Почему наш клиент покупает наши товары и услуги и как принимает решения?

АВАТАР нашего идеального клиента, которые мы должны выяснить:

Общие характеристики аватара:
1. Пол
2. Возраст
3. Где живет?
4. Семейное положение?
5. Есть ли у клиента дети?
6. Как бы вы его назвали? Дайте аватару имя, которое первым приходит в голову. Это поможет глубже продумать его нужды и проблемы.
7. Чем занимается клиент? Кем работает? Каков его социальный статус? Доход?
8. Чем увлекается, интересуется клиент?
9. Кто супруг или супруга? Что супруг думает об увлечениях нашего клиента или желаниях купить наши товары? (=> какие доводы нам надо привести на посадочной площадке для обработки возражений супруга? )
10. Какое у клиента образование? Как это влияет на покупку наших товаров?
11. Какие у клиента религиозные или философские взгляды? Принципы? Как это влияет на покупку наших товаров?
12. Какова его самая большая неудовлетворённость в жизни? Чем он недоволен в своей жизни, и что делает для того, чтобы изменить жизнь к лучшему?
13. Каковы проблемы, страхи клиента?
14. О чем мечтает клиент? Чего хочет в глубине души?
15. Его жизненные ценности и приоритеты?
16. Как выглядит обычный день из жизни вашего клиента?

Почему наш клиент покупает наши товары и услуги и как принимает решения?

1. Зачем клиент покупает ваш продукт? Какую измеримую проблему он хочет решить?

2. Почему у клиента возникла данная проблема?

3. Что клиент делает, чтоб решить проблему? Что он пробовал? Что сработало, а что нет?

4. По каким критериям клиент принимает решение о покупке?

5. За что клиент не готов платить?

6. Что останавливает вашего клиента от покупки?

7. Если бы вы сами у себя покупали товар. На что вы обратили бы внимание?

8. Кто влияет на решение клиента о покупке? Поможет ли ваш товар/услуга вашему клиенту выделиться среди его окружения?