Дата прибытия (дд. мм. гг)
| Время прибытия (чч. мм)
| Время начала работ (чч. мм)
| Время окончания работ (чч. мм)
|
|
|
|
|
Заказчик:
|
ООО «Мультикарта»
|
Номер заявки в системе Заказчика:
| |
ID Оборудования:
| |
Тип связи Оборудования:
|
|
GPRS
|
|
Ethernet
|
|
Wi-Fi
|
|
Dial-UP
|
Исполнитель: (юр. наименование, тел. )
|
ООО «Хендз Сервис»
|
ФИО специалиста Исполнителя:
| |
Наименование ТСП: (юр. наименование)
| |
Наименование и Адрес ТСТ:
| |
Представитель: (ФИО, должность, телефон)
| |
Описание заявки (неисправности):
|
Описание оказанных услуг (примечания):
|
|
Установка
|
|
Замена
|
|
Обновление ПО
|
|
Демонтаж
|
|
Локализация
|
|
Ложный выезд
|
В рамках оказания услуг по заявке проведена оценка ТСП, ТСТ:
|
| ТСТ расположено в жилой квартире или в частном доме?
|
| Помещение ТСТ давно не убиравшееся и не приспособлено для обслуживания клиентов?
|
| Отсутствует возможность идентифицировать ТСП (отсутствует вывеска с названием ТСП, рекламные материалы)?
|
| Большая сложность доступа в ТСТ (находится в малонаселенном, труднодоступном районе, отсутствует подъезд общественного транспорта, расположено в подвале, ограничен свободный доступ к ТСТ, наличие пропускного режима и т. п. )?
|
| Представители ТСП, ТСТ обращают на себя внимание необычностью своего состояния (несоответствие одежды общепринятым нормам, наличием явных признаков неадекватности в поведении)?
|
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ:
| Работоспособность оборудования проверена, тестовые операции проведены, претензии по качеству услуг и комплектности оборудования отсутствуют.
|
|
ОТЛИЧНО
|
|
ХОРОШО
|
|
ПЛОХО
|
______________________________/______________________/
|
______________________________/______________________/
|
Подпись представителя Заказчика, ТСП или ТСТ
|
Подпись представителя Исполнителя
|
М. П.
| М. П.
|
|
|
АКТ ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ
Представитель Заказчика, ТСП или торгово-сервисной точки принял, а представитель Исполнителя передал следующее оборудование и комплектующие:
|
№
|
P
O
S
|
P
I
N
|
S
I
M
|
Модель
|
Серийный номер
|
Комплектность
|
Примечание
|
БП
|
ETH
|
ICT
ETH
|
USB
A-B
|
Com
|
USB
| USB+
|
MB
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
| |
Представитель Исполнителя принял, а Представитель Заказчика, ТСП или торгово-сервисной точки передал следующее оборудование и комплектующие:
|
№
|
P
O
S
|
P
I
N
|
S
I
M
|
Модель
|
Серийный номер
|
Комплектность
|
Исправно?
|
БП
|
ETH
|
ICT
ETH
|
USB
A-B
|
Com
|
USB
| USB+
| MB
| ДА
| НЕТ
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
______________________________/______________________/
|
______________________________/______________________/
|
Подпись представителя Заказчика, ТСП или ТСТ
| |
Подпись представителя Исполнителя
|
М. П.
|
| М. П.
|
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |