Социально-демографические параметры

АВАТАР

Продукт: обучение для психологов/психиатров с классическим образованием.

Социально-демографические параметры
Имя и фамилия	N N
Пол	женский
Возраст	38 лет
Семейное положение, дети, чем занимается вторая половинка, отношения со второй половиной и детьми	Замужем, детей нет
На что живет - сколько получает, кем и где работает	Доход N N: от психологических консультаций и от работы маркетологом в строительной компании. Доход мужа от бизнеса
Хобби, увлечения, отдых, как проводит свободное время	Рисование, поездки в Питер, к родственникам
Материальное - жилье, автомобиль, одежда, гаджеты	Автомобиль kia на семью. Однокомнатная квартира в ипотеке. Одежда из натуральных тканей, обувь хорошего качества.
Примерный распорядок дня / недели / месяца / года	Распорядок дня зависит от количества консультаций с клиентами. Может начаться рано утром, днём или вечером. Работа маркетологом занимает два дня в неделю. Выходные обычно заняты поездками в детский дом, помощью маме, встречами с подругами или временем с мужем.
Психографические параметры
Боли, связанные с вашим продуктом	на первой консультации клиент не может обозначить свой запрос; клиент не приходит после первой консультации дальше, т. к. не почувствовал эффекта от сеанса сразу; клиент не может оплатить длительную сессию терапии и не приходит совсем, потому что уверен, что за один-два-три сеанса ему не помогут; хотелось бы заниматься психологией больше, но пока нет постоянного потока клиентов.
Не связанные с вашим продуктом, просто из жизни
Что не даёт спать ночами?	трудно оплачивать ипотеку
Что бесит, раздражает, сердит?	когда кто-то жалуется на жизнь; когда кто-то хочет получить много за ничего, когда вмешиваются в её профессиональные компетенции. Когда подрезают на дороге.
И кто бесит?	Люди, которые пользуются дружеским расположением для своей пользы. Некомпетентные люди, дающие советы.
В чём неудовлетворенность?	В финансовой жизни семьи
Чего боится?	Что каким-то образом лишится квартиры, не сможет оплатить ипотеку. Боится, что не сделает ничего важного за свою жизнь.
Хотелки, связанные с вашим продуктом	профессионально вырасти, с первого сеанса закрывать людей на короткую сессию, чтобы человек чувствовал эффект сразу, после первого сеанса. Главная хотелка: быстрое увеличение числа клиентов за счёт применения эффективного инструмента
Хотелки, не связанные с вашим продуктом - просто из жизни
Что сильно хочет явно?	зарабатывать от 100 т. р. в месяц, похудеть, рассчитаться за квартиру
Какие тайные/сокровенные желания?	N N
Возражения
Какие сомнения у него будут в голове	когда я смогу применить этот метод в работе? Насколько успешно этот метод применяют другие специалисты? Хватит ли мне профессионализма и умений после курсов, чтобы этот метод применять полноценно и чтобы он принёс желаемый эффект?
Как мы можем закрыть эти возражения?	Метод можно применять в работе после прохождения первой ступени, и это подтверждается сертификатом; есть примеры успешного применения этого метода психологами и отзывы их благодарных клиентов; курс преподаёт профессор – создатель курса и в процессе обучения корректирует ученика, наставляет его, видит все недочёты и исправляет их.
Поиск решения
Когда начинает искать? В каких ситуациях? Что должно случиться, чтобы начал искать решение?	Когда клиенты не записываются на сессию после первого сеанса, когда сложно сразу определить запрос клиента, когда нужно разрешить проблемы зависимости в отношениях, которые обычной терапией решаются долго и медленно.
Как и где ищет?	На специальных сайтах, в профессиональных сообществах.
Критерии выбора
По каким критериям он будет выбирать у кого купить продукт аналогичный вашему?	Простота в применении, возможность быстро овладеть важным навыком, стоимость обучения, доказанная эффективность метода.
Процесс принятие решения
Как и где происходит? Кто рядом? Что важно для клиента?	Дома, на работе, за компьютером, в процессе переписки с теми, кто прошёл курс, в процессе просмотра отзывов специалистов, кто применял метод. Рядом может быть муж или коллега.
Как можно повлиять на решение?	Сравнить стоимость обучения в Москве (с перелётом и проживанием) и обучением, когда в Тюмень профессор приезжает сам и ведёт тот же курс, но никуда не надо ехать и платить деньги за перелёт и гостиницу. Показать отзывы других специалистов, которые метод уже применяют.
Кто влияет на его решение?	Муж в незначительной степени
Что его вторая половинка думает по поводу этого?	Не против обучения, если финансы позволяют
Что влияет на его решение? (обстоятельства жизни)	Финансовая ситуация; чувство, что нужно профессионально расти
Какие вопросы он может задать вам, если бы он попал на ваш сайт или встретился с вами?	Сколько времени длится обучение? Какие есть отзывы? Сколько стоит? Когда можно начать его применять на практике? Какие есть сертификаты/свидетельства о прохождении и о праве его применять? На чём основан метод?
Где мы можем найти таких потенциальных клиентов? Как можем выйти на них?	В специализированных сообществах психологов, в гильдии психологов, в общероссийских организациях психологов, в семейных центрах, в центрах планирования семьи. Можем написать, сделать и запустить промопост, e-mail рассылку.