Инструкция по работе с Verifone Vx 520.

1. Терминал включится автоматически при подключении к питанию, произойдет тестирование системы: на дисплее появится сообщение «Оплата». Терминал сразу настроен на прием оплаты. Кассир обязан проверить время на терминале. Для его редактирования необходимо: Нажать , затем «4»(Параметры), затем «3»(Редактирование), затем «1»(Дата и время), клавишей удалить неверное время, ввести нужное и нажать .

2. Для проведения Оплаты необходимо нажать . Ввести сумму оплаты (копейки вводятся с помощью «звёздочки * »). Ввод и редактирование суммы происходит при помощи цифровой клавиатуры и клавиши (удаление цифры). Прокатать карту/вставить чип/приложить карту с PayPass. Далее следовать инструкциям терминала.

3. После успешной операции терминал выдаст 2 чека. На чеке должна быть надпись «Одобрено». Если на терминале во время операции появилось сообщение «Оторвите чек», кассир обязательно должен выполнить эту команду, нажав . Один чек для клиента, другой для кассира, обязательно сохраняйте чек. Если терминал не требует ввода Pin, то клиент обязан оставить свою подпись на чеке кассира (необходимо сверить подпись клиента с подписью на обратной стороне карты).

4. Операцию «Отмена» можно сделать в течение рабочего дня, пока не была сделана «Сверка итогов». Операцию «Отмена» можно сделать только на всю сумму. Для проведения данной операции необходимо нажать , нажать «1» (Выбор операции), затем «3» (Отмена), далее нажать и ввести карту клиента, ввести 4-значный номер чека и нажать . Обязательно смотрите на результат операции на чеке.

5. Также есть операция «Возврат». «Возврат» может быть как полный, так и частичный. Для проведения данной операции необходимо нажать , нажать «1» (Выбор операции), затем «2» (Возврат), далее нажать и ввести карту клиента, ввести сумму, затем ввести номер ссылки (он указан на чеке в строке «№ Ссылки»), 4-значный номер чека и нажать .

6. Кассир обязан следить за системными сообщениями, которые выдаёт терминал (на дисплее и чеке). Кассир обязан следить за наличием чековой ленты в терминале и своевременно проводить её замену. Чековая лента (термобумага) 57*30*12

7. Для проверки связи, нажать , затем «4» «Служебн. Операции», затем «2» «Проверка связи», код ответа должен быть «00».

8. В конце рабочего дня кассир делает операцию «Сверка итогов». Для проведения данной операции необходимо нажать , затем «4» «Служебн. Операции», затем «1» «Сверка итогов».

9. Для выключения терминала отключите питание.