө луге болады.

Нарық сегменттері	Сегменттеу критерийі(жас)	Нарық ү лесі, %
Студенттер	17-22
Қ ызметкерлер	23-45
Зейнеткерлер	45-50
Жасө спірімдер	13-17
Барлығ ы

Мақ сатты нарық сегментациясының стратегиясы

Интернет-кафе интернетті қ арапайым оқ ытушының жетекшілігімен, тә жірибелі компьютерлік энтузиастармен басқ арғ ысы келетіндерге де қ ызмет кө рсетуге тырысады. Сонымен қ атар, кафе достық жағ дайда электронды пошта жә шіктерінің мазмұ нын тексергісі келетін жергілікті тұ рғ ындардың назарын аударатын орталық қ а айналуы керек. Бұ л адамдар Интернет-кафелерде орнатылғ ан дербес компьютерлерді пайдалана алады. «Сә лем» интернет-кафелерінің мақ сатты нарығ ын ә р тү рлі жастағ ы адамдар қ ұ рады, бірақ студенттер мен клерктер ү лкен ү лесті алады - сә йкесінше 42 жә не 39%. Интернет-кафедегі жасө спірімдер мен зейнеткерлер ү шін мақ сатты нарық ү лесін арттыру ү шін «Сә лем» келушілерге дербес компьютерде жұ мыс істеу негіздерін игеруге мү мкіндік беретін курстар ұ йымдастыруды жоспарлап отыр.